Pervyi Bit

4.8

307 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Сотрудничаем с компанией более 10 лет . Линия консультации,техподдержка,обновление,персональный менеджер,все на высшем уровне!Все вопросы и проблемы решаются оперативно!

Show business's response

Константин Хотяненко

Level 13 Local Expert

Заказ оперативно обработали, постоянно на связи, консультация специалиста понятная. Всё подключили и настроили! Рекомендую!

Show business's response

Альфия Валеева

Level 19 Local Expert

Восторг от ребят: встретили,все объяснили быстро и понятно, коммерческое предложение составили сразу после встречи. Сама обстановка уютная, принесли вкусный кофе. Рекомендую.

Show business's response

Radostina Makhankova

Level 2 Local Expert

С этой компанией у нас заключен ИТС Договор уже много лет. С каждым днем обслуживание становится все хуже. Линия консультаций раньше отвечала, хотя бы в день заказа. Сейчас ждем вторые сутки, но им не до нас. И это далеко не в первый раз. Стоимость услуг увеличивается, а качество падает. За год сменилось три менеджера, но решить задачу становится все сложнее. По простому вопросу в декабре мурыжили 2 недели. И только после подключения "тяжелой артиллерии", вопрос решился за 15 минут. Искренне желание найти другую компанию для обслуживания 1С программ.

Show business's response

СтроительнаяКомпания О.

Level 3 Local Expert

Хорошая компания, работаем с ними уже много лет. Всегда оперативно решают любые проблемы. Быстро и вовремя проводят обновление программы. Спасибо за профессиональное сопровождение!

Show business's response

Михаил О.

Level 6 Local Expert

Обслуживаемся в компании Первый Бит с 2019 года. Наблюдаем, как падает качество их работы. Куча менеджеров, а толку мало. Только путаница в них. Можем выделить только Андрея, который был способен профессионально выполнять задачи (но он ушёл на повышение). Сроки ответов увеличиваются. Качество ответов падает. Бывает, что их решения только усугубляют проблемы. Один плюс - всё чаще приходится вникать в тонкости администрирования и обслуживания компьютерных программ. Прокачиваем свои навыки. То, за что Первый Бит просит деньги, часто уже решаю за короткое время, поискав ответы в Интернете и погрузившись в детали программирования. Считаю, что компания не оправдывает свою стоимость.

Владислава Михеева

Level 3 Local Expert

Работаем давно. Специалисты быстро и вовремя проводят обновление программы. Менеджер тоже всегда на связи и помогает по вопросам. Без нареканий

Show business's response

Светлана Воронова

Level 2 Local Expert

Работаем с компанией 10 лет. Не знаю что бы делала без таких служб как консультация и обновление. Всегда дают ответы на все вопросы. Во время обновляют все документы и отчеты. Помогают решить любые вопросы. Всегда вежливы. Рекомендую

Show business's response

Юлия Репина

Level 10 Local Expert

Работают отличные ребята там, рекомендую. Все делают быстро и чётко. Всегда помогут советом, если надо, подключаются дистанционно. Молодцы.

Show business's response

Анастасия Репина

Level 5 Local Expert

Все прекрасно! Обратилась с проблемой с кассовым аппаратом, продиагностировали и починили в тот же день, буквально за полчаса. Большая благодарность менеджеру Сергею за оперативное решение вопроса!

Show business's response

Арсентий С.

Level 2 Local Expert

Давно работаем с компанией. Подключали кабинет сотрудника. Очень грамотные специалисты, которые все объяснили и обучили работников. Если появляются вопросы, они всегда готовы ответить. Все доходчиво и понятно.

Show business's response

Алла Гаврилова

Level 10 Local Expert

Обратилась с проблемами, сделали диагностику, дали общие рекомендации - почистить, настроить веб-сервер (он у нас есть)?!?! Всё это есть и делаем. На вопрос, что ещё предложите сделать? - ответа нет и не будет как я понимаю…. Был ответ представителя организации о том, что со мной свяжутся для решения наших проблем, но увы с 15 февраля….прошёл почти месяц…никто не позвонил…. Вывод: предлагают свои услуги и занимаются только теми кто вообще ничего не понимает в кассах и программе 1с, не имеют своего программиста - чтобы за обновление по кассы, очистку базы и настройку веб сервера (что и так есть и делается постоянно) взять 12000 рублей. Никому не рекомендую обращаться в эту фирму, т.к. работники настроены не на решение проблем клиента, а на навязывание ненужных услуг за деньги.

