Maps · Gorno‑Altaysk · Coffee shops

Ptichka Sinichka

5.0

105 ratings

Awards:

Good place 2026

Open until 22:00

Gorno-Altaysk, ulitsa Valeriya Chaptynova, 22

View on VK

Add photo or video

Learn more

Address

Gorno-Altaysk, ulitsa Valeriya Chaptynova, 22

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Takeout

Parking

Summer terrace

Wi-Fi

Toilet

Credit card payment

Coffee to go

Possible with a dog

Price cup cappuccino:240–290 ₽

Features institution:own bakery, animal friendly

Business lunch price:980 ₽

Petfriendly:allowed with all animals

Panorama

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

105 ratings

Rate this place

Ася

Level 8 Local Expert

Девушка бариста очень приветливая, посоветовала кофе для фильтра, мне очень понравился вкус! Уютно, красивые элементы интерьера, небольшая веранда. Большой выбор десертов и основной еды. Минута до Центрального сквера. Советую!

Show business's response

Оксана

Level 8 Local Expert

Очень любила эту кофейню. Приходила и одна и с друзьями, всем рекомендовала знакомым! Брала в основном сырный Раф. Решила взять десерт Сникерс в коробочке и под него не сладкий латте размер L. Оплатила. Десерт стоял передо мной на прилавке. Села за столик на улице. Через минут 7 подходит девушка и спрашивает хочу я с начинкой Дубайский шоколад десерт или красный бархат.😮 Я в шоке пытаюсь выяснить почему не Сникерс, который я оплатила, взяла специально к нему подходящий кофе и жду... 😡Оказалось, что мой десерт уже был кому-то до меня пробит и его (последний) уже отдали. Я попросила вернуть деньги, так как не сладкий кофе без сладкого десерта мне не нужен. Деньги вернули только за десерт, которого итак нет. Сказали, что отмену кофе пробить не могут. В любом нормальном месте предложили бы что-то в подарок за моральный ущерб. Или хотя бы нормально извинились. Но тут ничего. 🙁 В моменте меня ещё пытались убедить, что десерта сникерс уже не было на витрине, когда мне его пробивали. Но я на него стояла смотрела в тот самый момент. Попытка прикрыть свою невнимательность якобы моим не досмотром. Ну уж дудки! 🤬 Итог: Никто особо не извинялся, сказали лишь "человеческий фактор" с недовольным видом, как будто это в порядке вещей. Кофе никто не переделал, деньги за него не вернули. Хотя не сладкий и без десерта мне лично не вкусно пить. Просто напутали, продали то, чего уже по факту нет. И моральный ущерб возмещать намерения явно не было. Я редко пью кофе, в последнее время, и взяла бы сырный Раф, если пить кофе БЕЗ десерта. Если бы они сказали, что десерт на витрине уже продан, вместо того чтобы брать с меня деньги за него и потом убеждать, что его не было (хотя я на него смотрела). В итоге сказали, что просто пробили мне десерт, но не запомнили какой!! 🤬🤬 Как поступили бы в нормальном месте: 1 вариант - вернули деньги и извинились. 2 вариант - предложили бы выбрать другой десерт в подарок, за Сникерс вернули бы деньги. Да или вообще бы рассказали какие классные есть еще десерты и могли бы даже деньги не возвращать. 3 вариант - переделали бы кофе с не сладкого на мой любимый сырный Раф. Бесит не факт ошибки, с кем не бывает, а то, что не было практически извинений и была попытка переложить свою невнимательность на меня, якобы это я заказала то, чего нет на прилавке, а не они пробили то, что уже продано второй раз, не предупредив! 😠 Настроение испортили. Очень жаль, нравилось это кафе. Больше туда ходить желания нет. Раз клиентоориентированность отсутствует. И внимательность тоже.😑

Алексей Демержиди

Level 7 Local Expert

Посетил 07.01.2026г. Заведения "Птичка Синичка" по рекомендации коллеги и остался в полном восторге! ✨ Отличный завтрак🍳, вкусный кофе ☕️ очень приятный интерьер и, конечно, отдельное спасибо вежливому и внимательному персоналу. Девочки Ксения и Камилла, Вы умнички!) И, низкий поклон повару за её(го) шедевры)

Show business's response

Ptichka Sinichka

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

87 reviews