Maps · Moscow · Screed floors · Plaster

Plaster

4.9

151 rating

Closed until tomorrow

Moscow, Lobnenskaya Street, 21с3А

Add photo or video

Address

Moscow, Lobnenskaya Street, 21с3А

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Laying method:combined, semi-dry, solid, self-leveling

Panorama

4.9

151 rating

Rate this place

полина трубина

Level 4 Local Expert

Обратились за стяжкой для производственного помещения. Пластер.рф привезли свои машины, работали слаженно, сделали 350 квадратов за смену. Пол получился прочный, без усадки и трещин. Советуем компанию за качество, скорость и прочность.

Дима К.

Level 5 Local Expert

21.12.2025 приехали мастера для заливки полусухой стяжки марочной прочностью М200. Ребята сделали площадь 55 м2 за день, вечером объяснили как ухаживать за стяжкой, сказали, что отклонение будет не более 2 мм на 2м длины (для меня это критично, так как планируется укладка инженерной доски). 22.12.2025 во время ухода за стяжкой были выявлены дефекты и отклонения (см. фото к отзыву) о чем было сообщено менеджерам. Ребята пообещали разобраться и устранить замечания. Мне пообещали, что мастера приедут ко мне 5-6 января и исправят. Ко мне никто не приехал, и никто не предупредил, что не приедут. 12.01.26 повторно связался с компанией, меня попросили ещё раз прислать фото (см. фото к отзыву) и пообещали исправить все. Договорись, что приедут исправлять 17-18 января. 17-18 января ко мне снова никто не приехал. 19.01.26 снова сообщил, что никто ко мне приехал, мне пообещали разобраться. Договорились, что 25 января с 9:30 до 10:00 ко мне приедут мастера и буду исправлять. Я снова ждал людей - ко мне не приехали. Снова связался с компанией - мне сказали, что вечером будут и все сделают. Вечером 25 января, примерно около 17:00 ко мне зашли три мастера и сразу с порога сказали: "мы исправлять не будем, нам сказали только посмотреть". Ребята посмотрели и согласились, что да, замечания по делу, отклонения большие. 26.01.26 снова связался с компанией - пообещали все исправить 1 февраля, с 11 до 12 утра. Ко мне снова никто не пришел. На звонки не отвечают, сообщения не читают. 1 февраля ко мне не приехали. Дали контакты исполнителя - тот сказал, что не приедет, так как сейчас находится за городом. В конец удивившись от наглости начал звонить в компанию, для того что попытаться связаться с руководством. Мне обещали дать контакты, обещали что мне перезвонят - никто не перезвонил, контакты не дали. Пообещали, что ко мне приедут 03.02.26. 3 февраля снова никто не приехал. Пообещали, что исполнители приедут 05.02.26. 5 февраля никто не приехал. Менеджер сказал, что "1 000 000 % исполнители приедут 06.02.26 и все исправят". 6 февраля никто не приехал. Назначили новую дату - 09.02.26, дали контакты исполнителей. 9 февраля ко мне никто не приехал, позвонили исполнителю, который был очень удивился и сказал не приедут. Созвонился с другим менеджером - пообещали, что 10.02.26 по едут и все поправят. 10 февраля по ехали ребята, обеспылили пол, нанесли первый слой грунта и минут через 10-15 второй слой, не дав хорошо просохнуть первому слою грунта. После этого исполнители приступили к заливке наливного пола. Обратил внимание исполнителей и руководителей, что они нарушают технологию заливки наливного пола (заливку наливного пола производить не ранее 5 часов после полного высыхания грунта). Также обратил внимание исполнителей на отсутствие маяков, они сказали, что так как слой наливного пола не большой, то маяки не требуются. 14.02.26 пришел на квартиру и обнаружил, что первичные замечания (заливка за трубами отопления) не устранены. Присутствуют отклонения от плоскости от 3 до 6 мм. Местами исполнители плохо не проверили по периметру надёжность приклейки полиэтилена, а результате чего образовались ямки, а также места, в которые раствор дошел (см. фото). 14 февраля сообщил о замечаниях, договорились что замечания будут устранены сразу после моего возвращения из командировки 26 февраля. 26.02.26 созвонился с менеджером, получил обещание, что в 5-дневный срок все будет устранено. Что займётся моим вопросом 28 февраля и со мной свяжутся. 02.03.26 сам снова позвонил менеджеру, так как мне перезвонили. Снова пообещали, что 04.03.26 приедут сотрудники и устранят замечания. 04.03.26 - никто не приехал. Дали обещание, что приедут 5-6 марта. Вечером 6 марта звонит менеджер и говорит, что так как много исправлять, то лучше, чтобы сотрудники приехали 7 марта с утра и за день все исправили. Начали обсуждать нюансы, наш разговор прервался, менеджер пообещал перезвонить. Менеджер не перезвонил, сотрудники на квартиру не приехали. 