Q Store

4.5

65 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Сегодня посетил точку iqos в горках Очень приятная атмосфера, профессиональное обслуживание Особенно хочу отметить эксперта Елизавету, как грамотного специалиста Сделала замену вышедшего из строя устройства, угостила чаем, рассказала о конкурсе и о 10-ти летии компании, с чем кстати я Вас поздравляю Одним словом умничка Обязательно посещу данную точку снова и рекомендую знакомым

Show business's response

Алексей К.

Level 7 Local Expert

Прекрасное обслуживание. Консультант по имени Люция приготовила шикарный кофе со сливками, рассказала подробно о новинках, очень улыбчивая и приятная девушка. С удовольствием еще вернуть за стиками и не только.

Show business's response

Мария Ж.

Level 4 Local Expert

Обычно хожу только сюда, ребята всегда оперативно подскажут и обслужат, но в последние посещения и в том числе сегодня не дают купить стики берут человека на чистку (10 минут) и мне надо ждать в душном ТЦ, пока почистят устройство поменяйте как-то правила, чтобы те, у кого просто стики, не ждали по 1000 лет или найдите второго консультанта

Show business's response

Karina bertz

Level 3 Local Expert

Прекрасное обслуживание, консультант Елизавета, мастер своего дела, быстро помогла решить мою проблему и еще угостила чаем🥰 уютное место в которое хочется возвращаться, ведь тебя всегда рады видеть и помочь❤️

Show business's response

Инкогнито 6298

Level 2 Local Expert

Хотела приобрести стики , девушка попросила карту лояльности, я начала называть номер телефона ,как это было всегда, на что она объяснила мне что у них новый регламент и нужна обязательно карта , я объяснила , что сейчас очень тороплюсь и не смогу ее сделать , на что девушка начала обманывать , что у нее зависла система и попросила меня подойти позже, я ушла , как сразу после меня подруга парень и она ему все продала Что это за отношение ! Регламент регламентом , но отказать в покупке опираясь на ложь , такое себе

Екатерина Иванникова

Level 3 Local Expert

Светлана прекрасная девушка, предлржила чистку устройства, блок стиков , подождать на стульчике, кофе или водичку, прекрасный сервис , всегда подержит диалогом , не скучно ждать пока устройство будет готово, лучезарный сотрудник, профи своего дела! Приду еще))))

Show business's response

Максим Сахно

Level 5 Local Expert

Были сегодня в сервисе айкос Консультатнт Светалана, все грамотно подсказала, помогла, оперативно почистила устройство и порадовала после рабочего дня своей улыбкой и хорошим настроением!! 5* этму месту и отдельная благодарность Светлане!!

Show business's response

Олеся Юдовская

Level 3 Local Expert

Посетила точку IQOS.Эксперт Александра почистила устройство.И обменяла вышедшее из строя устройство на новое .Я довольна!Угостили водичкой.Приятная отмасфера!Умница и красавица 🫶.Заходила ранее девочки все умнички.Спасибо❣️

Show business's response

Иван Филин

Level 4 Local Expert

Посещаю очень частно , и два раза в неделю точно сталкиваюсь с проблемой что никого нет на месте , ожидаем консультанта по 30 мин , без преувеличения , оставляйте хоть какой то контактный номер Често не ждал бы если бы данные стики были бы в обычных магазинах

Show business's response

Римма Шичкина

Level 3 Local Expert

хочу поблагодарить шикарного сотрудника Елизавету, уже не первый раз к ней обращаюсь, рассказала за новое устройство, сделала чистку и окружила вниманием. Очень приятно осознавать, что в данном месте работает внимательная и приятная сотрудница💞

Show business's response

Перкова Анастасия

Level 4 Local Expert

Самый лучшие девочки во всем Сочи работают на Красной Поляне Быстро чистят устройства, улыбаются! Живу в Сочи, но приезжаю на Поляну именно к ним! 👍🏻

Show business's response

Мария

Level 5 Local Expert

Сегодня два раза пыталась купить тут стики, оба раза не получилось, потому что девушка чистила айкос и сказала ждать 15-20 минут. На вопрос, не может ли она прерваться, чтоб пробить мне товар, она ответила: «Нет».

Show business's response

Анна Дубровская

Level 6 Local Expert

Огромное спасибо! Сегодня были в этой точке обслуживания. Светлана и Анна помогли во всех вопросах возникших с нашими системами. Побольше бы такого обслуживания!

Show business's response

Владислав к.

Level 6 Local Expert

Продавец девушка имени не знаю абсолютно не заинтересована в продаже устройств , больше с подружкой поговорить:) покупал сегодня , поведение как будто бы это я что то должен продавцу , полное негативное поведение.

Show business's response

александр бакс

Level 2 Local Expert

Бесконечно боагодарен консультанту Анне за профессионализм. Быстро решила проблему с устройством. Отдельный лайк за улыбку!

Show business's response

Ya.Marriott

Level 15 Local Expert

Всегда один сотрудник, и всегда что-то чистит. При обращении за покупкой блока стиков, сообщила - ожидание 20 минут. Почему чтобы купить стики, нужно стоять и ждать пока она 20 минут чистит устройство. Конечно развернусь и пойду в перекресток за стиками.

Show business's response

Андрей Шевцов

Level 5 Local Expert

Посетили данный магазин, проблему с устройством не решили сказали нужно научиться с ней (проблемой) жить, хамское отношение.

Show business's response

Анна Чубакова

Level 5 Local Expert

Хожу только в горки молл. Сеовис отличный. Очень приятная, позитивная девушка свеилана. Она настоящий профестонал, помовнтовала, сднлпла скидку, продала новый колпачек! Светлана спасибо вам большое еще раз!

Show business's response

Александр Б.

Level 4 Local Expert

Прекрасный сервис, ребята всегда вежливые, а еще варят вкусный кофе)

Show business's response

Наталья Фетисова

Level 5 Local Expert

Прекрасный сотрудник Елизавета , очень милая и приятная девушка , подарила не только качественное обслуживание , но и волшебную новогоднюю атмосферу ) Ушли абсолютно довольные из этого места , спасибо ))

Show business's response

Никита А.

Level 4 Local Expert

Ужасно долго, если пришли на чистку, то 20-30 минут никого не обслуживают

Show business's response

Алена Пархоменко

Level 3 Local Expert

Очень прекрасная и вежливая девушка. Выслушала, проверила, заменила держатель. Угостила водичкой. Побольше бы таких сотрудников!

Show business's response

PyroGraf

Level 3 Local Expert

Главная проблема этого пункта - расположение. На карте указан вход в ТЦ, а уже в нем или здесь в описаниях нигде нет хотя бы подсказок как его искать. Если торопитесь, этот пункт лучше не искать, а сразу идти в другой, меньше времени потеряете.

Show business's response

ф Александр

Level 14 Local Expert

Очень понравилось качество обслуживания от Елизаветы молодец все поняла и все отработала как надо

Show business's response

Андрей Я.

Level 5 Local Expert

Очень милые девушки. Быстро произвели замену зарядки. Помогли оформить бесплатно проф.чистку. Всё рассказали и объяснили.

Show business's response

Роман Максименко

Level 4 Local Expert

Всегда очередь И один сотрудник Что бы купить стики стоишь и ждешь