Ужасный сервис. Впервые с такими сталкиваюсь. Если вам дорого время и качество- выберите другой магазин. Нужен был подарочный сертификат строго этой фирмы, потому упорствовала, иначе бы сделала заказ в другом месте. Суть: при оформлени заказа использовала свой промокод на 300 бонусов. Выбрала удобны циагащин для выдачи. После оформления заказа, позвонили из магазина, принесли извинения, что доставка в магазин невозможна по ИХ ПРИЧИНАМ, отменили заказа и попросили передавать с доставкой курьером. При перезаказе стало невозможно ввести промокод , т.к. он был использован ранее. После 2х суток ожидания ответа Поддержка отказалась выдать новый промокод и ссылалась на очистку кэша. Хотя это ошибка магазина, что при заказе возможно выбрать доставку в удобный филиал, а по факту - нельзя. Время стало поджимать, начала оформление без промокоду, но сайт выдавал ошибку. Очистка кэша, перезагрузка, другой интернет не решили этот вопрос Далее , длительное ожидание на горячей линии и ура. Заказ был оформлен. Если вам дорого время, нервы и не интересны танцы с бубнами- обойдите строгой данный сервис. Дополню, после ответа компании. Нет, никакой вариант поддержка мне не предложила. Я попросила заменить мне промокод на новый, раз по вашей вине он стал недействительным. Поддержка предложила мне подождать ещё 2 дня, так как все операторы уже на выходных) спасибо)

Show business's response

Level 11 Local Expert

неделю ожидала заказ, заказ не выдали, хотя он был оплачен, кот уже оголодал, корм не выдали, пришлось покупать на месте по повышенной цене, никакой поддержки, больше сюда не пойду никогда

Show business's response

Маруся

Level 10 Local Expert

Лучший Петшоп в округе! Сотрудники всегда подскажут нужную продукцию, вплоть до состава!!! Также в магазине всегда есть различные акции, очень удобно забирать заказы

Show business's response

Petshop.ru

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

74 reviews