Peleton service

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.9

246 ratings

Rate this place

Level 20 Local Expert

У двух разных машин с первого раза и безошибочно диагностировали проблемы, в отличие от другого известного сервиса, и очень быстро их решили. Это действительно впечатляет... Возможно кто-то скажет, что услуги здесь не самые дешёвые, но оборудование, руки и головы - того стоят. А времени сколько экономится? Я нечасто обращаюсь за помощью (ну что поделать, если машинка редко ломается?), однако когда это происходит, предпочитаю ехать только сюда. Огромное спасибо за вашу работу !

Show business's response

Вячеслав

Level 5 Local Expert

Два месяца разные сервисы не могли мне помочь с проблемой камеры 360. За 1 час диагностики электрики парни нашли проблему в блоке управления, замена по гарантии. Особая благодарность Александру, масте своего дела и просто приятный в общении человек. На форуме SWM его знают и советуют многие. Спасибо еще раз, авто с исправной системой!!!

Show business's response

dima fokin

Level 7 Local Expert

Были в сервисе Пелетон,машина SWM. Зона ожидания удобная, есть монитор, где можно смотреть, что делают с машиной, сотрудники вежливые, начиная от оператора cool -центра до мастера,профессиональный и грамотный подход. У нас были ошибки со стояночным тормозом и системой АБС и ура, нашу проблему решили.Хочу сказать огромное спасибо Александру и всем ребятам, кто участвовал в решении нашей проблемы. Ребята вы все молодцы, спасибо вам за вашу работу и ваш труд. Теперь мы только к вам.

Show business's response

Евгений Зубарев

Level 9 Local Expert

Если покупаете автомобиль в Пелетон, подумайте прежде чем загонять к ним в сервисный центр.... Очень долгое обслуживание, загнали автомобиль 08.03.2026 забрал только 18.03.2026 томозные колодки меняли неделю, попросили натянуть чехлы в салоне, за отдельную оплату, так и не сделали! Как я понял, наш автомобиль был не приоритете....( За что поставил звезду, устранили неисправность заднего дворника-поменяли предохранитель 👍

Show business's response

Надежда Лмао

Level 3 Local Expert

Попали в яму, пробили колесо и погнули диск. Здесь быстро нашлись нужные запчасти, заменили всё за час. Очень выручили, спасибо за скорость.

Show business's response

Владислав Ч.

Level 5 Local Expert

Хотели отдать машину в сервис, записались за месяц. Приехали в назначенное время в 15:00, оставили машину. За два часа машину не взяли в работу. По приезду начали отговорки «что собираюсь вот сейчас позвонить» и «мастер был очень занят, поэтому не могли сказать заранее про задержку» Мне не очень это понятно, если бы предупредили в самом начале, я бы вошел в положение, но так это не делается. Ранее приезжали сюда же на ТО и были тоже косяки(долгое ожидание, сотрудники ничего не знаю и теряют заявки на гарантийный ремонт), но отчасти согласились вернуться только потому что сервис рядом. Если ранее были сомнение, то теперь я уверен в халатном отношение сотрудников к работе. Не рекомендую обслуживаться в данном сервисе

Show business's response

Андрей Н.

Level 11 Local Expert

Обратился в данный сервис по своей машине, остался доволен качеством обслуживания как клиента ( подобрали мне удобное время, машину приняли и забрал на следующий день). Когда забирал машину менеджер все пояснил по моим вопросам, диагностика прошла хорошо и мелкие недочёты ушли. На ТО однозначно обращаться буду в данный сервис.

Show business's response

вишека

Level 3 Local Expert

Нужно было перекрасить крыло и бампер после царапин. Краску подобрали идеально, оттенок в точку, даже под солнцем не видно разницы. Качество покраски на высоте.

Show business's response

Максим

Level 3 Local Expert

Была проблема с электроникой с машине, несколько сервисов не могли решить. Вопрос взял на контроль технический директор Александр Александрович, решили проблему за 2 часа, все показали, разъяснили.