Юлия Ершова

Level 20 Local Expert

Хорошая компания. Часто выручают с оборудованием. Помогают и с обслуживанием и доработкой 1с

Show business's response

Инструмент

Level 4 Local Expert

Работаем с компанией 2 год. За нашим предприятием закреплены индивидуальные менеджеры. Контакт со специалистами всегда на самом высоком уровне, по любым вопросам получаю нужные и в полном объёме ответы. Обновление программы стабильное и своевременное. Всем рекомендуем Вашу компанию! Бухгалтерия ООО "СПЕЦТЕХРОСТ"

Show business's response

Карина Б.

Level 3 Local Expert

Дано работаю с компанией. У нас строительная отрасль, есть персональный менеджер. Всегда получаем консультации на высоком уровне, все проблемы, связанные с ведением учета, решаются успешно с помощью Первый Бит. Была на Семинаре 2 декабря. Очень важная и полезная информация представлена на высоком уровне.

Show business's response

Петька Фаст

Level 3 Local Expert

По 1С обслуживаемся у Специалистов “Первого бита”. ИП. Приятно, что несмотря на масштаб компании к небольшому бизнесу здесь тоже относятся внимательно. Всегда помогают, если нужна помощь с программами.

Show business's response

Светлана Рукосуева

Level 2 Local Expert

Работаю с компанией Первый Бит с июня 2023 г. О себе- индивидуальный предприниматель, оказываю услуги по ведению бухгалтерского учета, подготовке и сдаче отчетности для своих клиентов. Для работы приобрела в компании программные продукты 1С, заключила договор по сопровождению ИТС. Отдельная благодарность Руслану за опыт и самоотдачу, проводит обновление информационных баз, регулярно и качественно. Обращалась за помощью к аудитору компании, делала письменный запрос. Ответ получила быстро. Регулярно участвую в бесплатных вебинарах, которые проводит компания. Есть возможность получить ответы на интересующие вопросы. С удовольствием рекомендую коллегам работать с компанией Первый Бит! Они действительно ПЕРВЫЕ!!! И ЛУЧШИЕ!!!

Show business's response

Саша Рыбкова

Level 3 Local Expert

Представляю торговую сеть с несколькими магазинами, и хотела бы поделиться о нашем сотрудничестве с компаний первым битом. Их сопровождение вообще незаменимая вещь в торговле, как мне кажется. Ребята всегда на связи, помогают с любыми вопросами или проблемами. Смена не закрывается - решат, касса отвалилась - решат, не печатает чек - решат. Кто-то возможно и сам в этом разбирается, но для нас это время. В общем, рекомендую всем! Спасибо❣️

Show business's response

Olga

Level 7 Local Expert

просто ужасное не профессиональное отношение, любой вопрос заплатите деньги, заплатите деньги менеджер Анастасия Варламова вообще одно и то же говорит на любой вопрос подключите сопровождение подключите сопровождение, при чем сами звонит

Show business's response

Александра Е.

Level 3 Local Expert

Решили перевести организацию на 1Бит строительство. Купили продукт за немалые деньги. Начали обучаться. Приходил человек, у которого постоянно все зависало, и который не мог двух слов связать, конечно же ничему не научил. Потом сменили специалиста, так тот еще и нашу всю базу за все года обрушила, что пришлось вручную ее восстанавливать. На все наши возражения о том, что нас ничему не научили, постоянно только получали на подписание акты выполненных работ с часами их сотрудников, которые потратили на нас время. В итоге ни один человек в организации ничему не обучился, а оплату требуют. Уже год как купили продукт и не работаем в программе. Крайне некомпетентные специалисты, очень разочарованы в данной организации.

Show business's response

Ирина Х.

Level 6 Local Expert

Наша организация с 14 года находимся на сопровождении у Первого Бита. Всегда оперативно реагируют. Закрепленный за нашей организацией менеджер всегда на связи, что очень удобно. По каким-то вопросам в программе обращаемся на линию консультаций к Марии. Если нужен технический специалист, то к Татьяне. Проблем с работами или общением не возникало, а любые спорные вопросы всегда находят компромисс. В общем нас Первый Бит устраивает, спасибо! Молодцы, так держать.

