Maps · Voronezh · Pizzerias

Pizza Cuba

4.1

18 ratings

Closed until 10:00

Voronezh, Volgogradskaya Street, 45

Add photo or video

Address

Voronezh, Volgogradskaya Street, 45

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

4.1

18 ratings

Rate this place

Александр

Level 4 Local Expert

Не рекомендую! В пицце отсутствовала половина начинки, а в сервисе — логика. Дата заказа: 16 января 2026 г. Адрес филиала: г. Воронеж, ул. Волгоградская, 45. Регулярно заказывал в ваше сети пиццу, но 16 января столкнулся с ситуацией, после которой больше не хочется возвращаться. Вечером, после похода в театр заказал пиццу «Румба». В описании значится: два вида грибов, сыр и копченая куриная грудка. Забрал заказ в 21:45. Когда начали есть дома, с удивлением обнаружили, что куриной грудки в пицце нет вообще — ни на вид, ни на вкус. Под слоем сыра были только грибы. Вначале даже подумали, что ошиблись с заказом, но на следующий день проверили описание на сайте — да, мясо должно быть. Решил обратиться в службу поддержки. Общение с поддержкой оставило ещё более горькое послевкусие, чем неполная пицца. Мне предложили прислать фото (что я и сделал), но затем заявили, что претензии принимаются только в день получения и только если осталось не менее 70% пиццы (6 кусков). Это абсурдное условие. Получается, чтобы доказать, что в пицце нет ингредиента, я должен был, обнаружив проблему, тут же перестать есть и оставить больше половины? Клиент должен быть экстрасенсом и заранее знать, что его обманут? Складывается впечатление, что в этот раз на куриной грудке решили сэкономить, а клиентов просто забыли предупредить. Но хуже всего — нежелание решать проблему и попытка спрятаться за неадекватными правилами. Качество контролировать разучились, а вот отбиваться от недовольных клиентов — научились. Жаль, раньше пицца была хорошей. Теперь же я потерял и деньги, и доверие к вашей сети. Больше заказывать не буду и никому не посоветую. Приложенные фото: [Фотография неполной пиццы, где видно отсутствие мяса, фото коробки, скрин общения с представителем компании].

Show business's response

Евгений Салманов

Level 7 Local Expert

Регулярно заказывал пицу Куба , пока не открылся этот филиал. Почему-то мне показалось что в этом месте половину начинки не докладывают.

Даниела С.

Level 3 Local Expert

В день открытия филиала на Волгоградской 45, решили с подругой отведать вкусной пиццы , пришли на филиал и не могли определиться какую пиццу заказать,НО клиентоориентированый Администратор( к сожалению забыла имя) помогла с выбором наивкуснейшей пиццы,в этот раз решили попробовать сладкую пиццу Эльюнке, оформили заказ и нам сказали,что у них еще и подарочки в этот день были, мы вытянули бумажечку и нам попался купон на 50 % на одну пиццу в следующем заказе:) Мы конечно же были рады такому сбрпризу ,и по приезде домой решили заказать еще одну пиццу,но уже чтоб доставили курьером. Оформили заказ,приехал дружелюбный мальчик, пожелал нам хорошего вечера, чему мы были приятно уливлены,так как обычно курьеры в доставках молча отдают заказ и уезжают, в знак благодарности к вашей пиццерии и таким прелестным сотрудникам оставили ему на чай. Спасибо вам, Пиццерия Куба, за вашу вкусную пиццу и хорошее настроение :) Будем заказывать у вас еще !!!

Show business's response

Pizza Cuba

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

10 reviews