ProkatAvto

4.4

41 rating

Rate this place

Level 5 Local Expert

Я в ужасе , муж бронировал машину 17 мая на неделю , в итоге машина попала в аварию Услуга во время оказана не была, деньги возвращать за бронирование отказываются , уже неделю мозги делают ! Какая то шарашкина контора , будем писать заявление в полицию , не рекомендую связываться с этими мошенниками ! То трубку не берут , то отвечают через день , обещали вернуть деньги в течении трех дней Кошмар просто

Альбина Тимофеева

Level 2 Local Expert

С данной компанией познакомилась в 2023 году,через Авито. На протяжении всего времени сотрудничества ни каких минусов,одни только плюсы! Всегда четко и понятно по аренде авто,ни каких подводных камней,машины всегда обслужаны,в идеальном состоянии! Из всех машин какие я брала,одна меня просто покарила 🥺эта новая TOYOTA CAMRY 2023 года выпуска!!!!! На столько комфортного вождения и управления машиной я еще не чувствовала!!!!! Огромное спасибо ребятам🫶😉

Александр Шепилов

Level 2 Local Expert

Арендуем, практически каждый месяц, от юридического лица. Приезжаем по работе из Екатеринбурга. Автомобиль подают к вокзалу с уже готовыми документами. По сути осмотрел и поехал по своим делам. Ценник хороший и что самое главное - практически единственная компания в г. Казань, которая предоставляет "Снижение ответственности до нуля". Будем и дальше пользоваться. Первый раз оформляли не быстро, но потом уже по согласованным документам - все как по маслу. Определенно будем обращаться ещё.

Show business's response

Samat N.

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить компанию за хорошую работу и организованность и индивидуальные подходы к клиентам. Беру машин прстоянно, и нареканий ещё не было 👌. Всегда чисто, аккуратно и машинки с полным баком 👍. Молодцы ребята, куда и когда надо подгонят без проблем. Спасибо за слаженность, четкость и оперативность 🤝

Show business's response

Виталий Ильин

Level 3 Local Expert

Брал поло, относительно свежее авто, очень выручило , без проблем продлил удаленно на сутки. Приемка сдача не занимает много времени. Если вы острожный отвественый водитель у вас не будет проблем) Сервис на 10/10 Машина 7:10 Цена скидки 10/10

Show business's response

Ильназ З.

Level 4 Local Expert

Хорошая компания! Несколько раз брал здесь разные автомобили. Все быстро и по делу. Ответят на все вопросы, автомобили отдают чистыми с полным баком и после ТО, поэтому накаких проблем в поездке не возникало. Цены приемлемые, по сравнению с другими организациями, есть постоянные акции. Рекомендую!

Show business's response

Andrew P.

Level 4 Local Expert

Брал на долгий срок 3 машины разного класса, и каждой из них остался доволен. Машины обслужены, чистые, имеют презентабельный вид. В процессе эксплуатации не было выявлено каких-то недостатков. Персонал вежлив, находят подход к клиентам. Менеджеры всегда 24/7 на связи. Советую компанию👍🏻

Show business's response

Андрей Платонов

Level 2 Local Expert

Доброго времени суток. Брали машину 2 раза. Авто в хорошем состоянии, чистая, проблем никаких не было. Единственное, первый раз, проверку от СБ нужно подождать час+. Последующие разы, все происходит быстрее. Компания хорошая, менеджерам спасибо за работу.

Show business's response

Линар Б.

Level 2 Local Expert

Отличный прокат, постоянно беру машины у этих ребят! Персонал отоичный, машины обслужены, чистые, заправленые ( очень удобно, можно сразу ехать по своим делам, а не искать заправку рядом). Все делают во время! Рекомендую данную компанию!

