Maps · Saint‑Petersburg and Leningrad Oblast · Fireplaces, stoves

PRO-Kaminy

4.9

38 ratings

Closed until 10:00

Roschino, Zheleznodorozhnaya ulitsa, 1

Add photo or video

Address

Roschino, Zheleznodorozhnaya ulitsa, 1

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Parking for people with disabilities

Delivery

Pickup points

Electric fireplaces

Chimneys

Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, cash on delivery, installment, cashless payment, QR code, payment by credit card

Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts

Panorama

4.9

38 ratings

Rate this place

svetlana d.

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, грамотные специалисты, большое спасибо Анастасии. Купили здесь печь-камин с установкой. При начале эксплуатации возникли проблемы. Но приехал спец. патруль из руководителей и рассказал, как правильно растапливать печь. Большое спасибо!

Show business's response

Наталья

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Очень клиентоориентированный подход на всех этапах (от составления сметы до монтажа печи). Все сотрудники магазина ориентировались на наши потребности и ожидания, очень терпеливо и вежливо поясняли и отвечали на наши вопросы. Все выполнялось в срок. Очень довольны и работой, и печью! Спасибо!

Show business's response

Владимир Р.

Level 9 Local Expert

Пишу отзыв спустя пол года после установки, так как есть, что сказать. Мнение о компании получилось неоднозначное, потому разложу, как есть: 1. Изначально хотел делать заказ в другой компании, где было немного подешевле, но меня убелили, что там плохие монтажники и я решил переплатить 2. К самой печи вопросов нет, соотношение цена-качество лучшее на рынке, на мой взгляд 3. Вот теперь к монтажу - проходил он в экстремальных условиях в -17 градусов, что в целом сложно, плбс у меня не совсем стандартная ситуация, не было «тумбы» под трубу, но, так или иначе, от моего предложения перенести монтаж отказались. Получилось, что подучилось - приклеили самаклеющую гидроизоляцию сомнительного качества прямо на лед) При этом монтажник был неприклонен и сказал, что усе будет хорошо. Я сразу сообщил в магазин о ситуации , где ее взяли на контроль. Как итог - протечка в первую оттепель. 4. Атк номер два - через две-три недели приезжает другая бригада, которая понравилась мне больше. Просушили как смогли, опять заклеили самаклейкой+герметик, но через месяц очередная протечка! На мой вопрос - почему не используют газовую горелку+кусок руберойда ответили, что они не кровельщики. 5. По итогу я не стал опять обращаться по рекламации, т.к. это выглядело просто бессмысленно, а сам вскрыл, просушил и наплавил гидроизоляцию, как это стоило сделать в первый раз. Теперь не течет, а я спокоен. 6. Менеджмент отрабатывал все мои запросы и претензии, здесь вопросов нет. Мне подарили дорогой красивый дровник, что конечно сгладило ситуацию, но вторая протечка ее опять испортила. Я пишу отзыв не для того, чтобы испортить репутацию, а чтобы компания взяла во внимание тот факт, что монтажные комплекты должы быть расширенными и не стоит надеяться на то, что кровля будет идеальной, при том, что я заранее предупредил, что у меня все нестандартно. Монтажников стоит заранее предупреждать о возможных проблемах, так как в моем случае человек приехавший на монтаж был крайне удивлен увиденному, ведь его не предупредили. Я желаю компании развития и принять во внимание все факты моего нестандартного монтажа, особенно в сложных погодных условиях.

Show business's response

PRO-Kaminy

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

22 reviews