Pims

4.2

131 rating

Rate this place

Level 5 Local Expert

Очень классная точка pims, часто беру в ней напитки, делаю всегда вкусно и красиво! За обслуживание отдельное спасибо, все сотрудники очень вежливые, все понятно объяснят и подберут напиток под настроение. В последний раз брал Пуэр-вишня из новой сезонной линейки и был приятно удивлен: Идеальное сочетание чая пуэр со свежим молоком и сочными ягодами вишни🫶🏻 p.s. Абакар красавчик

Имя Фамилия

Level 7 Local Expert

Очень нравится этот пимс, всегда делают вкусно. Ждать долго тоже не приходится. Ребята приветливые, всё меню вдоль и поперёк объяснят, да и всегда рады просто перекинуться парой фраз

Лиза К.

Level 3 Local Expert

часто беру в пимс жасминовый чай с тапиокой и сырной пенкой, сегодня взяла эту же позицию и получила какую-то мешанину: тапиока разваренная, чай будто из пакетика заварили (и то не до конца, было ощущение, что просто вода со вкусом жасмина), а сырная пенка, видимо, вообще была не первой свежести, потому что ошмётки сыра плавали по стакану :) пришлось давиться этим, так как отдали за это 600 рублей :) адекватно разве?

Антон Аксенов

Level 2 Local Expert

Попробовал сегодня Габа персик-манго из новой сезонной линейки и был приятно удивлен! Напиток просто вау: красивый, очень нежный за счет молока, чувствуются кусочки манго и приятное послевкусие персика. Отдельное спасибо Кириллу, хорошо сориентировал по напиткам и помог выбрать то что мне понравилось 👍🏼

Инкогнито 1308

Level 3 Local Expert

часто хожу в пимс и беру одинаковую позицию, но сегодня это точка меня ужасно разочаровала. заказала жасминовый чай с мёдом и тапиокой. на вкус чай был очень разбавленный, так что пить это было невозможно, мёд не чувствовался совсем, как и жасмин. моя подруга взяла себе похожую позицию, но с кремом. ошметки этого крема плавали по всему стакану, чего никогда не было. было ощущение, что срок подходит к концу, из-за чего получилась такая консистенция. настроение испортило на весь день

Алла

Level 5 Local Expert

Ужасно. Жасминовый пимс с кремом пришлось выбросить - пить это невозможно. В других пимсах вкус насыщенный, здесь - очень крепкий пресный чай, разбавленный льдом. Крем тоже не такой вкусный, как в других пимсах. Второй напиток - да хун пао. Не было тапиоки, за это скидку не делают, заплатили полную стоимость. Пить тоже не смогли - пресно, никак. Какая-то безвкусная жижа. Очень расстроились. Еще не было трубочек. Как пить напиток с боллсами без трубочки - хз. Короче, больше не приду, полный облом.

Show business's response

Мария

Level 4 Local Expert

Отвратительный корнер. Самый худший из всех в этой сети . Постоянно чего то нет. Чаще всего нет тапиоки и молока. С частотой раз в неделю бываю в цветном и сталкиваюсь с тем ,что каждый раз какой то позиции которую ты хочешь заказать - ее нет. А если чудом она есть - Нет стаканов . Бинго . Это уже не смешно. Ни в одном другом месте этой сети с таким никогда не сталкивалась. Здесь - это похоже классика . Прошу руководство принять к сведению и разобраться с количеством ингредиентов и расходных материалов. На этой точке не самый большой поток из всех. Но зато самое плохое обслуживание за счет перечисленных моментов. Уверена, что это еще не полный список. Уже нет желания заходить. Это формирует негативное отношение не к конкретному месту, но более того, ко всей сети

Show business's response

Аста C.

Level 4 Local Expert

Мой новый любимый пимс, приготовили вкуснейший напиток, ребята очень классные, особенно хочется выделить Снежану, Илью и Кирилла Ребята супер!

