PSB

3.8

3 ratings

Rate this place

Level 14 Local Expert

Офис банка расположен в центре Москвы в пешей доступности от Красной площади. Если хотите совместить решение финансовых вопросов и прогулку по историческому центру столицы, то отделение банка работает до 20 часов в будни и до 18 часов в выходные. Отделение новое, клиентов немного, ожидание в очереди минимальное. Обращался в данное отделение с целью открытия депозита "Сильная ставка" на 3 месяца. С учетом "новых денег" получилось 16,2% годовых. Вклад открывал главный менеджер по работе с клиентами Роман Валерьевич, и свою работу сделал прекрасно, оформив мне договор менее чем за 10 минут, после чего любезно проводил в кассу, которая находится этажом ниже. Процедура по открытию вклада была сделана на высоком профессиональном уровне и максимально оперативно. За что Роману и банку ПСБ спасибо. Единственное, что удивило - интерьер помещения отделения на Пятницкой улице. Такой обстановки в крупном банке с большим количеством офисов в Москве я никогда не видел. Раньше в этом помещении был Росбанк и такое ощущение, что часть его интерьера решили оставить внутри отделения ПСБ. В результате получилась крайне несуразная обстановка, которая на начальном этапе прихода в отделение банка вызвала недоумение. Было ощущение, что я пришел в помещение, в котором пытаются копировать банк ПСБ. На входе висит вывеска "А7 Финансы". Для чего нужно рекламировать платформу для платежей, которая интересна 0,00001% клиентов банка непонятно, она лишь сбивает с поиска входа в отделение. Входная группа непроработана, нет ощущения, что находишься в крупной финансовой организации Топ-10 России. Когда подошёл к менеджеру, то паралельно изучал в интернете правильный ли я адрес нашел, и в нужное место пришел. Так как сотрудник сидел за фигурным компьютерным столом, а девушка рядом с ним за столом, больше похожим на школьную парту на 1 человека. Стулья тоже не произвели впечатления. Удивило наличие огромного количества бумажных листовок. Не понимаю зачем их в наше время печатать, когда можно на экране транслировать необходимую информацию, что куда более экономично и экологично. К подвальному помещению тоже вопросы: зачем нужны 2 ярко-алых кресла Росбанка рядом с кассой, как и стул в кассе, а также дешевые фотографии картин на стенах. Оба кресла лучше перенести для обслуживания клиентов наверх, чтобы они понимали отношение банка к ним. Внизу рядом со спуском с лестницы установить банкомат для тех, кто любит максимальную приватность. По итогу посещения отделения банка ПСБ на улице Пятницкой у меня были смешанные чувства. Если данное отделение заинтересовано в увеличении клиентов, то нужно изменить входную группу в банк, изменив вывеску на более понятную, украсив стеклянные двери гирляндой в корпоративном стиле. Тогда сотрудники смогут чаще проявлять свои профессиональные навыки, а не скучать у ожидании новых клиентов.

Жанна

Level 7 Local Expert

Обратилась в офис по адресу г. Москва, ул Пятницкая, 2/38, стр. 2 Вежливое,доброжелательное и профессиональное обслуживание Специалист по работе с ЮЛ Вероника очень быстро помогла и объяснила по моему вопросу. Администраторы сразу уточнили в чем могут быть полезны и направили к нужному специалисту,предложили кофе. Спасибо за ваш труд!

Алексей

Level 8 Local Expert

В обмен валюты попасть за 25 минут до закрытия не получилось

PSB

3 reviews