Плюсы: на вокзале тепло. Есть кофейный автомат. Комфортный туалет. Народу очень мало. Минусы: никаких автоматов с едой. Покушать абсолютно негде. Есть розетки, но нет никаких проводов для зарядки телефона. И попросить у сотрудников нереально. Комната ожидания "Комфорт" как оказалось для "индивидуального" проживания. Я ожидала, что могу провести там время, но 1 человек занял и закрылся. Вот такие услуги....

Игорь Ж.

Level 7 Local Expert

Сотрудники не полностью владеют корпоративной информацией, а именно: при плановой замене паспорта был куплен билет на старый, а при выезде был на руках новый, при обращении к сотрудникам вокзала с вопросом, посоветовали обменять билет на вокзале Екатеринбурга. Позвонив в горячую линию ржд, узнал, что можно не менять билет, если в паспорте есть отметка о старом паспорте.