Show business's response

Anastasia

Level 10 Local Expert

❌ Очень разочарована визитом. Сначала заказала большой тёплый жасминовый чай. Через какое-то время поняла (и они тоже это поняли), что его отдали другому человеку, который даже не оплачивал заказ — просто не проверили (между менеджерами началась потасовка) После этого сделали маленький чай со льдом — вообще не то, что я просила. Ожидание обещали 5 минут, по факту — всё заняло 25 минут без извинений или хотя бы попытки разобраться. Просто молча вернули деньги. К сожалению, впечатление крайне неприятное — ни сервис, ни внимание к заказам здесь, похоже, не в приоритете

Show business's response

toduashvi

Level 4 Local Expert

очень часто тут бываю и рада, что PIMS открылся здесь. заказала свой любимый STRAWGRANNY, сделали по красоте. 100/10. обязательно вернусь 😄

Show business's response

Васильева Александра

Level 2 Local Expert

Не было в наличии крема, больших стаканов, из-за этого выбор был сильно урезан. Взяла в итоге любимую милки матчу, но и тут разочарование: на дне пласт сахара, который так и не растворился, матча горькая, вкус жасмина совершенно не чувствуется, одна из худших точек пимс А еще стакан был весь липкий

яна евграфова

Level 3 Local Expert

Попросила добавить тапиоку, без проблем пошли навстречу. Забегаю сюда частенько, нравится меню и напитки. Рекомендую.

PASHKINS

Level 3 Local Expert

Очень классная точка pims, сервис становиться все лучше и лучше, и их свежайшие напитки к лету самое то💪🏼🥤

Show business's response

тош

Level 3 Local Expert

советую этот филиал, персонал вежливый, подсказывают, если что непонятно заказ очень быстро отдали, несмотря на большую очередь, все очень вкусно

Show business's response

Эвелина Попова

Level 2 Local Expert

Пробегала сегодня мимо, захватила цитрусовый чаёк. Как всегда обслуживание доброжелательное, чай насыщенный, наивкуснейший. Обожаю вас.

Амелия Галимарданова

Level 3 Local Expert

Прекрасные сотрудники, кирилл и илюха особенно, очень отзывчивые и качественно выполняют свою работу, почти нет очередей, и даже не смотря на грубость клиентов остаются компетентными

Show business's response

Диана Баикина

Level 6 Local Expert

вместо двойного крема сделали одинарный и доказывали, что он двойной, попросила сделать все таки двойной — доплачивала за крем еще раз )))) жасминовый чай отвратительный, терпкий и невкусный. персонал просто не знает что делать, в других филиалах действительно совсем другой вкус. PIMS, контролируйте свои филиалы 🙏🏼

Show business's response

анастасия бугринова

Level 4 Local Expert

ждали напитки около получаса, сказали что закончились большие стаканы, на точке было 4 человека и вроде можно отследить когда что-то заканчивается, всё-таки это общепит. уровень сервиса на нуле. видимо также было что-то не так с молоком, ибо позже закрутило живот до ужаса. следите пожалуйста за франшизой(

Show business's response

Анастасия Кирсанова

Level 4 Local Expert

Решила попробовать и к сожалению долгое ожидание,напитки через чур сладкие (видимо сахар не для меня)и так много льда… Качество чая не самое лучшее

Show business's response

Cтепан

Level 3 Local Expert

15 минут ожидания, даже не приняли заказ - к сотрудникам пришли в гости друзья, они так были увлечены, что путали заказы, бесконечно отвлекались от работы, пришлось уйти без заказа.

димп чуркин

Level 4 Local Expert

Прекрасный обслуживающий персонал, очень быстро сделали напиток при большой очереди, советую этот филиал. Напиток был очень вкусный, захожу туда постоянно!

Show business's response

Екатерина Т.

Level 7 Local Expert

Всегда вкусно, но конкретно эту точку в первый раз довольно сложно найти, так как навигатор не показывает этаж, где расположено кафе (пссс на первом - справа от входа)

Юлия

Level 9 Local Expert

Супер долго! Персонал еле двигается. Заказы выдаются в разнобой. Время ожидания заказа более 20 минут. Персоналу следовало бы быть более вежливыми с посетителями.

