Profcosmo

4.9

80 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Очень довольна посещением магазина профессиональной парфюмерии и косметики "Профкосмо"! Особенно хочется отметить работу консультанта Елены — вежливый, внимательный и действительно разбирается в продукции. Я искала средства для ухода за волосами, и консультант не просто предложила несколько вариантов, а сначала выслушала, поняла мои потребности и тип волос, а уже потом подобрала подходящие продукты. Было видно, что советует искренне, с заботой о результате. Ассортимент в магазине впечатляет — много профессиональных брендов, которые не найти в обычных сетевых магазинах. Цены адекватные, а качество на высоте. В итоге ушла довольная, с отличными средствами и приятными впечатлениями. Однозначно рекомендую "Профкосмо" всем, кто ценит качественный уход и грамотную консультацию. Обязательно вернусь ещё!

Show business's response

Анна Н.

Level 2 Local Expert

Замечательный магазин.Огромный выбор продукции. Большое спасибо Ирене. Помогла подобрать уход. Рассказала про продукцию. Буду возвращаться именно в этот магазин и обязательно к Ирине .

Show business's response

Екатерина Н.

Level 4 Local Expert

Отличное расположение, демократичные цены, огромный выбор уходовых средств, интересные скидки. Всегда приветливый персонал.

Show business's response

Марина

Level 8 Local Expert

Всегда чисто, приветливые консультанты, подскажут, что лучше именно в твоем случае, предложат акцию и наиболее выгодный вариант покупки. Индивидуальный подход (отправляют даже в другой город покупку). Продавец Елена досконально ориентируется в продукции, рекомендую!

Show business's response

Нади К.

Level 4 Local Expert

Удобное расположение, приятные продавцы-консультанты, хороший ассортимент. Часто предлагают скидки, пробники, подарки, что очень приятно!

Show business's response

Irina K.

Level 3 Local Expert

Менеджеры знают свой товар, всегда быстро сориентируют! Продукт всегда дает эффект, это спасение 🤩 есть и скидки и подарки 😍 рекомендую продукцию компании

Show business's response

Марина М.

Level 3 Local Expert

Очень нравится этот магазин. Огромный ассортимент. Продавцы вежливые, всегда помогут с выбором. Обязательно вернусь за покупками снова!

Show business's response

polina k.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, где есть все для ухода: спрей, косметики, бальзамы 🔥 благодаря им восстановила свои волосы и перешла полностью на их уход! Лучшие в городе ❤️

Show business's response

marusya 89

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, хороший сервис, разнообразный ассортимент и качественная продукция

Show business's response

Татьяна Володина

Level 3 Local Expert

Всегда пользуюсь товарами данного магазина, устраивает соответствие цены и качества , консультанты вежливые и приветливые.

Show business's response

Медолазова Елена

Level 3 Local Expert

отличный магазин, любезное и доброе отношение к клиентам, всегда улыбаются и помогают с выбором, обожаем. с дочкой закупаться там, продавец Ирина супер человек

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Купила краску в этом магазине, выбирала между 8.0 и 9.0, исходным цветом был пепельный блонд,итог вместо светлого блонда я получила не пойми что на голове

Show business's response

ирина беликова

Level 13 Local Expert

Отличный выбор средств по уходу за волосами,шампуни,бальзамы,маски покупаю только здесь,,бывают хорошие скидки@

Show business's response

Светлана К.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин. Продавец Ирина внимательно обслужила и подобрала необходимую косметику. Качество обслуживания на высоте!!!!

Show business's response

Вероника Петрова

Level 3 Local Expert

Отличный магазин !косметики! Широкий ассортимент ! Профессиональный подход работника Ирины.

Show business's response

Елена Соловьева

Level 2 Local Expert

Прекрасный продавец, вежливый. Все рассказала, предложила, показала. Товар качественный, рекомендую.

Show business's response

Екатерина Великая

Level 8 Local Expert

Была на наращивании ресниц. Мастер Алина очень внимательная, спрашивает все предпочтения до и по результатам может по желанию клиента что-то подкорректировать. А вот персонал на ресепшн действительно, не очень приветлив. Была в первый раз на процедуре. Даже не ответили как пройти к кабинету. Попросили мимо пробегающего мастера(не моего) проводить и то по моей просьбе ответили, где находится кабинет.

Show business's response

любовь а.

Level 3 Local Expert

Магазин нравится по расположению и представленному ассортименту

Show business's response

Ирина

Level 8 Local Expert

Большой выбор продукции. Консультант все подробно рассказала и помогла подобрать нужные мне товары. Обязательно приду ещё ♥️

Show business's response

Витёк Л.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, спасибо большое консультанту Лине за работу. Подсказала какой подарок выбрать жене - жена осталась довольна.

Show business's response

Оксана Левченко

Level 2 Local Expert

Хочу поделиться своими впечатлениями о недавно посещённом сеансе массажа. С первых минут пребывания в салоне ощутила атмосферу уюта и спокойствия. Особенно хочу отметить технику выполнения массажа. Мастер грамотно проработал все проблемные участки, уделив особое внимание местам с повышенным мышечным напряжением. После сеанса почувствовала невероятную лёгкость во всём теле и полное расслабление.

