К сожалению, текущий уровень коммуникации в ТСЖ оставляет желать лучшего. Вместо поддержки жильцы сталкиваются с повышенным тоном и неуважением. Особенно огорчает работа одного из диспетчеров -постоянные перебивания и надменность недопустимы в сервисе, созданном для людей. Хочется верить, что профессионализм и вежливость станут приоритетом в диалоге с жильцами. Звонила сегодня.

Anny

Level 6 Local Expert

Ужасный председатель, агрессивная, так что каждое обращение сопровождается эпизодом беспричинной пассивной агрессии со стороны ТСЖ. Увы были вынуждены пообщаться в связи со сменой интернет провайдера.Плюс в самом доме постоянно ломается то домофон , то лифт по очереди. Поломки устраняются очень неторопливо, что создаёт массу неудобств. В парадной у лифтов часто грязно, перегоревшие лампочки в общих коридорах меняют спустя кучу времени. Да и от других жильцов наслышана о негативном опыте общения с председателем. Председатель ещё заявила , что тем у кого долг по коммунальным услугам, запрещено пользоваться благами и удобствами дома, какими именно не уточнила и очень огорчилась, что у нас нет долга)) кроме этого, заявила , что ещё проводит контртеррористические операции по отлавливанию врагов🤡, в общем ощущение, что ты не у себя дома, а председатель ТСЖ тебе позволяет с барского плеча тут находиться, за твои же средства. Тирания be like.

kate zos

Level 7 Local Expert

За четыре месяца, что здесь живу столкнулась со следующими проблемами: был ошибочно начислен долг по коммуналке, который после предоставления всех квитанций висел в лк еще без меньшего месяца три, в итоге мне не смогли подключить Интернет, тк в тсж числилась «должником»; при вывозе шкафа из квартиры наткнулась на скандальную женщину, которая настаивала, чтобы, мы (две девушки), ждавшие грузчика, уносили шкаф из парадной, тк мешаем постелить ковры. Обычно легко справляюсь с агрессией со стороны людей, но это уже перебор.