Show business's response

Полина Шадрина

Level 12 Local Expert

Супер неторопливые ребята, стоят, болтают, не обращают внимание на очередь и клиентов)) после 10 минут ожидания я ушла, не став даже оформлять заказ. Грустно что когда-то популярная часть ушла на дно.

lqd

Level 16 Local Expert

Второй день подряд захожу в пимс в Цветном и попадаю на одну и ту же ситуацию - заказываю напиток (видимо сложный в исполнении) и после заказа бармены готовят более простые в исполнении заказы людей, которые пришли после меня и отдают их раньше. В итоге ты стоишь и ждешь свой заказ по 15 минут (два дня подряд) Сегодня была супер уставшая, надеялась взять свой пимс (по стоимости средней бутылки вина) и пойти передохнуть на фуд корт до следующей встречи. В итоге простояла больше 15 минут, пока бармены не отдали все напитки (которые заказали после моего) и только тогда начали готовить мой заказ. Если вам сложно готовить некоторые напитки, уберите их из меню или пишите, что ожидание дольше обычного, это поможет избежать подобных ситуаций - я просто не буду заказывать сложные напитки. Мне вообще плевать, насколько сложно вам готовить мой заказ. Я считаю, что справедливо получить его порядке очереди . Искренне не понимаю, почему я сегодня пришла в пустой пимс, заказала напиток и получила его аж через 15 минут после всех остальных гостей, при том, что на баре работало 4 человека и в моменте делали только 1 заказ. Ускорение произошло только после замечания о том, что почти прошло 15 минут. В других пимсах напиток отдавали быстрее и при более загруженном баре. Пришла просто уставшая и хотела получить приятные эмоции, а в итоге мне испортили настроение и напитком насладиться не удалось. В третий раз в этот пимс сто лет ждать свой заказ я не пойду и другим не рекомендую.

Jz niktop

Level 6 Local Expert

10 января, в 20:10 посещал заведение. Оба напитка Габба и колдбрю тапиока бармен Акабар сделал без перчаток. Как и следующий заказ.

Елизавета Зенько

Level 4 Local Expert

Долго ждала пока откроется Пимс рядом с учебой! Очень добрые бариста: Кирилл, Денис, Даша❤️

Show business's response

Эрик Гусар

Level 7 Local Expert

08 были у вас в заведении, без примерно 21:55-21:50. Отказали в заказе потому что , цитирую «мы уже закрываемся» и «не успеем вам сделать». Не выруливаю, могли бы добавить приставку «к сожалению» или в крайнем случае извиниться, очень огорчили, отношением. Если тц до 22:00 работает и после 22:00 просят покинуть тц, то закрывайтесь в 21:40 чтоб делем таких не создавало.

Саша С.

Level 8 Local Expert

Заказ принимала Анна, была очень неприветливая и раздраженная. Напиток готовил Абакар, ему большое спасибо.

Сидорова Юлия

Level 4 Local Expert

самая лучшая точка в москве!! самый лучший персонал, милые девочки которые не против поболтать, очень вкусно все делают, короче 11/10

Show business's response

Дарья

Level 7 Local Expert

Сегодня были в этом филиале Pims,очень приветливый персонал.Вкусные напитки и быстрое обслуживание.

Show business's response

алена калашникова

Level 4 Local Expert

Персонал очень приветливый) Все быстро приготовили, осталась очень довольна. Напитки - как всегда очень вкусные!

Show business's response

Лейсан М.

Level 5 Local Expert

Очень крутой персонал! Вежливые, веселые, компетентные. Напиток был готов в течение 1-2 минуты! 🥰 приду еще

Show business's response

Maria Zhilyakova

Level 8 Local Expert

Сотрудники толи не знают рецептуры напитка, толи экономят на ингредиентах. Напиток невозможно было пить! Он не соответствует тому, что должно быть на самом деле!

Show business's response

Владислав К.

Level 3 Local Expert

Ожидание 40 минут при 3 заказах в очереди. Многих позиций нет. Чая нет. Работники выглядят неопрятно, нервно, грубят. Все негативные отзывы правдивы.

Show business's response

Сайка Раимбекова

Level 3 Local Expert

В этом филиале пимс приготовили ужасно, брала пимс персик личи жасмин, на вкус был только чай и лёд(( В других филиалах он имеет насыщенный вкус и консистенцию смузи а не льда с чаем. Не рекомендую сюда заходить!