Show business's response

Александр К.

Level 7 Local Expert

Сегодня был на ТО2 SWM G01F. Ребята сделали всё что было нужно и даже больше))) Отдельное спасибо Мастеру-консультанту Савельеву Андрею, за его выдержку и отзывчивость! 🤝 ТО0, ТО1, ТО2 был только тут при том что авто покупал совершенно в другом месте. Следующее ТО только здесь.

Show business's response

Мария Шкиперова

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание проходил то заплатил 55 800 при этом мне не скинули ключ на панели приборки объяснив эту тем что это платная услуга по телефону при пред записи было оговорено сумма 31 800 по факту ужас коробку не адаптировали как дёргалась так и дёргается ни одно из указанных проблем при приёмке машины не устранили в общем не рекомендую

Show business's response

Данила Кривобок

Level 3 Local Expert

Сервис ужасный залили весь мотор маслом при замене , мотор у меня был идеально чистый , масло вам тут зальют Лукойл из бочки … нормальный сервис такое масло использовать не будет . После замены свечей , не правильно установили патрубок , из-за чего был подсос воздуха и я ехал до другого города с ЧЕКОМ , мотор троил . Буду требовать компенсацию , заказ наряд есть на диагностику / устранение неисправности , плюс мойка мотора от масленого подтека , не рекомендую

Show business's response

Андрей Afflek

Level 15 Local Expert

Принимают по времени вовремя. Ждать правда бывает долго запись, всё расписано чуть ли не на месяц. В целом молодцы, условия гарантии выполняют. Приняли , хоть и проходил ТО - 0 и 1 у стороннего сервиса, но с печатями как положено.

Show business's response

Владислав Свидерский

Level 2 Local Expert

У меня новый автомобиль, покупал тоже в PELETON, ТО прохожу в срок согласно договора, но они ТО проводят не по всем пунктам регламента, мастер консультант абсолютно не знает какие пункты проверка должны быть в ТО, хотя на сайте дилера все можно скачать. Перед прохождением ТО я сообщил мастеру консультанту о сутках и хрусте в опорных подшипниках и он их не могли зарегистрировал, и только после скандала, когда я настоял на личном присутствии возле подъемника они их услышали и приняли мое обращение. Был записан на 12:00 приехал за 30 минут прождал до 15:00, это просто ужас. Я не советую обращаться в данный сервис, потраченное время и нервы.

Show business's response

Miss Lis

Level 8 Local Expert

Приобретали там автомобиль. Цены не всегда соответствуют с ценой в «объявлении» и те, что указаны на ценнике в салоне. Объяснили тем, что не успели поменять. Менеджер конечно пошел на встречу и уступил. Очень долго ждали оформления и выдачи готового автомобиля. Прождали в салоне целый день, нас угостили бесплатным кофе из местного кафе. Один менеджер может вести параллельно несколько сделок, собственно из-за этого потеряли больше времени. Ждали когда машину подготовят к выдаче, помоют и сделают все необходимые манипуляции. Машину помыли отвратительно, забыли установить крышку в салоне под рулем. В целом это лучший салон из всех где мы были, но свои небольшие минусы тоже есть, как и везде.

Show business's response

Инга К.

Level 8 Local Expert

Приехали просто на шиномонтаж, обещали 40 минут, проторчали тут больше чем 1,5 часа и никто ничего не знал)) больше сюда не приедем) таких же как мы, стоящих и ждущих тут непонятно чего ещё человека 3 точно было))) по качеству сервиса ничего сказать не могу, но клиентоориентированность грустная.

Show business's response

Мисье

Level 4 Local Expert

Очень сложно назвать этот сервис «сервисом». Сдала машину 23 мая на ТО по гарантии. На связь вышел Александр(представился инженером по гарантии) прислал видео разбора АКПП, прислал чек на оплату так как страховая гарантия не все перекрывает, ну ок оплатила. Жду.. через 2 недели звонок от менеджера сервиса со словами что видео разбор был не вашей машины. Отличный сервис! А еще через неделю звонок от менеджера забирайте машину мы не можем сделать прошивку. Очень жаль потраченное время на этот сервис.

