Q Store

4.9

124 ratings

Rate this place

Level 16 Local Expert

Классная точка, раньше был островок, а сейчас полноценный магазин: просторный, красивый, уютный, чистый. Очень приветливый персонал, много акций, игр, предложений партнеров. Сегодня, например, угощали фирменными конфетами ручной работы, летом лимонадами без сахара. Всегда можно попросить воды/чай/кофе - в общем, сервис классный. Периодически делают фотки на полароид) Отдельное спасибо менеджеру Светлане - когда попадаем к ней, всегда знаем, что нам расскажут обо всех предложениях, дадут везде поучаствовать и все попробовать :)

Show business's response

Яковлев Денис Юрьевич

Level 7 Local Expert

Всем привет! На связи настоящий ценитель стиля и хорошего настроения. Только что выбрался из бутика IQOS в ТЦ «Сити Плаза» (Адлер) и спешу поделиться впечатлениями, пока эмоции бьют ключом! 🔥 Ребята, если вы думаете, что поход за девайсом — это скучная процедура «выбрал-купил-ушел», то вы просто не были у Аиды, Люции и Ксении. Эти три мушкетёра (или, скорее, три богатыря в юбках!) устроили мне такой приём, что я чуть не забыл, зачем вообще пришёл. 😄 Отдельный респект нашим девушкам-консультантам. Они не просто эксперты своего дела (разбираются в гаджетах лучше, чем я в собственной жизни), они ещё и мастера позитива! Да, они громко, весело и задорно смеются. И знаете что? **Не смейте их за это ругать!** Этот смех заряжает атмосферу лучше любого кофеина. Когда консультанты кайфуют от своей работы и друг от друга, покупатель сразу понимает: здесь всё честно, легко и по-человечески. Никаких кислых лиц и бюрократии, только харизма и драйв. Обслуживание — пушка. Объяснили всё чётко, без лишней «воды» и навязывания, но с такой искрой в глазах, что хочется вернуться просто поболтать. Чувствуется, что команда подобрана не по резюме, а по вайбу. Итог: если хотите купить крутую штуку и получить порцию отличного настроения — вам сюда. Аида, Люция, Ксения — вы топ! Продолжайте смеяться, сиять и делать этот мир ярче. Мужики, заглядывайте, тут знают толк в качестве и умеют принимать гостей как следует. Берегите себя и выбирайте правильные места! 👓🔥

Show business's response

Valery S.

Level 4 Local Expert

Пользуемся айкосами давно, забежали купить стики по пути, но оказались в профессиональной ловушке от менеджера Светланы) Оказывается, что за пару лет нашего отсутствия в медиа сфере айкос вырос от простых курилок до шикарного сообщества заинтересованных в своей деятельности людей! Новые вкусы, новые программы лояльности, новые устройства. Более подробной и увлекательной экскурсии мы еще не слышали :) Светлана - истинный профессионал! Советую компании перевести ее на должность тренера менеджеров, потому что более отзывчивого и увлеченного человека мы еще в Краснодарском крае не встречали! Очень рады были посетить эту точку, теперь будем с трепетом вспоминать данную встречу, проходя мимо салонов в нашем городе) Спасибо!

Show business's response

Елена Глаких

Level 2 Local Expert

Совсем недавно перешла на айкос, но уже несколько раз была в этом месте, и, самое крутое, что абсолютно каждое посещение было максимально приятным и комфортным, благодаря прекрасным девушкам, которые там работают🫶🏼 хочу выразить огромную благодарность девушке, по имени Аида, которая за 20 минут сделала этот день приятным и запоминающимся, было ощущение, что я пришла к ней в гости)) компетентность и умение предложить что-то новое и интересное, только за месяц несколько раз - это у нее не отнять😎 Очень приятно приходить за консультацией, чисткой, узнать о новых предложениях.

Show business's response

Рашид К.