Show business's response

Marina

Level 9 Local Expert

Хороший pims! Особенно порадовал пуэр вишня, всегда захожу за ним когда бываю по близости:) Ожидание бывает конечно дольше чем хотелось бы, но сотрудники очень приветливые и локация топовая, так что это не страшно

Alisa

Level 5 Local Expert

Зашли вчера без 10 минут десять с компанией из трёх человек, сотрудники отказались в свое рабочее время принимать заказ. Им же платят по часам, а они уже в свое рабочее время не работают?) Интересные у вас работают ребята, обратите внимание за что им платят почасовую ставку, что они реально делают последний рабочий час

Аполлинария Аредакова

Level 12 Local Expert

Очень приветливые, приятные работники. Сделали вкусный чай, очень быстро

Show business's response

милена климовская

Level 5 Local Expert

прекрасные, добрые и отзывчивые сотрудники, нет очередей и очень быстро готовят илья и кирилл лучшие

Show business's response

Полина

Level 10 Local Expert

Ужасный филиал пимс! Хамское поведение, смешки, невнимательность, заказ услышали и выполнили не полностью Ощущение, что набирали детей на работу, которым на все пофиг и пришли просто потусоваться

Show business's response

Роман

Level 5 Local Expert

22.05 делали заказ на напитки с тапиокой, номер зазаказа был 80 сделали и оплатили. На кассе сказали что ожидать нужно 15 мин, пришли через 15 мин забрать заказ - он не готов, Хотя ребята выдают 88 и 89 заказы. На вопрос что с заказом - говорят что просто не сделали, потому что тапиоки нет. Мы стоим рядом и слышим что заказ 88 и 89 приготовили и отдали с тапиокой. Вопрос - почему на заказ номер 80 на один напиток тапиоки не хватило, а на заказ 88 и 89 хватило?? Спрашиваем как так получилось - ребята на кассе молчат - часть уходит и часть смотрят в потолок. Пришел менеджер, сказал что они плохо работают - много стажеров и предложила вернуть деньги… ни извинений, ни предложений как исправить ситуацию, просто 30 мин потраченного времени на человеческую тупость и наблюдения за странным поведением малолеток. Ладно, Приходим 25 числа на прилавок - очереди нет, делаем заказ - на кассе говорят что ожидание 20 мин. Приходим через 30 мин - заказ не готов. Спрашиваем где он, на лице у девушки паника и ответ - мы его не начали готовить, забыли. Через мин оказывается что заказ не могут сделать потому что нет того чая который мы заказали и оплатили. Вопрос, зачем пробивать товар которого нет в наличии? Возможно стоит узнавать у коллег что есть в наличии перед тем как принимать заказы? Именно с этой точкой проблем много: 1) персонал не знает что есть в наличии и чего нет, поэтому не удивляйтесь что после оплаты и 20 мин ожидания, вам прийдется выбрать что то другое и ждать еще 20 мин. 2) персонал может просто забыть о существовании заказа, и прождав 20 мин вам нужно будет напомнить о своем существовании и о существовании заказа, ну и подождать еще 3) столкнуться со странным взаимодействием с сотрудниками, как например с таким диалогом слово в слово: Я: Как так получилось что вы пробили товар которого нет в наличии? Девушка: Не знаю! Подходит другой сотрудник, ее коллега: Ее коллега: Девушка - наш стажер, ничего еще не знает. Я помогу! В чем проблема? Я: Как так получилось что вы пробили товар которого нет в наличии? Ее коллега: Незнаю, я не принимал заказ, это мой второй день, мы еще не знаем как работать… В общем за странным экспириенсом, зарядом удивления и непониманием как можно провалиться на каждой стадии предоставления сервиса вам сюда:)

Show business's response

Ксения Е.

Level 4 Local Expert

хорошее место, персонал приветливый, сделали все быстро и вкусно

Show business's response

Катя Ш.

Level 6 Local Expert

Очень долгое обслуживание, вообще на торопятся. Клиентский сервис на нуле, касса у них не работает

Daria Petrova

Level 10 Local Expert

Девушка выполняет заказы крайне медленно. Десять минут ждали в очереди, пока она флиртовала с клиентом, после чего сказала, что не может принять заказ.

Екатерина Дэп

Level 4 Local Expert

Появилась тапиока, сделали заказ за 5 минут, приятный тех состав, помогут

Show business's response

Полина С.

Level 6 Local Expert

Зашла за напитком в 21:25, бариста сказала, что заказы больше не принимают. Если точка работает до 21:00, об этом следует указывать в картах

Show business's response

Елена В.

Level 4 Local Expert

Все быстро и вкусно! Спасибо! Персонал улыбчивый и вежливый

Show business's response