Show business's response

Level 8 Local Expert

Добрый день! Я вот читаю отзывы и думала, что только попала на такого продавца. Девушка с длинными светлыми волосами…. красивыми губами, каждый раз захожу и молю, чтобы не она там была. Я иногда захожу, чтобы что-то купить и могу новое и дорогое и тд. Зашла недавно спросила «подскажите, что у вас тут новое есть, может посоветуете что, ответ не заставил себя ждать «ну вон там». Что вон там? Где вон там? Сидит на компом в тг, то и дело слышно смс со звуком. Вроде симпатичная, ухоженная. А ни здрасьте ни до свидания. Грозный взгляд. Осталось услышать «идите от сюда» Так и ушла без шампуней, покупаю в другом месте. Черненькая классная. И объяснит и посоветует. Положит пробники, и подарки… Комсомольская 53

Наталия Владимировна

Level 6 Local Expert

Спасибо огромное девушкам продавцам работавшим 29.01.2022г, настолько грамотно посоветовали красители. Я была в критической ситуации, отнеслись с пониманием и посоветовали самый лучший вариант для меня. Я осталась очень довольна покупкой и результатом! Процветания Вам и побольше таких грамотных сотрудников!!! С уважением Ваш покупатель.

Show business's response

Полина К.

Level 3 Local Expert

Отличное место. Специалисты квалифицированы, всегда найдут способ решения ваших проблем

Show business's response

Nevazhno

Level 8 Local Expert

Отлично! Очень довольна результатом окрашивания. Огромное спасибо мастеру Марии Михайличенко за профессионализм, дружелюбность и отменное чувство юмора: три часа пролетели как миг) также выражаю благодарность Анаит Мартиросян за полезные советы и поддержку! Молодцы!

Show business's response

Ксения Т.

Level 4 Local Expert

20.08.2022 заходила в профкосмо рядом с универмагом.Была цель купить утюжок,шампунь,уходы,и немного из косметики.Я постоянный клиент, но такого отвратительного обслуживания я никогда не встречала.Просьба обратить руководство на персонал.Настолько не заинтересованного продавца не встречала давно.В магазине никого не было кроме меня.Продавец отвечал с таким пренебрежением, настолько было видно что человеку ну вообще не хочется общаться с клиентом.Продавец «цикал»,закатывал глаза....было неприятно.Хотя ваши девчонки продавцы всегда очень позитивно и компетентно обслуживали.Жаль(((после этого нет желания возвращаться к таким продавцам

Show business's response

Ульяна В.

Level 3 Local Expert

Замечательный магазин, добрые и приветливые сотрудники, всегда помогут и подскажут с выбором

Show business's response

Inna S.

Level 3 Local Expert

Прекрасное обслуживание, хороший ассортимент

Show business's response

Людмила М.

Level 3 Local Expert

Качество красителей.быстро краска смылась.очень!!! Цена за окрашивание баснословная.причем об этом узнаешь на ресепшене по факту .начинаешь судорожно искать деньги и даже занимать. Красят краской Эстель ,а она отечественного производителя и не самая лучшая или так её размешивают,словно экономят.девушки какие хотят цены такие и произносят,а за что непонятно.никто не контролирует их работу и клиентов скоро будет в этом салоне все меньше и даже никакая предложенная чашечка кофе не спасет салон от разорения. Не забывайте,что в орле есть достойные салоны!

Show business's response

Елена Елова

Level 7 Local Expert

Мне подобрали отличный уход за волосами по моим предпочтениям

Show business's response

Ирина м.

Level 4 Local Expert

Прекрасный магазин. Вежливый консультант. Подобрали нужную краску.

Show business's response

Ольга Хорева

Level 6 Local Expert

Администраторы филиала на Тургенева абсолютно не клиенториентирован. Пришла с просьбой проконсультировать и предложить средства ухода за волосами,но получила невнятные предложения в виде " выбирайте все,что перед Вами".Сама пыталась озвучить им свои потребности,но тщетно. Купила из того " что передо мной". О чём пожалела. Средства мне абсолютно не подошли, всё-таки я не специалист. Надеюсь,владельцы бизнеса прочтут этот отзыв и сделают свои выводы. Не буду советовать никому и расскажу о плохом сервисе.