05-06.03.26 никто не приехал. Словно обо мне забыли. Направил досудебную претензию. К слову, компания не захотела, что бы я лично передал ее менеджеру, под подпись и печать. Они решили дальше тянуть время и потребовали, чтобы я направил ее почтой. 13.03.26 она дошла в почтовое отделение. 18.03.26 продублировал в мессенджере. Через 20 минут после этого со мной связался менеджер и начал предлагать решение вопроса. Решил пойти на встречу, на 20.03.26 взял выходной за свой счёт, была договоренность, что ко мне приедут с утра и все поправят. 20.03.26 с раннего утра был на квартире, никто не приехал. Начались какие-то качели, сказали, что бы я обращался в суд, потом сказали нет, мы исправим. В итоге 20.03.26 ко мне приехал снова рабочий, просто посмотрел, убедился, что сделан наливной пол так, что на него смотреть страшно, а ходить тем более. Сказали, что 21.03.26 приедут и все сделают. 21.03.26 в назначенное время исполнитель не явился. Пообещали, что приедут ко мне 22.03.26. 22.03.26 с опозданием явился работник. БЕЗ НИЧЕГО. Попросил молоток и начал молотком отбивать наливной пол. Одновременно с этим начал смотреть в интернете как снимать наливной пол. Спустя 4 часа работы молотком решил полить водой гипсовый наливной пол и дело пошло. В 18:00 как по часам работник закончил и ушел домой. Сделал за 6 часов работы около 6м2. 21.03.26 я снова позвонил менеджеру, рассказал об этом перформансе. Договорились, что я беру выходной на свой счёт на 24.03.26 и ко мне приезжают исправлять. Одновременно с этим ко мне приедет менеджер лично. 24.03.26 в назначенное время никто не приехал. Чуть позже приехал менеджер Георгий. Он был в недоумении от происходящего. Сделал пару звонков. В итоге мы с Георгием приступили сами приступили к снятию наливного пола. Через 2.5 ч приехал исполнитель, приступил к работе. Менеджер уехал. В тот же день вечером приехал их замерщик Андрей, посмотрел, дал рекомендации по исправлению. С менеджером договорились, что 25.03.26 ко мне по едет исполнитель и дошлифует пол. 25.03.26 ко мне никто не приехал. 26.03.26 приехал работник, приехал менеджер, работник на глаз попытался отшлифовать бугры. Пока исполнитель это делал нам с Георгием действительно было страшно за полусухую стяжку. 27.03.26 должен был приехать исполнитель и заделать ямки. 27.03.26 никто не приехал. Менеджер сказал, что и 28.03.26 ко мне никто не приедет. Пообещал, что 29.03.26 будут и заделают ямки. 29.03.26 приехал исполнитель снова БЕЗ НИЧЕГО. Сказал, что видел, что у меня есть цемент, что им заделает ямки. Сказать, что я был недоумении - ничего не сказать. В итоге позвонили менеджеру - тот тоже в осадок выпал. Исполнитель отправился в магазин за специальным ремонтным составом. Вернулся, заделал ямки. После этого я попытался снова связаться с Георгием, что бы получить мировое соглашение и согласовать дату приемки. Договорились, что соглашение будет направлено сразу после звонка, а встреча экспертов от пластер.рф и моего независимого будет 31.03.26. 30.03.26 пол дня потратил на то, что бы связаться с Георгием, напомнить ему, о мировом соглашении. И сообщить, что встречу экспертов нужно перенести скорее всего на 01.04.26. 31.03.26. целый день не смог дозвониться до Георгия, что бы подтвердить встречу 01.04.26 и напомнить о мировом соглашении. Вечером позвонил приемщику Андрею, тот очень удивился о встрече 01.04.26 и сказал, что Георгий ему ничего не говорил. Пообещал переговорить с ним. В тот же день я снова пытался связать с Георгием - ничего. Позвонил по номеру телефона с сайта. Там поднял трубку очень дружелюбный менеджер Сергей и сказал "звоните Георгию" и положил трубку. КРАСОТА Очень жаль, что Сергей поленился узнать почему я вынужден звонить ему, а не Георгию. Гораздо проще послать и сбросить звонок. Бог вам судья) По итогу не понятно, по фото, где на стяжке ямки - они образовались от пылесоса, когда пылесосил стяжку для удобства работы ребят, после того как она просохла. Не думаю, что такое разрушение от пылесоса нормально для полусухой стяжки марочной прочностю М200. Ребята приветливы и идут на встречу ровно до того момента, пока не обратишься к ним с вопросами о замечаниях по работе. Дальше начинается игнор. Всем они так делают или только мне так повезло - не понятно. Общее впечатление ужасное. Советовать компанию для выполнения работ - нет. Каждый раз во время разговора говорил ребятам, что я живу на аренде и для меня каждый день работы на квартире дорог. По факту получилось, что мне делали ровную стяжку с 26 декабря по 29 марта. И работа ещё не принята экспертом. Потребуется что-то ещё или нет - узнаю скоро. Дополнительно пришлось проплачивать хранение напольного покрытия в магазине. Сплошные убытки.

