Бронировали квартиру через Отелло на Пионерской 1. Отличное расположение, до Кремля 10 минут пешком. Современный новый дом, собственная территория с парковкой, но въезд туда не предоставляется. Сама квартира в ужасном состоянии: грязь, пыль, волосы, фантики на полу, грязное мусорное ведро. Мы бронировали на двоих взрослых и двоих детей. По факту одна двухспальная кровать, диван на кухне сломан. Телевизор сломан, стиралка воняет и непригодна для использования. Хозяева на просьбу провести уборку не реагировали, сервис Отелло повлиять на ситуацию так же не мог. Отвратительные впечатления как от квартиры, так и об Отелло, который ни на что не может повлиять.

Натали

Level 12 Local Expert

Бронировали у данного хозяина квартиру на Носоновой на новогодних праздниках. Нас просто кинули. Мы приехали и связались с хозяевами. Хозяева отреагировали , сказали, что с нами свяжется администратор. Никто не связался. Я многократно звонила и писала, сначала меня кормили завтраками, потом вообще кинули трубку и отключили телефон. Так мы оказались за 450 км от дома просто на улице. Выходные были испорчены, нам пришлось просто ехать обратно домой те же 450 км, потому что в новогодние праздники найти в один день другое жилье по вменяемой стоимости невозможно. Просто сорванный и испорченный отдых! От всей души не рекомендую данных хозяев, надеюсь, сервису Островок хватит ума просто выгнать их с площадки!

Инна К.

Level 3 Local Expert

На ноябрьские праздники снимали квартиру на ул. Демонстрации, 8. На Авито была одна картинка, в реальности оказалась прокуренная квартира, несвежее, прям грязное белье, неадекватные пьяные соседи, вызывающие полицию. Мы, семья с 2ми детьми, были в шоке.