У нас сломалась стиральная машинка Haier, на 12 минутах переставала отжимать, позвонила в поддержку хаер, они оставили заявку в пионер сервис, но мне так и не перезвонили в течении 3х дней. Решила сама, и выпросила чтобы мастер приехал в ближайшее время, так как изначально сказали ожидание неделю, потом месяц)))) Приехал мастер Илмари через три часа, прочистил фильтры, заказал по гарантии запчасть, приехал повторно и поменял. Сам мастер нам с мужем понравился, все по делу, дал советы по использованию, машинка работает и это главное Если запастись терпением, то компания норм)))

Show business's response

Anna Litvinenko

Level 3 Local Expert

17.12.25 был произведен ремонт холодильника на гарантийном обслуживание (который был куплен в 2024). Мастер не выдал акт выполненных работ. А мне он нужен для предъявления в магазин на выплату компенсации. Мастер сказал, что мне нужно прийти в сервисный центр за актом. Работает сервис до 18 кроме субботы и воскресенья. Мне необходимо отпрашиваться с работы чтобы приехать в этот сервис. Почему нельзя сразу выдать акт? ни один телефон не отвечает из указанных на сайте.

Show business's response

Татьяна А.

Level 3 Local Expert

Ужасный сервисный центр, сломалась стиральная машинка самсунг, компостируют мозги уже 2 месяца, у нас 6 детей, в том числе грудной ребёнок, стирки гора, каждый день, сотрудники прислали 2 раза мастера и так и не починили стиральную машинку, стрелки переводят на СЦ самсунг, а в самсунге говорят, что пионер не сообщил им номер запчасти, которую нужно выслать, по итогу пионер на звонки не отвечает, самсунг разводит руками, а машинка за 80тыщ так и стоит сломанная, хоть и на гарантии🤦

Show business's response

Pioneer Service

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

133 reviews