Maps · Moscow · Dry cleaning

Qlean

3.8

56 ratings

Open until 20:00

Moscow, 1st Neopalimovsky Lane, 11/22 • Ателье

Add photo or video

Address

Moscow, 1st Neopalimovsky Lane, 11/22Ателье

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Wi-Fi

Air cleaning

Delivery

Wet-cleaning

Gift certificate

Order acceptance point

Washing of work clothes

Laundry

Dry-cleaners:soft toys, furs, leather and suede

Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.

Clothes and shoe repairs:mending

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

3.8

56 ratings

Rate this place

Юлия Черных

Level 5 Local Expert

Не знаю, что вы на Qlean химчистку накинулись, а я много лет пользуюсь их услугами и очень довольна. Цены вменяемые, особенно со скидками, курьер ни разу не опоздал, и качество чистки отличное. В этот раз они отчистили неубиваемое пятно неясной этимологии на рукаве, которое всю зиму мозолило мне глаза и ничем не выводилось. Подушки как-то чистили, тоже хорошо. Единственная проблема: никак они не возьмуться за чистку дублёнок. А у меня лежит одна, ждёт, когда Qlean расширит ассортимент услуг.

Show business's response

Дарья С.

Level 4 Local Expert

Заказала химчистку штор, по сумме вышло 28к. Как результат - ни одно из пятен не пропало, проглажены шторы плохо. Ощущение, что их просто постирали и дали повисеть мокрыми. Для теста побрызгало одно из пятен пятновыводителем - через минуту оно почти полностью исчезало, то есть с пятнами в целом никто не работал. Написала претензию, сроков ответа поддержка не дает, со специалистом не связывают, все отписывается бот. Думаю, что вряд ли мне кто-то что-то вернет. Обидно до слез, думаю писать досудебку, такое качество услуг - это просто мрак

Show business's response

Наталия Алиева

Level 10 Local Expert

Мой негативный опыт обращения в химчистку Clean. Отдали вещи на чистку, в том числе куртку. В итоге куртку испортили — на ней появились повреждения, фактически она порезана и прожжена, после чего вещь стала непригодной к ношению. Стоимость куртки — 35 000 рублей. Кроме этого, подушки вернули с неприятным запахом, а швы после их «ремонта» были сделаны крайне неаккуратно, настолько плохо, что их пришлось переделывать. Когда обратились с претензией, компания отказалась возмещать ущерб. Их единственный аргумент — «мы предупреждали о рисках». Но создаётся впечатление, что слово «риски» у них написано в каждом заказе, независимо от того, какая вещь — новая или старая. Это используется просто как способ заранее снять с себя любую ответственность за результат работы. Однако предупреждение о рисках не означает, что вещь можно испортить до состояния, когда её невозможно носить. В моем случае: — куртка стоимостью 35 000 рублей фактически уничтожена — подушки вернули с запахом — качество работы крайне низкое — компания отказывается компенсировать ущерб После такого опыта категорически не рекомендую обращаться в эту химчистку. Если вам дороги ваши вещи, лучше выбрать другую компанию.

Show business's response

Qlean

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

44 reviews