Show business's response

Анфиса К.

Level 5 Local Expert

Купила год назад тут автомобиль, swm g01f. За истекший период много поломок и ошибок выдал этот автомобиль. В сервисе ничего не делают, только сбрасывают ошибки. Чинить видимо у этого дилера не входит в работу. Самое плохое место для покупки и ремонта автомобиля.

Show business's response

Анна Фролова

Level 2 Local Expert

Удобная запись онлайн, не пришлось стоять в очереди. Сделали диагностику бесплатно при последующем ремонте. Спасибо!

Show business's response

Мирослав Ерохин

Level 4 Local Expert

Отличные специалисты, внимательные и корректные. Отдельное спасибо, начальнику направления Михаилу и ст. менеджеру Юрию ! Фамилии их к сожалению не знаю. Авто после их диагностики побежало на полную мощность !

Show business's response

Людмила -.

Level 6 Local Expert

Записались на 19.05.26 в 9-30 на 2-Е ТО ПО ГАРАНТИИ SWM. Приехали заранее. И только в 10-20, почти час просидев в ожидании, у нас приняли машину на ТО. ЭТО БЫЛО САМОЕ ДОЛГОЕ ТО! МЫ ушли из сервиса только в 12-30! Извинений и каких либо скидок за задержку не было. За ТО заплатили 21050р, так ещё неизвестно, меняли ли что-то или нет-старые запчасти не оставили, как обычно делали в других сервисах на ТО. Машина каждую неделю ошибок кучу выдает, на что мы указали в сервисе. Так вот при диагностике в этом сервисе ошибок не выявлено- ВОЛШЕБСТВО! ВДОБАВОК МАСТЕРА ДАЖЕ НЕ СКИНУЛИ СЕРВИСНЫЙ ИНТЕРВАЛ! СЕРВИС НЕ РЕКОМЕНДУЮ. БЫЛИ ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ .

Юрий Демидов

Level 2 Local Expert

Меняли масло в этом прекрасном сервисе, обслуживание просто на высшем уровне, сделали очень быстро и не так дорого, приедем еще, рекомендую

Show business's response

Александр Ренатов

Level 3 Local Expert

Приехал на эвакуаторе в Автотехцентр Peleton 20.09, принял мастер сразу, очень понравилось его отношение, доброжелательность и отзывчивость. Выражаю ему большую благодарность за профессионализм и отзывчивость, на всё ответы получил подробную консультацию, а также рекомендации по доп обслуживанию, доволен качеством проведённых работ. Рекомендую обращаться к ним по вопросам ремонта или обслуживания.

Show business's response

Михаил Воронин

Level 2 Local Expert

В коробке передач появились какие то непонятные стуки и скрипы, решил обратиться сюда за ремонтом. После диагностики выявили проблемы в шестернях, назвали стоимость ремонта с учётом запчастей, меня все устроило и я согласился. Сами заказали все необходимые детали и расходники, ремонт произвели быстро, стуки пропали и коробка стала снова работать тихо. Я остался доволен сервисом, благодарю!

Show business's response

Ilya Farfell

Level 10 Local Expert

Купил новый автомобиль две недели назад. Внезапно электрическая дверь багажника перестала работать . Машина параллельного импорта поэтому без гарантии. Я конечно жеш с возмущением но оценю работу Семена в все 5 баллов. Правда помог, устранил все, а главное с уважением и улыбкой. Круто.

Show business's response

Вероника

Level 5 Local Expert

Прекрасный сервис!!!! Лучшие среди всех мне известных сервисов! Отдельная благодарность Александру Карташову за его работу, благодаря которой обслуживание в данном сервисе лично для меня стало комфортным. Теперь я ваш постоянный клиент!

