Фотографии соответствуют действительности. Бронировали 2 номера. На почту заранее пришло письмо с регистрацией в отель. Один из номеров был готов раньше, о чем пришло уведомление. В каждом номере всё исправно работало. Пользовались чайником, плитой, душем, стиральной машиной, феном, телевизором. Все вопросы были оперативно решены через службу заботы (например, нужны были вторые одеяла).

Show business's response

Сергей К.

Level 5 Local Expert

Из плюсов: номера соответствует фотографиям, сам по себе просторный. На этом, к сожалению, всё. Что не понравилось: номер холодный, так как находится на первом этаже и имеет всего одну батарею. Чтобы решить проблему, принесли сломанный обогреватель, так как кондиционер они на зиму отключают. Не было фена и зубных принадлежностей, хотя они были заявлены. Уборка номера очень посредственная — при заезде обнаружили грязь в ванной комнате и большой вонючий кусок лука в холодильнике. Постельное бельё в пятнах. При выезде надеялись воспользоваться камерой хранения, но и это не вышло — аппарат заблокирован по непонятным причинам. Найти персонал, способный решить проблему, не удалось

Show business's response

Елена

Level 13 Local Expert

Отличные апартаменты, в замечательном тихом квартале в центре города. Удобно пешком добираться до центра или ездить на такси. Рядом есть ресторан Энгельс - там замечательные завтраки и кофе. Сами апартаменты новые, чистые, есть все необходимое.