Show business's response

Дмитрий Гусельников

Level 23 Local Expert

Брал солярис на 2 дня, машина в идеальном состоянии, белая, практически без повреждений на лкп (одна мелкая вмятина с копейку размером и одна черная точка-скол размером меньше миллиметра. Договор составляли заранее, подача машины на жд вокзал. Все прошло запланированно, без задержек. Условия по договору чуть жёстче среднестатистических, но для меня это плюс-кто попало не будет ездить и машину портить и разбивать. Стоимость устроила, в Екатеринбурге дороже. Вобщем идеально по всем параметрам, менеджеры вежливые, не знаю что еще написать)

Миг А.

Level 4 Local Expert

Хорошая компания. Написал с поезда, предложили варианты, подобрал, договорились. В офисе быстро оформили и уехал на авто в нормальном состоянии. Буду обращаться ещё.

Show business's response

Inzilya K.

Level 6 Local Expert

Уже второй раз беру авто на три дня для выезда за город. В первый раз брала хендай солярис, второй раз киа x line. Машины в хорошей комплектации, оформляла доставку до дома и забор машины, привезли вовремя, сотрудники очень вежливые, все доходчиво объясняют. Один из сотрудников, Дмитрий, даже помог загрузить вещи в багажник , так как была одна с детьми! Огромное спасибо! Еще обратимся обязательно)

Show business's response

Алексей Шушков

Level 7 Local Expert

Выбирали прокат авто из множества фирм города и наш выбор упал на эту Фирму. И мы не ошиблись. Автомобиль бизнес класса в отличном состотоянии с хорошими скидками. Менеджер грамотная и всегда на связи. Из самых больших плюсов хочу отметить удобство парковки при получении и сдачи автомобиля в центре города даже в самый час пик и стоимость аренды у нас получилась значительно ниже, чем в других фирмах. и да - залог возвращают. Однозначно рекомендую.

оксана осипова

Level 3 Local Expert

Очень понравился сервис. Быстро договорились, быстро оформили. Надо было поехать на машине в Уфу. И здесь пошли навстречу. В итоге, ребята даже машину из Уфы сами забрали. Очень удобно. Рекомендую!

Show business's response

Эльвира Ч.

Level 4 Local Expert

Отвратительный прокат авто, два месяца не могут вернуть залог 3000р Два часа оформляли договор, который все нормальные компании, занимающиеся сдачей авто в аренду, готовят заранее…

Show business's response

Наталия С.

Level 5 Local Expert

Более двух месяцев компания не может или не хочет вернуть залог 10.000 рублей, ссылаясь на проблемы со счетами из-за проверок по 115-ФЗ, а также обещая скидку на следующую аренду. Не рекомендую пользоваться их услугами, если не хотите проблем с возвратом залога.

Show business's response

Альфия Имамиева

Level 3 Local Expert

Добрый день.нашел прокатавто в инстаграм.обратился к сотрудникам Илья и Роман очень вежливые и приветливые молодые люди.Рад был своему выбору,арендовал камри -в идеальном состояние.рекомендую.! Возьму и на этой неделе,расход топлива-экономичный.Ребета удачи .Счастливых дорог

Show business's response

Эльдар Н.

Level 3 Local Expert

Отличная компания! Договорились быстро, машину подали чистой и по согласованию! Единственное если добявят бесплатную подачу то будет еще лучше! А так обязательно еще раз обращусь!

Show business's response

kas-maya

Level 7 Local Expert

Не рекомендую Нам не вернули залог 10 тыс, и возвращать не собираются. Прошло три месяца кормят завтраками, то денег нет, то бухгалтер в отпуске. Проконсультировались с юристами, оказывается это хитрая схема - отказа нет поэтому полиция отказывает в возбуждении дела. Только через Роспотребнадзор! Хотя так всё было гладко когда оформлялись. Брали минивэн Hyundai , сам автобус хороший, конечно не дёшево 6500 сутки. Очень печально, что от Казани такой осадок остался. Зачем вы обманываете, написали в комментариях чтобы мы связались с вами, а сами просто не отвечаете. Номер договора № 5548.

