Maps · Perm Krai · Hotels

Tourist Hotel Polyana

3.9

4 ratings

Perm Territory, Dobryanskiy munitsipalny okrug, posyolok Ust-Shalashnaya

Номера и цены

Add photo or video

Learn more

Services

Цены напрямую от отелей

Поддержка 24/7

Гарантия заселения

Более 1 млн номеров

Address

Perm Territory, Dobryanskiy munitsipalny okrug, posyolok Ust-Shalashnaya

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

Directions

Features

Are you the owner of this organization?

3.9

4 ratings

Rate this place

Светлана Ахатова

Level 5 Local Expert

Супер база отдыха. Отмечали выпускной в 9 классе, сейчас собираемся на 11 класс туда же. Отличное расположение, приветливый, вежливый персонал. Домики интересно построены. Отличное кафе и меню. Рекомендую

Наталья П.

Level 5 Local Expert

Ситуация: едем на закате новогодних праздников от родных домой из Пермского края в ХМАО 1000 км. Смотрим уютные места для ночевки посреди пути: чтобы было комфортно поспать и приятно с утра проснуться. Время 00:09, звоним в сие чудесное заведение. (которое, судя по всему, не заточено под подобных гостей) По картинке в ВК все прекрасно, красиво, вижу таунхаусы, приятную цену, радуюсь. Звоню по номеру из Яндекс Карт - не берут. Звоню по номеру из ВК - девушка отвечает. Спрашиваю, можете ли принять двух человек на одну ночь и сколько это будет стоить. Девушка уточнила, сколько нам до Поляны ехать (40 минут) и вместо ответа сообщила, что это не лучший вариант (~примерно), и что к моменту приезда будет уже два часа ночи (как?). Ошарашено помолчав пару секунд, не понимая взаимосвязи, я лишь повторила вопрос, смогут ли нас принять и какова стоимость. Наконец, после вздоха по ту сторону телефона, получила ответ. Далее начала задавать доп. вопросы, мне отвечали, но видимо я слишком утомила человека в 12 ночи, ведь через 20 секунд со мной попрощались, сославшись на поздний час да как-то и в целом неуместность беседы, получается. Нервно посмеявшись, мы сделали выводы. Либо организации стоит поработать над клиентоориентированностью, либо предостеречь себя от подобных ситуаций, обозначив время, в которое вы готовы принимать звонки. Желательно ВЕЗДЕ, где вы упоминаете «телефон для брони». Но даже в подобных ситуациях, как и наша, было бы неплохо вежливо объяснять людям, что у вас существует режим работы (оказывается), а не выставлять потенциальных клиентов идиотами.

Tourist Hotel Polyana

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

2 reviews