Ооооооочень ужасно! Я даже не буду говорить про чистоту... Продажа билетов отвратительная! Ребёнок последние года два пользуется электричкой на постоянной основе. Сын из многодетной семьи, отец,(я), работает в МЧС, всё необходимое для получения бесплатного проезда у ребенка имеется! Но! Каждый раз при покупке билета, ему под всякими предлогами ВПАРИВАЮТ билет по полной стоимости! Ребёнок учится в 6 классе, но кассир не верит, думая что ребенку 60 лет. Сначала спрашивает справку со школы, он показывает, но кассир не верит, требуя деньги за полную стоимость билета ПОСТОЯННО!!! Сегодня кассир потребовала удостоверение многодетного родителя у ребенка, (он даже не знает как оно выглядит) и опять потребовала оплатить билет по полной стоимости! Саратовское РЖД - это днище полнейшее!! Почему в других регионах всё проходит без проблем? Причем даже если не успел купить билет на кассе, то в самом вагоне БЕЗ ПЕРЕПЛАТЫ оплачиваешь проезд, но только не в Саратове! (Наболело) Если ещё раз кассир не увидит в школьнике школьника, если ещё раз не поверит справке о льготах, то придётся писать не только "гневный" отзыв...

елена арефьева

Level 7 Local Expert

Нет нормального подхода к кассе. Лужи и грязь и километр народа на электричку. Но кассирам надо отдать должное, работают очень быстро, молодцы. Неужели нельзя заасфальтировать 5 метров, чтобы люди не скакали как горные козлы между лужами.

Наталья Яковлева

Level 7 Local Expert

Очень вежливые и отзывчивые сотрудники