Show business's response

Светлана Рожкова

Level 3 Local Expert

Зачетная клиенто- и персоналориентированная компания. Рада здесь работать. Много хороших людей и специалистов-профессионалов. Комфортные условия работы. Офис класса А.

Show business's response

Татьяна Никишина - Ипатьева.

Level 10 Local Expert

1БИТ сопровождает прогр 1С🙂 Была здесь на семинаре. Семинар вела программист Татьяна Крепкина, она молодец- все доходчиво, информативно и с примерами. Во время кофе-брейк угостили пирожками. И, что немаловажно, возле здания большая автостоянка - удобно 👍

Show business's response

Док Авто

Level 2 Local Expert

Работаем с Битом с 2017года..Лучшая компания. Всегда помогут... Находимся на обслуживании 1С, делали доработки в программе, также настраивали онлайн кассу, сервер. Очень удобно пользоваться линией консультаций 1С..

Show business's response

Медвежьи Пластинки

Level 4 Local Expert

Выражаем искреннюю благодарность компании. Все начальные настройки, обучение проошли без проблем. Но не менее важно отметить сопровождение. Кажется вся команда всегда готова помочь нам с любыми вопросами или проблемами

Show business's response

Вячеслав З.

Level 3 Local Expert

Работаем 5 лет совместно, по обновлению вопросов нет все четко вовремя. В плане консультации и помощи очень уж долго ждем ответного звонка.

Show business's response

Анна

Level 13 Local Expert

Приобретали здесь 1С:Розницу, все установили быстро и без существенных проблем. А когда возникали вопросы, оперативно связывались с менеджером и разбирались. Очень приятно иметь дело с вами! Рекомендую

Show business's response

Наташа

Level 4 Local Expert

Отличная компания рекомендую Покупали терминал и полное сопровожление

Show business's response

Пользователь А.

Level 2 Local Expert

Очень довольны работой программистов, особенно работой СИ Никиты, которые оперативно и качественно помогают нам в работе с программой

Show business's response

Илья Бушуев

Level 8 Local Expert

Я думаю что компания хорошая,рекомендую, все на высшее уровне и сервис и обслуживание и сам персонал.

Show business's response

Фарида Ю.

Level 3 Local Expert

На сопровождение в 1БИТ перешли в прошлом году, чему безмерно рады))у нас в составе :бюджетные ,казенные и автономные учреждения, линия консультаций и программисты решают возникающие вопросы во время, за это отдельное спасибо нашему менеджеру Василине!

Show business's response

Лилия 5-Аржиловская

Level 2 Local Expert

Работаем с компанией третий год. За нашим предприятием закреплены индивидуальные менеджеры. Контакт со специалистами всегда доброжелательный и на высоком уровне, по любым вопросам получаем нужные и в полном объёме ответы. Особенно хочу поблагодарить за работу сервис-инженера Склюева Сергея, обновление программы стабильное и своевременное. Всем рекомендуем Вашу компанию! Бухгалтерия ООО СЗ "Высота"

Show business's response

ольга Кузнецова

Level 2 Local Expert

Работаем с компанией 2 года, всё хорошо, оказывается своевременная помощь Специалисты отзывчивые.

Show business's response

Anonymous review

Помогли наладить рабочие процессы в бизнесе за разумные деньги. Можно полностью положиться на этих ребят, работают профессионально. Особо хочу отметь отдел регулярного сопровождения.

Show business's response

Сеть медицинских центров "НОВАГРУПП"

Level 3 Local Expert

Приобрели БИТ Управление медицинским центром. В результате, программа "сырая", работать не может. От слова совсем! Требуется куча доработок (платных). Хотя при презентации показывают версию в которой все работает в соответствии с требованиями законодательства. Компетентных специалистов в компании нет. Менеджер Анна, вообще не в курсе темы)) Соглашаемся уже на платные доработки, но она и тут, даже стоимость сформулировать не может уже месяц. Не рекомендуем приобретение этого продукта. Лучше рассмотреть предложения более адекватных и профессиональных компаний!

Show business's response

Евгений Р.

Level 2 Local Expert

Хорошая компания для обслуживания по 1С. Цены стандартные, как у всех, но быстро работают, особенно в стресовых ситуация.

Show business's response

Тамара Стрекалева

Level 2 Local Expert

ООО "Велес". Работаем с компанией с 2012-13 года, задачи от нас поступали разные: установка, обновление 1с, настройка касс и т.д. По каким-то вопросам в программе обращаемся на линию консультаций Первого Бита. Все устраивает. Сервис-инженер Сергей всегда помогает.