Level 6 Local Expert

Лучший сервис в городе предоставляют именно здесь, доброжелательные, отзывчивые девочки всегда помогут подобрать и устройство и стики и проведут профессиональную чистку устройства Когда приходишь в салон к Светлане, Ксении, Анне, Люции и Анастасии, ощущение будто побывал в гостях у друзей, всё на добре и позитиве и без подарочков не отпустят. Всем спасибо. 😉

Show business's response

Эллик Броук

Level 3 Local Expert

Честно, не ожидал такого! Это была самая лучшая консультация, которую мне проводили. Максимально приветливый и лояльный коллектив. Со скептицизмом относился к их устройствам, но Эксперт Светлана провела меня максимально детальную консультацию по всем устройствам, рассказала по всем вкусам всех стиков, что если в наличии, даже в телефоне настроили мне бота, чтобы получить скидку! Большие УМНИЧКИ, а не коллектив! Если бы такие менеджеры по продажам были бы во всех магазинах, то мир стал бы гораздо приятнее. Так вот, сейчас, когда я пишу отзыв, устройством я пользуюсь 3 недели, и за это время могу с уверенностью сказать, что мне посоветовали именно то, что я хотел. Я взял себе Iqos One. Маленький, эргономичный, приятно лежит в руке) Сегодня пришел за стиками, а мне еще и устройство БЕСПЛАТНО почистили. Пока чистили предложили кофе и чай (вкусный очень) научили заботиться об устройстве, посоветовали палочки для чистки! Низкий поклон коллективу IQOS, особенно хотелось выделить Светлану! Большое спасибо)

Show business's response

Дарья м.

Level 2 Local Expert

Девчонки, срочный репортаж из бутика IQOS в ТЦ «Сити Плаза» (Адлер)! 🚨💨 Зашла за новинкой, а осталась за зарядом позитива от Аиды, Люции и Ксении. Эти три феи — не просто эксперты, которые знают о девайсах всё, но и настоящие хранительницы хорошего настроения! ✨ И сразу спойлер для всех ворчунов: не смейте ругать их за громкий, задорный смех! 😂 Именно этот искренний хохот делает поход в магазин праздником. Когда консультанты так кайфуют от работы и общения, хочется возвращаться снова и снова. Никакого официоза, только лёгкость, стиль и душевность. Обслуживание — на высоте: всё чётко, с юмором и без лишней воды. Аида, Люция, Ксения — вы просто космос! Спасибо за вашу энергию и улыбки. Заходите сюда за покупками и отличным настроением. Вы этого достойны!

Show business's response

Алевтина Соколова

Level 9 Local Expert

В обновлённый Айкос центр заходила не первый раз, почистить аппарат. приятные и квалификационные менеджеры, всегда вежливы и улыбчивы. Но сегодня мой поход в АЦ меня порадовал и удивил в особенности менеджер Светлана, предложила протестить мой айкос по мимо чистки, прошла тест и пока ждала предложили лимонад и подарки сусочка и стикеры. Быстро почистили.

Show business's response

Ярослав

Level 3 Local Expert

Это не просто место, это маленький прекрасный мир, с чудесными работниками, с которыми можно пообщаться и посмеяться, они же грамотные специалисты своего дела, которые все объяснят, расскажут, покажут, подскажут, помогут, которые внимательны и предрасположены к своим посетителям, которые искренне улыбаются и рады видеть каждого. По моему скромному мнению это лучший магазин Q Store который я посещал, в который я рад возвращаться вновь и вновь.

Show business's response

Валерия Ш.

Level 5 Local Expert

За месяц покупаю 2 Айкос в данном магазине, с первым все было отлично, но к сожалению я его потеряла, купила такой же, но в розовом цвете и кейс для Айкоса плохо закрывается, пришла сюда с целью узнать, что можно с этим сделать, на что мне ответили, что это не гарантийный случай и разобраться в ситуации особо не хотели. Не очень понравилось отношение, не было абсолютно заинтересованности в решении моей проблемы. У девушек консультантов, к сожалению, совсем плохо с клиентоориентированностью. И все это накануне праздника. Очень неприятно. Я понимаю, что это может быть не гарантийный случай, но как по мне это странно, ведь выходит я изначально купила устройство с браком, а оно под гарантию не попадает.