Роман Н.

Level 4 Local Expert

Хочу поделиться своим опытом по аренде авто в Казани. Нужна была машина на 3 дня по Казани, выбирал между нескольких компаний, по итогу выбор остановил на этом. Быстро ответили на запрос, прошел проверку, в офисе заполнил анкету, все ок. Авто чистое, тех состояние хорошее, не стучит ничего( брал тойота камри). Машину приняли без каких-либо нареканий, не пытались что-то выискать. В целом советую.

Show business's response

Кристина М.

Level 4 Local Expert

Это вторая из худших компаний, предоставляющая аренду автомобилей, которой я пользовалась за свой немаленький опыт. Во-первый - оформление. Больше часа! готовили договор, которые по сути, имея сканы всех моих документов, могли подготовить заранее, как это делается во всех приличных компаниях. Нигде так долго мне еще не печатали 3 странички договора. Уточняют детали, которых многие могут не знать, например как мы - туристы. Спрашивают про планируемые к посещению республики, а я по чем знаю что соседний город - это уже другая республика? Такие вещи можно объяснять и без раздражения, как это было сделано вашим менеджером. При этом про нюансы, которые были оговорены ранее а переписки, благополучно забывают. В итоге - сообщалось что машину берём на 2-е суток, но сдадим вечером первого дня. Об этом забыли, и машину пришлось оставлять в непонятном месте с ключами на колёсах. Так себе затея. И сдача при этом у нас получилась не в аэропорту, т.к. там оставлять машину нельзя. Никто даже не извинился за подобные неудобства. Далее - машина оказалась технически не исправной. Кондиционер не работал должным образом, а вернее просто переставал работать через 5 минут т.к. температура двигателя фигачила вверх и машина просто переставала ехать. 2 дня, 4 человека в жаре +37 без кондиционера. Хуже представить сложно. Естественно вычитают из залога самую большую сумму на мойку, не смотря на то что за два дня машине то и не сделалолось ничего, и отдавали нам ее не особо чистой, на что мы сделали замечание - но менеджер никак не отреагировал. Апогеем безответственности данного сервиса стало то, что не могли нормально и вовремя вернуть залог, придумывая самые тупые отмазки, что много заявок на возврат и бухгалтерия не успевает их обрабатывать. О чем речь, когда возврат делается за минуту переводом по номеру телефону? Неделю кормили завтраками и глупыми оправданиями. Вывод - сервис не соответствует своим отзывам абсолютно. Машины во время не обслуживаются, на клиента ориентированности ноль, лишь бы денег срубить побольше. Не советую.

Show business's response

Никита Гагарин

Level 7 Local Expert

Второй раз хочу взять в аренду авто в вашей компании, приходит отказ без объяснения причины Не понимаю, зачем писать в условиях аренды стаж 1 год, если со стажем 4 года приходит отказ Мне, как «утепленному» потенциальному клиенту, все же хочется знать причину отказа, однако даже менеджеры ваши не владеют такой информацией В общем обидно, что еще могу сказать. учитывая что целых два раза подавал заявку к вам, с маркетингом у вас все хорошо, однако с клиентоориентированностью стоит поработать Имхо

Show business's response

Nastya Egorova

Level 10 Local Expert

Отличный прокат с большим выбором автомобилей и приятными ценами!

Show business's response

Артём Дёмин

Level 6 Local Expert

Брал Солярис на день. Сделали скидку 30% за пользование только в рабочее время. Машина почти в идеале, чистая. Парни молодцы, отработали чётко. Рекомендую!

Show business's response

Марат Д.

Level 6 Local Expert

Отличный сервис по прокату авто Машины в хорошем состоянии. Приемлемые цены. Рекомендую.

Show business's response

Андрей Калеев

Level 5 Local Expert

Отличный персонал, отличное авто, быстрое оформление, хорошая цена. Брали авто на сутки, очень понравилось, рекомендую. 👍

Show business's response

Максим

Level 7 Local Expert

Брал камри на сутки, остался доволен, машина в отличном состоянии, возврат залога был произведен во время, спасибо!