Show business's response

Серый Волк

Level 10 Local Expert

Большой офис, где часто разбирают вопросы со всей страны. Всегда угостят кофе. Просторные переговорные. Найти общий язык всегда получится.

Show business's response

Клиника Платинентал Казань

Level 3 Local Expert

Обратились в компанию в апреле, оплатили по выставленному счету до сих пор (ноябрь месяц) настройки программы не осуществлены, проблемы в работе программы не скорректирована. Деньги назад вернуть не можем. Не рекомендую .

Show business's response

Татьяна Николаевна

Level 3 Local Expert

Рекомендую!!! Вот эти ребята умеют работать! Все быстро, профессионально, доступно .

Show business's response

Андрей Ерёмин

Level 2 Local Expert

Работаем с компанией с 2015 года, задачи от нас поступали разные: настроить кассу, настройка сервисов и другие различные работы Стоимость договора годового обслуживания со всеми доп.оплатами по нестандартным ситуациям - Стоят того! Работают грамотные специалисты, рекомендую.

Show business's response

Сергей

Level 6 Local Expert

Больше двух месяцев не можем получить расчёт стоимости по доработкам))) С менеджером Анной просто беда) человек не в курсе программы от слова совсем!!! За год общения продала нам только договор ИТС на полгода, по всему остальному полгода кп готовит)) также и по доработкам. Да, звонил ещё Михаил и сказал «все решим»)) и на этом все! Сами менеджеры говорят, что у них проблемы с программистами. Короче, это просто жесть! Потеряете кучу времени и нервов на этот детский сад. Не связывайтесь!

Show business's response

Александра Портнягина

Level 3 Local Expert

Обратились за подключением договора ИТС. Впечатлил профессиональный подход и отзывчивое отношение сотрудников. Всем рекомендую данную компанию.

Show business's response

Асель Журавель

Level 3 Local Expert

Обращались за онлайн-кассой. Все проверили, подключили меньше, чем за час. Все отлично, спасибо большое!

Show business's response

mira0047

Level 5 Local Expert

Хороший помощник всем предпринимателям. Маркировал с их помощью всю свою продукцию. Продлевал электронную подпись и тп.

Show business's response

Александр Согияйнен

Level 22 Local Expert

Это ***. Больше года назад взялись за оптимизацию 1с предприятия под подключение к ЕГИСЗ. Сменилось 3 менеджера. Обновили систему и снесли все настройки. Подключение не сделали. Аванс возвращать отказались. Пришлось подавать в суд. Не рекомендую никому Добавление - суд выиграли, деньги вернули. Но осадок остался. Не рекомендую

Anonymous review

Очень долго выбирали программу для учета, выбрали эту и не пожалели, все вопросы решаются очень быстро. Больше всех общаемся со Станиславом Большаковым и Ириной Сониной - это очень квалифицированные специалисты своего дела, большое им спасибо!!!!!!

Show business's response

Светлана Козлинская

Level 2 Local Expert

Работаем с компанией третий год. За нашим предприятием закреплены индивидуальные менеджеры. Контакт со специалистами всегда доброжелательный и на высоком уровне, по любым вопросам получаем нужные и в полном объёме ответы. Обновление программы стабильное и своевременное. Всем рекомендуем Вашу компанию! Бухгалтерия МОУ "МСОШ № 2"

Show business's response

ООО С.

Level 3 Local Expert

Сотрудничаем с компанией Первый Бит уже почти год, и до сих пор не можем запустить Битрикс. Были проблемы и с нашей стороны, но мы сделали все, что рекомендовали специалисты 1Бита, а битрикс так и не работает. Делаем настройки, заводим туда информацию, потом все ломается и, чтобы запустить по новой, приходится откатываться назад на 1-2 месяца, в итоге все данные теряются. Запускаем по новой, через день снова ничего не работает. Дозвониться с первого раза невозможно, просто трубки не берут люди. В общем, советую 100 раз подумать, прежде чем связываться с этой компанией.

bdd@ovkc.net

Level 3 Local Expert

Лучший франчайзи 1С по компетенциям сотрудников, четко и качественно провели обследования, нашли более эффективное и недорогое решения по бух и зуп

Show business's response

Pervyi Bit

124 reviews