Show business's response

Злата

Level 6 Local Expert

Чтобы приобрести устройство нужно потратить кучу времени. При 4 сотрудников и очереди из 2 человек ожидание более 10 минут. 5 лет брала айкосы новых версий, каждый раз нужно слушать кучу лишней информации и вопросов . В век технологий и покупок в одно касание, чтоб покурить нужно отдать все нервы и кучу времени. Благодаря таким условиям принято решение, что уж лучше купить устройство от других производителей.

Show business's response

Виолетта В.

Level 3 Local Expert

Очень приятный коллеткив. Часто пользуемся программой лояльности и покупаем стики. Консультант Полина просто душка, все подробно рассказала и объяснила, чаще всего хожу только к ней). Также у них периодически проходят разлиные акции, которые приносят только восторг от данного визита. Сегодня зашли и получили море позитивных эмоций.

Show business's response

Энрике Амирбекян

Level 3 Local Expert

Добрый день!Я хотел бы поблагодарить вас за оказанное внимание и высший сервис в вашем магазине,не первый раз приобретаю у вас стики и разные аксессуары для своего устройства,был неоднократно на разных точках IQOS в этом городе,но точка в Плазе меня радует больше всего,а недавно,когда я пришел в магазин,меня встретила сотрудница Анна,очень вежливая и клиентоориентированная,спасибо ей) А также,за все моё время посещения,всегда хотел поблагодарить сотрудника Микаела,вчера прийдя в магазин,он угостил меня конфетой,и вместе мы сфоткались на память,фотка огонь,обожаю всех вас,ждите снова🥰🥰

Show business's response

Niada

Level 18 Local Expert

Большая благодарность Полине! Великолепный специалист, быстро помогла подобрать устройство, постоянно покупаю у нее красные стики с кнопкой, уже со второго раза меня запомнила и максимально быстро и профессионально помогала в дальнейшем. Золото, а не сотрудник. Карьерного роста и развития.

Show business's response

Дмитрий

Level 14 Local Expert

А вот мне всё понравилось. Подошел купить стики. Толкается народ, после минутного ожидания всё внимание упало на меня. Приобрёл чехол для лил-солида со скидкой 30%, почистил его бесплатно, купил блок стиков за 1900 и ушел довольный😁

Show business's response

Андрей Б.

Level 2 Local Expert

Короче ,все просто , заходишь в Qшку, спрашиваешь Светлану , и получаешь высокий уровень по всем твоим вопросам, пожеланиям, потребностям о своем lile solide, она не то чтобы разбирается во всем , она прям шарит, всем советую посидеть с ней посмеяться и обслужить свое устройство. Обслуживание 10/10 . Как гость этого Города был под приятными впечатлениями от данного Q store 🫰

Show business's response

Елена Мискевич

Level 9 Local Expert

Пришла с проблемой - Lil начал с периодичностью во время работы отключается. Думала, произведут ремонт. Ан, нет... Заменили новым устройством!!! Эксперт Александр решил всё быстро и профессионально! Ещё и чехольчик порекомендовал со скидочкой! 🔥🔥🔥

polorstal

Level 4 Local Expert

Были сегодня. Меняли аппарат старый на новый по предложению. Очень приветливо и доступно объяснила все сотрудник Полина, тактичная и позитивная девушка, на все вопросы мы получили ответы! Мы рады, что вы не в маленьком закуточке, и диваны удобные есть, спасибо за хорошее настроение!

Show business's response

Valerii8008

Level 5 Local Expert

Классная точка ! Сколько раз заходили , всегда помогают профессионально Сегодня заменили устройство без проблем . Спасибо

Show business's response

Vita

Level 5 Local Expert

Спасибо большое продавцу Светлане! Девушка грамотно и быстро помогла подобрать устройство. Была очень вежлива, сразу было понятно профессионал своего дела. Благодарю за слаженное и качественное обслуживание!!!

