Pit-Stop

4.9

154 ratings

Saint Petersburg, Polyustrovskiy Avenue, 64Е

Has this location opened again?

Yes

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Polyustrovskiy Avenue, 64Е

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Customer traffic and business hours

10:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.9

154 ratings

Rate this place

юлия Г.

Level 3 Local Expert

Хочу предупредить всех автомобилистов: этот шиномонтаж (название «Пит-стоп» по адресу ...) нанимает неквалифицированных, торопливых мастеров, которые портят имущество клиентов, скрывают повреждения и отказываются возмещать ущерб. Что произошло: В прошлом году я меняла здесь летнюю резину на зимнюю. Мне сложили шины в мешки, я уехала. На днях приехала в другой шиномонтаж менять обратно — и там мастер показал, что одна шина порвана по всему радиусу (вдоль борта). Разрыв сквозной, не заклеивается. На фото чётко видны следы именно съёмного оборудования — те характерные задиры, которые оставляет конкретный станок. То есть резину порвали при демонтаже именно в этом сервисе, но мне это скрыли и спокойно упаковали порванное колесо в мешок. Итог: одна шина полностью уничтожена. По правилам безопасности менять одну нельзя — нужно две на ось. Это прямые убытки минимум 10-15 тысяч рублей. Что мне ответили, когда я предъявила претензию: Сначала сказали: «Невозможно так порвать резину при смене». Хотя следы оборудования — налицо. Потом предложили: «Приезжайте, мастер с вами решит вопрос». Я спросила — как решит? Ответили, что найдут мне бэушные колёса и поставят бесплатно. То есть вместо того, чтобы купить новую шину и установить, они хотят втюхать непонятную резину с рук, неизвестно с какими заплатками, грыжами и остаточным износом. Это не компенсация, а издевательство и опасный риск для безопасности. На моё заявление, что я буду обращаться в суд, ответили: «Не пугайте нас». Это характеризует их как людей, которые не уважают закон, а надеются на беспомощность клиента. Почему это ужасный сервис: Мастера работают на скорость, а не на качество — отсюда порванные шины. Скрывают повреждения — вместо того, чтобы сразу признать и заменить, упаковывают брак в мешок. Не признают вину, даже когда на руках фото и заключение другого шиномонтажа. Вместо полноценной компенсации (две НОВЫЕ шины) предлагают б/у непонятного происхождения. Угрозы судом воспринимают как «пугалки», хотя это цивилизованный путь защиты прав потребителя. Вывод: Я подала досудебную претензию, в ближайшее время иду в суд. Но даже если они проиграют и заплатят — осадочек останется. Не рискуйте своими колёсами и нервами. Экономия 500 рублей на шиномонтаже выльется вам в стоимость двух новых шин и кучу времени на разборки. Лучше переплатить в нормальном сервисе, где мастер не торопится и отвечает за результат. А сюда — ни ногой.

Show business's response

Валентина Подгаецкая

Level 4 Local Expert

Сегодня менял колеса на Тигуане, обслуживание отличное , все быстро , четко , мастер знает свое дело. Всем рекомендую. Владислав .

Show business's response

Александр смирнов

Level 11 Local Expert

В данной организации был в начале ноября, сделали быстро. После чего ездил только по городу проблем не было, даже на кад не выезжал , но в конце ноября надо было поехать в область. На трассе обнаружилось, что при скорости болие 100 км,ч. начинается сильная вибрация руля. Заехал в ближайший шиномонтаж попросил ребят посмотреть, сняли колеса и обалдели колеса, были отбалансированы от балды, точнее просто так навешаны грузики. После правильной балансировки в шиномонтаже вибрация ушла. Поэтому всем советую, если вы меняете колеса в данном сервисе. То не поленитесь доедьте, до кольцевой и прокатись там в этот же день, если так же, как у меня у вас появится вибрация после 100, то незамедлительно возвращайтесь и прямо стойте над душой, пока не отбалансирует вам колеса в 0.

Show business's response

Pit-Stop

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

77 reviews