Pyatyorochka

4.3

534 ratings

Open until 23:00

Saint Petersburg, Rudneva Street, 18

Learn more

Add photo or video

Learn more

Services

Ножи за 1 руб.!

Работа рядом с домом

Любой кофе от 36 рублей

Address

Saint Petersburg, Rudneva Street, 18

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Bakery

Coffee to go

Panorama

Customer traffic and business hours

21:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.3

534 ratings

Rate this place

Елена Е.

Level 4 Local Expert

Мой отзыв - реакция на систематические косяки в работе этого магазина. Недовольство мое копилось долго, и я готова им поделиться. Сразу оговорюсь, что мне нравится сам формат магазинов, но то, как это реализуется, видимо, зависит от конкретного директора магазина. Так вот в этом магазине на Руднева, по моему мнению, полный бардак, если сравнивать с другими магазинами сети в нашем районе. Перейду к конкретике: 1. Здесь огромная проблема со своевременностью выкладки товаров Особенно нерадиво относятся к сливочному маслу и сыру. Когда бы я ни пришла, в будний день, в выходной, днем ли, вечером ли - на полках пустота. Фото прилагаю. И на эти товары нет акции, тогда бы хоть было понятно, почему разобрали. Сыр марки Вкус и польза вообще будто ущемляется - за все три последних мои посещения не было ни одной позиции. 2. Акционный товар не пробивается со скидкой Это постоянная проблема - берешь что-то по скидке, на кассе самообслуживания выясняется, что товар пробивается по обычной цене. На обычной кассе, если не взять чек, даже этого не поймешь. А ведь это введение в заблуждение. Сотрудников в зале почти никогда нет, кассир занята, приходится попотеть, чтобы эту скидку получить. Иногда сотрудники разводят руками, в системе нет акции, намекая что ничем не смогут помочь. Но я в таких случаях, если располагаю временем, добиваюсь своего. Один раз даже столкнулась с тем, что кассир выразилась нецензурно, конечно, не в мой адрес, а в духе того, как достали ее эти скидки. Вопрос к администрации: ну если вам не удается реализовать этот механизм, может и не стоит тогда обманывать покупателей и ставить те цены, по которым товар невозможно купить. Вы сами нарываетесь на негатив. Если уж делаете что-то, то делайте как следует. 3. Качество мороженого Мороженое стоит огромных денег, при этом либо не соблюдаются условия его хранения, либо оно поступает в размороженном виде. Несколько раз брала мороженое, в котором попадаются крупинки, оно имеет странную консистенцию и вкус, хотя раньше такого не было. Также в холодильнике лежит откровенно испорченный товар, которого там быть не должно - мятое, деформированное мороженое. Часто это бывает с рожком Сарафаново, возьмите его в руки, и вам все станет ясно. Только вот непонятно, если оно приходит в магазин в таком виде, неужели сотрудники при выкладке этого не замечает. Или расчет на дурачков, не заметят, купят и ладно. Я считаю, что это глобальная проблема и надо выяснять, на каком этапе это происходит. Лично я перестала брать здесь мороженое, и в целом в этот магазин пока не планирую ходить, один негатив от его посещения. Благо рядом есть магазины других сетей. Надеюсь, что те, кто может как-то повлиять на ситуацию, прочитают мой отзыв и предпримут какие-то действия.

Ирина С.

Level 7 Local Expert

Магазин нравится, но уже не в первый раз цена с ценника по акции на кассе не проходит, пробивает полную стоимость. Постоянно заниматься перепроверками и возвратами желания нет. Поэтому выберу другой магазин в приоритет.

Kotrin

Level 12 Local Expert

Молоденькая продавщица на кассе не совсем компетентна в своей работе. В момент акции Рокубсы не выдала кубик, хотя покупка была более 650р. Накануне оформляя свои покупки на кассе самообслуживания я задала вопрос, выдают ли кубик при покупке на кассе самообслуживания- ответ был положительный- «да, конечно» При этом прямо при мне подошел другой ребенок и просто озвучил сумму покупки и ей выдали кубик. Сегодня оформляя покупку на кассе самообслуживания - покупку более 650 рублей- кубик не дали! Я оказывается должна была заранее ее позвать перед тем как выбить чек. Прекрасно! То есть кто-то может просто озвучить сумму и забрать приз, а кто-то должен звать кассира и добавлять кубик в чек. Научите же ее как правильно работать. Почему кому то просто так выдают? Все дети сейчас заинтересованы в этих кубиках, и мой ребенок не исключение! Смешно писать отзыв про кубик, но ради ребенка я позволю себе это сделать.

Pyatyorochka

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

160 reviews