Show business's response

Оксана Белкина

Level 2 Local Expert

Здратсвуйте ,сломался айкос ,не по моей вине (тех поломка ),он еще не старый ,куплен в 2023 году ,но гарантия окончена ,обмену он не подлежит . Тогда прописывайте ,что его хватает на 2 года . Предложили в обмен более дешевый вариант ,но он меня не устраивает ,сигарета работает ,сломался корпус . Прописывайте ,тогда ,что он работает не долго ,если бы я хотела ,я бы сразу купила дешевую модель ,брала дороже ,чтобы дольше прослужил .

Show business's response

Никита С.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое продавцу Полине. Девушка быстро помогла определится с устройством, помогла с его настройкой. Очень общительная, приветливая и милая девушка. По больше бы таких консультантов. 🩷

Show business's response

андрей с.

Level 4 Local Expert

Ксения Умница помогла решить проблему,профессионально оперативно !!! Умница нет слов описать ее доброту,улыбку и заботу

Show business's response

📢 сацибелли 🚯

Level 5 Local Expert

Устал от сигарет, забежал купить lil solid 3, Микаэль тактично провел продажу. Предложил расположиться на диване, принес воды ( на улице жара стоит) все достал, объяснил, показал не пальцах как чистить в домашних условиях, был вежлив и учетлив как настоящий профессионал, приятно было пообщаться. Теперь от меня перестанет пахнуть табаком а ему + в карму .

Show business's response

Жанна Воронова

Level 3 Local Expert

Спасибо большле консультанту Светлане ! Это человек который находится на своем месте ,ВСЕ рассказала ,показала ,обьяснила ,почистили ,починили ! Таких людей ценить ,ценить их время и забрту к покупателю 🤗

Show business's response

Инкогнито 8313

Level 2 Local Expert

Помогала нам в покупке менеджер Светлана , очень перспективная и грамотная девочка . Помогла нам с покупками. Купили в два раза больше всего , чем планировали. Обратите внимание на Светлану и помогите в продвижении карьерного роста.

Show business's response

Юрий

Level 30 Local Expert

Да, курить электронные сигареты не рекомендую. Однако должен отметить уровень подготовки персонала. Выше всяческих похвал девушка (прям сожалею, что имя не спросил). Предложила присесть, угостила вкусной водой в миниатюрной бутылочке, пока чистила жене айкос. Умничка!

Show business's response

Нина

Level 3 Local Expert

Эксперт Элизавета решила мой вопрос за 2 минуты, очень общительная,обоятельная и профессиональна ! Пришла в салон с проблемой, а ушла с отличным настроением и решенным вопросом. Благодарю и рекомендую!!!!

Show business's response

Сусанна Б.

Level 4 Local Expert

Очень довольна обслуживанием девушки Светланы Заботливый вежливый сотрудник Быстро решили мою проблему Спасибо вам большое)

Show business's response

Наталья Трифонова

Level 3 Local Expert

Посетила сегодня StoreQ . Это было великолепное утро. Обслуживание просто на высшем уровне, обслуживала меня Светлана, очень приятная девушка, вежливая приветливая, все объяснила, множество приятных комплиментов. Вообщем я осталась очень довольна обслуживанием. Спасибо за таких сотрудниц.

Show business's response

Инкогнито 7027

Level 3 Local Expert

Очень приятный персонал! Эксперт Елизавета очень клиентоориентированная! Прекрасный ямистый уютный магазин

Show business's response

Игорь Лютенко

Level 2 Local Expert

Отличный Q-store, покупали там устройства и не пожалели, эксперт Светлана сориентировала, рассказала все нюансы и подняла настроение, теперь ходим только туда)❤️

Show business's response

Илья Малов

Level 4 Local Expert

Купил лил 3. С хорошим настроением Все объяснили, эксперт менеджер все подробно рассказала, сервис на высшем уровне, доволен максимально! Рекомендую 😌

Show business's response

лиза лиза

Level 2 Local Expert

сегодня купили айкос и узнали очень много полезной информации , благодаря сотруднику Полине

Show business's response

Владимир

Level 15 Local Expert

Отличное устройство!!! Замечательный, компетентный и всегда позитивный персонал!!! Достойный сервис!!! Отдельное Спасибо Полине - хороший специалист и просто замечательная девушка))) Успехов Вам ребята, новых навыков и процветания!!!