Show business's response

Илья Москвин

Level 3 Local Expert

Очень хорошо проконсультировали, приятный персонал, вежливые и отзывчивые

Show business's response

Анастасия Орлова

Level 2 Local Expert

Все очень понравилось, персонал очень вежливый и поможет в выборе продукта. 🔥❤️

Show business's response

Шихалиева Ольга

Level 3 Local Expert

Отвратительные продавцы.Хамят ,огрызаются с покупателем….. Цены на ценниках и на кассе отличаются в разы от заявленных . Продавцы не знают закон и отказываются продавать товар с той ценой,которая была указана на ценнике.Замечу это не первый раз такая ситуация…..до этого дня не вступала в конфликт,но продавцы настолько хабалистые ,усмехаются ,лыбятся ….приводят в свое оправдание просто абсурдные примеры … которые не интересны простому покупателю,который зашел купить товар . Зачем -то устроили балаган ссылаясь на то ,что оно ничего не знают , ничего не успевают…что цены нужно уточнять на кассе ….на какой кассе?Висит товар на нем цена ….какие уточнения еще нужны ….не понятно ?! Предлагали оплатить товар со скидкой 20%,но цена все равно была выше и намного …..Меня не устроило это . Заходила день ранее за другим товаром и видела так же этот товар с той же ценой ,за которую я хотела его молча прийти и приобрести ,чего мне не дали сделать . Старший продавец Ирина ,которая кричала и утверждала,что она ничего не может сделать ,она здесь ничего не решает отказывалась дать контакт администратора ,с которым можно было бы отрегулировать эту ситуацию ,но хабалка Татьяна -продавец огрызалась ,составляла характеристику на незнакомого ей человека (ее об этом не просили )решила ,что она может переходить на личности лыбиться ,дерзить и грубиянить на покупателя ,естественно на повышенных тонах …… но даже мой разговор с директором не смог утихомирить нахального продавца Татьяну . Я могла молча отказаться от покупки и хотела уже уйти ,но некомпетентные продавцы,(вместо того ,чтобы проверять ценники и заняться прямыми обязанностями ……разбирать товар ,на который они мне тыкали (я обязана видеть загруженность магазина и не отвлекать их от выяснения отношений между собой и от безделья ….. ) ,они решили начать разборки с покупателем…..и кричать ,что они не собираются оплачивать разницу из своего кармана! и что покупатель вообще обнаглел, что хочет купить товар , за ту стоимость,которая была указана на ценнике. И ВОТ СВЕРШИЛОСЬ…..покупка состоялась (конечно ….остался неприятный осадок от быдловатости и наглости продавцов)и вот почему бы молча не попрощаться мне и уйти поскорее из этого адского пространства ,но продавцы не смогли себя сдержать и стали мне вслед кричать грубые и дерзкие реплики и тонко намекали ,что больше они меня здесь не ждут ….., что НЕ дало мне молча покинуть магазин…..ВСЕ ЖЕ я попросила дать мне актуальный номер администратора этого магазина ,управляющего или директора ,чтобы обсудить НЕ только неудачную покупку ,но и ОТНОШЕНИЕ данных продавцов к незнакомым им покупателям (людьми с которыми они не были знакомы ,но это им не помешало бестактно и неуместно общаться) После чего старший продавец Ирина сделала усилие над собой и позвонила управляющему этого ’’замечательного ’’магазина ,после чего у нас состоялся разговор на тему данного конфликта,который был спровоцирован работниками Профкосмо на Ул.Комсомольская 53 По Итогу стандартного ответа управляющего (я проведу беседу ,извините)убедиться в действительности …..была ли проведена или будет проведена разъяснительная беседа с данными продавцами ,невозможно …..Или такой стиль общения останется нормой для этого магазина?! …..увидим в дальнейшем !

Ольга О.

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание, вежливые и грамотные девушки. Приветливые и внимательные). Советую

Show business's response

Anonymous review

Возмутительный случай! Сегодня с мамой зашли купить укрепляющие лаки, на что нам ответил консультант что их нет,немного осмотревшись мы их нашли сами. Консультант отнесся к нам будто нас там и не было,ни спасибо за покупку,ни до свидания мы не услышали!

Show business's response

Екатерина Р.

Level 3 Local Expert

Очень хороший выбор средств для ухода за волосами. Прекрасное обслуживание.

Валентина Савиных

Level 4 Local Expert

Очень хороший магазин , хорошие девочки которые помогают с выбором .

Show business's response

Ася Галактионова

Level 2 Local Expert

Очень приятный продавец Ирина, помогла, подсказала, всё супер.

Show business's response

Изольда

Level 12 Local Expert

Всей душой люблю этот магазин. Огромнейший выбор и приятный персонал

Show business's response

Полина Т.

Level 6 Local Expert

Хороший персонал вежливые и приятные консультанты большой выбор товаров

Show business's response

Мария П.

Level 3 Local Expert

отличное место!!! квалифицированный персонал! ассортимент на любой вкус и кошелек. рекомендую!!!

Show business's response

Лена М.

Level 6 Local Expert

Консультанты омогли подобрать хороший уход для волос.

Ульяна Петешова

Level 3 Local Expert

Все супер

Show business's response

Анна

Level 16 Local Expert

Такое ощущение, что попадаешь в поликлинику при СССР, где бабка с тряпкой хочет тебе навалять, в данном случае бабка набрасывается на тебя если ты идёшь без бахил!)) Вообще сервис никакой!

Show business's response

софа курбанова

Level 5 Local Expert

Мне очень понравился магазин. Консультант была очень вежливая и помогла мне с выбором.

Show business's response

Кристина Сычева

Level 2 Local Expert

Плохое обслуживание!При пустом зале даже не подошли!Невежливый персонал!

Show business's response

Полина Швецова

Level 3 Local Expert

Супер магазин!

Show business's response

Марго

Level 11 Local Expert

Никогда нет покупателей, дороговат магазинчик

Show business's response

Profcosmo

54 reviews