Пятёрочка

1.3

74 ratings

24 hours

Permskiy munitsipalny okrug, kvartal Pridorozhny, 1-ya Industrialnaya ulitsa, 2А

Add photo or video

Address

Permskiy munitsipalny okrug, kvartal Pridorozhny, 1-ya Industrialnaya ulitsa, 2А

Show entrances

Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

Directions

Features

Are you the owner of this organization?

1.3

74 ratings

Rate this place

Дмитрий Кожевников

Level 5 Local Expert

Обращаюсь с серьёзной претензией к работе распределительного центра «Пятёрочка». В ходе взаимодействия с центром выявил нарушения, которые существенно затрудняют работу. Основные проблемы: Отказ в разгрузке без документального оформления. Центр отказал в приёмке товара без законных оснований, ссылаясь на внутренние решения, а не на нормативные документы. При этом вместо составления официального акта об отказе в приёмке делалась лишь пометка в сопроводительном листе, что не позволяет зафиксировать нарушение в установленном порядке. Дискриминационный доступ на территорию. Заметил тенденцию данной организации задержки разгрузки сторонних логистических компаний на длительный срок при одновременном приоритетном пропуске автомобилей, принадлежащих организации. Это нарушает принцип равноправия контрагентов и приводит к срыву сроков доставки. Некомпетентность сотрудников в документообороте. В частности, сотрудница Обенко Е. Е. демонстрирует недостаточный уровень профессионализма: не предоставляет чёткой информации и перекладывает ответственность на водителей. Навязывание дополнительных услуг. Центр предлагает услуги сторонней организации по перепаковке товара, мотивируя это «завалом груза на 5%», даже если внешний вид товара не повреждён. Это выглядит как попытка необоснованного взыскания дополнительных средств.

Екатерина Веселова

Level 4 Local Expert

Какой-то ужас на этой пятерочке,приехали на сутки раньше в 4 утра,отдали документы,сказали,ой дак мы вас прям сейчас выгрузим,в итоге успели выспаться до обеда,так никто и не позвонил,сходили,уже поменялась смена,попросили по-человечески выгрузить,стоять так долго,на что отказали,у нас все по времени,хотя других выгрузили,на выбор что ли происходит? Документы почти всегда ждем долго,неужели нельзя пойти на уступки,все же люди

Дмитрий Михалёв

Level 8 Local Expert

Приехал на выгрузку в эту рц. Без опозданий. Выгрузка должна была быть 20 мая в 23.00 по местному времени. В 22.00 по местному времени был уже на территории. Сутки ехал, чтобы не опоздать. Ни в 23 ни позже меня никто не выгрузил. Был один дозвон в 5 утра. И после этого они записали в опоздавшие. По какому то своему правилу. Стою вторые сутки. Никто внятно ничего сказать не может. С водителями общаются как с собаками. Никто ни за что не отвечает. Просто мерзкие люди и сама компания. Логисту сообщил что больше сюда загрузок не брала. Ответила что наша компания больше сюда доставлять не будет. Вариант только один перекрывать заезд и пока не выйдет руководство и не выгрузят всех отстоявших больше суток. Вот тогда возможно что-нибудь изменится. Как мне сказали стоявшие здесь коллеги. Были казахи 4 машины. Перекрыли въезд. Выгрузили моментом и соответственно занесли в черный список. Но лучше так. Никому не советую брать сюда загрузку.

Пятёрочка

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

50 reviews