Show business's response

Инкогнито 6870

Level 3 Local Expert

Светлана творит чудеса! Великолепный сервис под чутким женским взором! Рекомендую всем курящим совершеннолетним друзьям)

Show business's response

Александр Лапко

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал,была проблема с устройством ,решили без проблем, остался очень доволен

Show business's response

Евгения Р.

Level 9 Local Expert

Эксперт Анна, спасибо вам огромное за сервис и отличное настроение! Вы меня не просто выручили, вы меня капец как выручили! Еду в Батуми с новым айкосом💋спасибо

Show business's response

Анастасия Соловей

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность консультанту Светлане Все сделала быстро, регистрация, чистка, подбор нового устройства! Спасибо большое ♥️ Цените таких консультантов!

Show business's response

Mudrecov342

Level 10 Local Expert

Сотрудники хорошие, предложили воду,чай, кофе пока находился в Q STORE Помогли разобраться с вопросом Всё хорошо 👍

Show business's response

1234 2345

Level 3 Local Expert

Пришли за стиками, встретила Елизавета, со словами, ожидание 20 минут, с таким недовольным лицом, как будто я ей что то должен, после некоторого ожидания прозвучала фраза «стики вы и в перекрестке можете купить» Хотя странно, всегда персонал просто восхитительный был, ушли в недоумении

Show business's response

Ольга Савина

Level 8 Local Expert

вчера была в офисе надо было приобрести несколько пачек стиков стояла 30 минут никто внимания из продавцов не обращал даже не спросил что мне надо каждый занимался своим делом а на меня никакого внимания УЖАС больше никогда к вам не обращусь прошу руководство обратить внимание на работу ваших сотрудников ушла недовольная вашим отношением с клиентами

Ле Ра

Level 16 Local Expert

Работают хамки! Клиентоориентированности ноль, разговаривают так, как будто я им подруга

Show business's response

Александр Б.

Level 4 Local Expert

Ой, ну прекрасное место! Персонал умнички, всегда улыбаются и готовы помочь 😇

Show business's response

Виталий М.

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо эксперту Светлане за отличную работу! Купили два новых устройства! Хотим еще приобрести в будущем,если у руля будет данный сотрудник! Все отлично!

Show business's response

Елена М.

Level 5 Local Expert

Очень вежливые сотрудники. Всё прекрасно объясняют, ничего не навязывают. Всегда предлагают кофе или воду) Отдельное спасибо Антону - он замечательный!

Егорова Елена

Level 6 Local Expert

Отличное обслуживание! Хорошие рекомендации и предложения! Специалист Светлана

Show business's response

Инесса Денисова

Level 2 Local Expert

Спасибо огромное эксперту Алине за вниманимательное и вежливое обслуживание!

Show business's response

Алексей Орлов

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис. Просто после заказа позвонили договорились с менеджером. Время дата всё выяснили. В эти рамки не уложились так и ещё пару дней вообще тишина от них. Перезвонил отказался. Любой даже самый бедный и ненужный сервис работает куда лучше и заботится о том что бы сохранить клиентов. Больше никогда не обращусь.

Софья М.

Level 4 Local Expert

Абсолютно некомпетентные сотрудницы. В особенности хабалка с пирсингом в носу. Хотела приобрести три айкоса в подарок. Но видимо этому магазину выручка не нужна. А даму эту которая подорожает рогатому скоту не помешает дерримироватт

Show business's response

Q Store

74 reviews