Александр Ж.

Level 6 Local Expert

Ну что сказать... данную компанию я советовать не стану. Прям ужаса слава богу не произошло, но ощущение осталось (и результат работы) в целом очень не приятное. 1 - приехал замерщик, тут все ок, на все вопросы ответил все померил, дал пару советов (например что надо запенить все дырки в черновом полу квартиры в панельном доме, совет супер дельный) - я спросил сколько займет работа, он сказал что 100 квадратов легко за день кладут а значит у меня точно за день справятся, так как у меня 60 кв/м площадь 2 - дело было зимой, в день Х я отпросился с работы, звонит мне менеджер и гвоорит что ничего сегодня делать не будут потому что песок замерз, только привезут песок и цемент весь который нужен и завтра будут делать когда он перестанет быть льдом. чтож... пришлось пойти на это, и на вопрос а почему не подумали про мороз - сказали - ну, так вышло у поставщика. Хотя на сайте везде кричат что у них все свое. 3 - день работ. приехала бригада, опоздали на 2,5 часа с порога у меня спросили какой нужен слой - ЧЕГО? замер был.. начали делать и уверили что успеют до 18-00, по итогу поняли что не хватает песка и цемента (это вообще как? Замеряли для чего?), ждали машину пока все приехало, по итогу закончили только все к 21-30... итог - ощущение неорганизованности и решения вопросов на ходу просто. что очень злит и напрягает. По рекомендациям ходил поливал стяжку и укрывал пленкой, но спустя сейчас поулчается 3 месяца в стяжке вскрылось куча дыр в которых просто песок... пылесосишь и там дыра глубиной от 2 до 4 см и диаметром от 1 до 3 а в одном месте вообще 6 см… будто цемента замешали мало в пропорции с песком, пришлось проходить замазывать ЦПСкой. Слава богу хоть трещин нет.. но чую что заявленная прочность не достигнута.. был опыт в другой квартире, там пол идеальный был без пор вообще, а тут их полно по поверхности итог2 – договор филькина грамота, ни акта ни листа гарантии ничего нет, рабочие (трое, по русский только один более менее говорил, два других не понимали толком что я спрашиваю у них) просто собрались и уехали

Plaster

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

130 reviews