Здравствуйте, приобрела Тирзетту, 3 ручки из 4х бракованные, не срабатывает щелчок. Иглы на месте, при открытии колпачка проблем не было, кроме введения самого аппарата. Направила просьбу на рассмотрение претензии и возврату деньг за невозможностью использования препарата. на почты hot_line@promomed.pro и vmodin@promomed.pro ответа пока нет. Это ужасно потерять такую сумму денег просто за брак!

Show business's response

Надежда М.

Level 5 Local Expert

Добрый день. Приобрела препарат квинсету, шприц оказался бракованный. Подать претензию через горячую линию удалось с третьего раза, постоянно прерывалась связь и каждый раз отвечал новый оператор. В итоге так и не понятно зарегистрировали обращение или нет, на почту подтверждение с присвоением номера обращения не приходит. Позвонила на горячую линию, ответили, что обращение рассматривают в течение 3х дней. Пошел уже ПЯТЫЙ день!!! Никакого ответа так и нет!!! Таким отношением компания просто вынуждает меня обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру и Минздрав. К тому же, судя по отзываем, качество лекарственных препаратов данной компании под большим вопросом, а это значит, что пора бы компетентным органам уже вмешаться и провести проверку, все-таки не прищепки для белья выпускают, а лекарственные препараты.

Show business's response

Яков Федорович Крузенштерн

Level 11 Local Expert

Меньше всего ожидал ы 26 году ковид подхватить)) Врач арепливир от Промомед назначил, первое мое взаимодействие было с лекарством этого бренда. Лечение прошло хорошо, 0 побочек, организм в норме, ценник более чем адекватный. Рекомендую.

Show business's response

Promomed Group

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

73 reviews