Худшая служба доставки корма. Сделала заказ в понедельник на среду с 15-18 в 13 мне звонит курьер и говорит, что либо привезет заказ сейчас в 13.00 либо вообще не поедет она до 15 работает, спрашивается зачем выдали заказ курьеру, который не работает в указанный мной промежуток, служба заботы о клиенте еще хлеще- я тут же связалась с ними мне сказали ожидайте как вы и указали в приложении так быть не должно мы свяжемся с курьером . В итоге заказа нет курьер перенес доставку на следующий день, служба защиты клиента в 18 вечера уже не работает. Сказала что буду искать другой более ответственный магазин на что консультант по доставке сказал что право мое. Отличный сервис, а жаль много лет и коту и собаке покупала у них, но с курьерами у них такая ерунда не первый раз. Везут когда они хотят не смотря на время доставки приложения

Show business's response

Мария Бодрая

Level 5 Local Expert

Из плюсов есть разнообразные корма и игрушки и тд. Но персонал неприятный. Либо маркетинг такой. То, что персонал ходит за тобой по пятам и предлагает навязчиво помощь это сильно раздражает! Если не предлагает, то просто стоит рядом и делает вид , что что-то поправляет. Я долго это терпела, забегала за кормом для питомца. Но каждый раз поход в этот магазин портит о себе впечатление. Это все таки не ювелирный магазин, чтоб следить так за клиентами. Зачем?? Это дико раздражает. Это также не магазин одежды, или даже не аптека,где ты сам можешь взять и прочитать инструкцию. Если нужна будет помощь я сама подойду к вам и спрошу, уважаемые сотрудники. Ни в одном зоомагазине я такого не видела. Такое даже не со всех Петшопах Дико меня это бесит. Если рядом был бы другой зоомагазин, я бы ходила в него. Но выбора нет, так как этот ближе всего к дому

Show business's response

Елена Кидяшова

Level 13 Local Expert

Постоянно покупаем корм в этом магазине, продавцы приветливые и вежливые. Когда была проблемы с кормом у котика посоветовали что можно брать с хорошим менее аллергенным составом)

Show business's response

Petshop.ru

Add photo or video

Services

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

28 reviews