Maps · Republic of Adygea · Telecommunication companies

Pronet

4.1

1145 ratings

Opens in 10 min

posyolok gorodskogo tipa Yablonovskiy, Krasnaya ulitsa, 1

Add photo or video

Address

posyolok gorodskogo tipa Yablonovskiy, Krasnaya ulitsa, 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

WC for people with disabilities

Wi-Fi

Parking for people with disabilities

Staff call button

Ramp

Possible with a dog

Additional providers services:static ip, parental control, promised payment

Providers services:union office, leased access, backup channel, ip tv, ip video surveillance

Internet locations:apartment, office, country house

Wheelchair accessible:Available

Panorama

4.1

1145 ratings

Rate this place

Anna K.

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание, интернет вроде есть, но его вовсе нет. Постоянно пропадает соединение, не отправляются даже сообщение в белом списке приложений. Я уже не говорю про фильмы, на качестве 480 тормозит и постоянно грузит, каждую минуту. Поддержка знает 2 выхода из ситуации, платные специалисты, которые за 500 руб померили скорость со своего мобильного телефона и перезагрузить роутер. Удивительно, но не помогает ни один из вариантов. Перерасчёт так же не происходит. Дозвонится крайне сложно, 5 минут была в очереди первым номером, потом резко стала 14 номером, в рамках одного звонка. К сожалению нет альтернатив данному провайдеру, давно бы уже ушла.

Show business's response

Екатерина Шевелева

Level 3 Local Expert

Служба технической поддержки работает очень плохо. При подключении, нам в самой компании посоветовали роутер, купили. При любом сбое техническая поддержка ссылается на него, якобы слетели настройки. Начинают рассказывать, что нужно подключить его к тв или через настройки войти в режим настройки роутера, в нем проставить какие-то данные и т. д. (режим программирования роутера). А если вы не владеете режимом программирования, то к вам за 1000 руб приедет их человек и что-то сделает. Обращаю внимание, что за подключение (10 дней назад) мы уже заплатили не мало. Итог специальносты Сергей и по-моему Ксения ничем бесплатно вам помочь не могут (звонили 10.07 в 19.00) и не важно, что подключение и ежемесячная плата списаны и роутер рекомендован ими и он на китайском, чтоб ты сам не смог разобраться, а каждый раз вызывал их. Для тех у кого роутер ксиоми 4 А и только на китайском (русского нет). Нужно зайти через вайфай в роутер на телефоне, перекидывает на китайский сайт роутера, ввести логин и пароль на карте выданнной Проводов Нет, открываются 2 сети (обычная и 5Д), прописать пароль и сохранить. И все будет работать. Если настройка не сработала и сеть без доступа в интернет, нажать на роутере резерт (сброс настроек) и ещё раз проделать написанное чуть выше. Такую техническую поддержку и держать не нужно, раздайте каждому пользователю по инструкции и они сами все будут делать, а от таких специалистов толку ноль.

Show business's response

Наталья токарева

Level 3 Local Expert

Уже почти неделю нет интернета. Это возмутительно! Не возможно смотреть ТВ. Дозвониться не возможно ни на один номер, от слова совсем. Про удалённую работу можно забыть. Никто ни за что не отвечает. Но зато если не успел оплатить, они быстро срабатывают. Придется менять провайдера .

Pronet

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

552 reviews