Show business's response

Вера Коновалова

Level 11 Local Expert

Машины убитые, за состоянием никто не следит. Основная функция долить масло! Отношение к клиенту, никакое с учётом того что машину взял на полгода!!!! Резина лысая щётки не чистят подвеска громыхает, в ответ всех в порядке ждите ТО. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!!

Show business's response

shelpakovm

Level 5 Local Expert

Отвратительное место! За 2 дня до аренды авто позвонил в эту "сомнительную" компанию; сообщили, что есть несколько машин на выбор (думаю замечательно), еще проанализировал рынок и решил остановиться на этом варианте, мин через 30 позвонил для брони и сообщили, что ничего не понятно и нужно еще позвонить в конце дня. Хорошо - подумал я, т.к вариант показался привлекательным. Дождавшись 19.00 я позвонил и мне сообщили, что есть 2 авто на мою дату, но есть залог от 3000, который зависит от какой-то там "службы безопасности")))). Ок - подумал я, скинул документы для предварительной проверки и через часа 2 мне одобрили!!!! с залогом в 5000 уже, хотя стаж вождения 12 лет и авто не мерседес, а обычная Кио Рио, но да ладно (подумал я), мне скинули договор почитать, где куча ооочень странных нюансов, как например, неустойка в 300 000р за то, что я могу передать управление ТС кому-то из своих друзей (3-м лицам) итд..хотя страховка без ограничений и никаких правил ПДД мы бы не нарушили (а в поездке на 3 часа очень хотелось бы меняться видителям), а как потом выяснилось, что для управления кому-то дополнительному нужно доплачивать по 500р. Но все еще думаю лаааадно ок. На следующий день я был просто поражён тем, что когда на всякий случай решил переспросить на счет актуальности итд, мне ответили, что машины ЗАНЯТЫ!!!!! Сказать, что я был ошеламлен - ничего не сказать!!!! А когда я спросил, что за.... мне ответили нужно отправлять предоплату (причём до этого ни слова не было про предоплату)!!!!!!! Я просто в шоке!!!!!! Как себе эти клоуны представляют такую работу, я должен был не понятно кому и куда отправить деньги))))) НИКОМУ НИКОГДА у этих клоунов не бронировать авто!!!!!

Show business's response

Алексей Евсеев

Level 8 Local Expert

Все хорошо, только не понятно зачем им залог, если я попросил из залога вычесть мойку, уборку салона. Сказали, что залог неприкасаем, поэтому заплатите за доп.услуги отдельно.

Show business's response

Александр МАВ

Level 5 Local Expert

Не возвращают залог, отмазываясь очередями в бухгалтерии, ничего нелепее не слышал

Show business's response

Денис Елисеев

Level 3 Local Expert

Брали авто Hyundai H1. Все отлично, правда осмотр машины перед теп как ее передать был 40 минут. Передать мне..))) в остпльном все хорошо.

Show business's response

ДЕНИС Б.

Level 2 Local Expert

Не вернули залог! Прождал 2 месяца, кормили завтраками. Написал заявление в полицию. Не советую никому!!! Кто- то тут еще положительные отзывы оставляет…

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Брали Камри 19 года в отличной комплектации, на 7 дней. Предоставили скидку хорошую за подписку на соц.сеть. ✊

Александр

Level 12 Local Expert

Даже не думайте сюда обращаться Ребята взяли депозит за машину и три месяца его не возвращают, ссылаясь на проблемы со счетами, вероятно у компании большие проблемы

Show business's response

__ __

Level 14 Local Expert

Есть непонятные ньюансы по поводу залога, но брал Н1 очень приличная машина.

Show business's response

Равиль Замалютдинов

Level 2 Local Expert

Всё прошло супер. Советую

Show business's response

ProkatAvto

37 reviews