Show business's response

Олег Черенков

Level 5 Local Expert

Заезжал в этот сервис для замены масла в коробке и прочих расходников по ней. Мастера приятные в общении, сразу уже знали, какое масло нужно именно для моей коробки, не пришлось что-то рассказывать об этом. Работу выполнили довольно быстро, на следующий день вечером позвонили и сказали, что можно забирать. Я остался доволен сервисом, спасибо!

Show business's response

анастасия мигунова

Level 4 Local Expert

Меняли воздушный фильтр себе в машине, сделали все быстро, без задержек, ещё и кофе бесплатно дали пока ждал, советуем

Show business's response

Виталий Баймиров

Level 2 Local Expert

Огромная благодарность Карташову Александру. Смог починить мой свм единственный в москве ! Объездил кучу дилеров и никто не мог решить проблему!!!! Езжу на фронт каждый день, спасибо!!!!!!

Show business's response

Мария Д.

Level 3 Local Expert

Один из лучших сервисов. Постоянно обслуживаю автомобиль здесь. Вежливый и компетентный персонал. Качественное выполнение сервисных работ.

Show business's response

Александра

Level 10 Local Expert

Покупали автомобиль в Peloton, обещали хороший проверенный авто, а в итоге навязали откровенно проблемный китайский автомобиль. А сидели до этого и оформляли бмв, но как я поняла, что у менеджеров был план, втюхать этих китайцев. После покупки начались постоянные поездки в их «сервис». Сотрудники производят впечатление людей, которые не понимают, чем занимаются: при гарантийном обслуживании без моего ведома заливают герметик, вместо того чтобы устранять причину поломки. Чтобы выявить очевидные неисправности, приходится ездить туда по 10 раз, но всё сводится к тому, чтобы тянуть время и не заказывать запчасти по гарантии. Машина на глазах приходит в ужасное состояние, а сервис полностью бездействует. Уже направила досудебную претензию в адрес этой «прекрасной» компании и буду направлять ещё. Думаю, вопрос только во времени и количестве новых поломок. Вывод: крайне не рекомендую ни сам автосалон, ни их сервис. Отправила всю документацию на почту, которую указывают всем в ответах на негативные комментарии. Но мне что-то мало верится, что они решат эту ситуацию, так как связь держала якобы с их некомпетентными юристами, которые сами не понимают, что им пишут и как они отвечают !

Show business's response

Викуся Князева

Level 6 Local Expert

Обслуживаюсь по гарантии в этом сервисе, с апреля 2025 не работает задний парктроник и сказали ждать. Так вот я жду, прошло 8 месяцев! Несколько раз звонила, обещали посмотреть наличие и перезвонить и НИРАЗУ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ! А дозвониться не легко, если что. Думаю поменять сервис с таким "сервисом", даже готова слететь с гарантии, потому что смысла не вижу платить за ТО вам, если на мою проблему плевать🙄

Show business's response

Мария Бровина

Level 5 Local Expert

Ужасное место! Мало того, что ничего не хотят делать, все из под палки. Так еще и работают там ужасно! Машину отдавала идеально чистую, садятся во всем грязном в чистый салон не постелив даже пленку на сиденье и руль

Show business's response

Миша Яровой

Level 3 Local Expert

Записывался на замену тормозных колодок в этот сервис, работу выполнили день в день, мастера молодцы. Порадовало то, что можно очень просто записаться в сервис на любое время и день без всяких проблем, довольно удобно. Я остался доволен услугами Пелетона, рекомендую!

Show business's response

максим

Level 12 Local Expert

Накрутили себе отзывы! Такого вранья не слышал ни у одного диллера. Обратился по гарантии kaiyi E5 в середине декабря 2024. Перестала работать камера заднего вида, спрашивал нужно ли приехать на диагностику, на что по телефону ответили что нет нет необходимости, камеры заказаны и прибудут через месяца 3. Позвонил в марте, тоже самое по телефону услышал - позвоните в середина мая. Вчера мне хамски ответила какая-то барышня по телефону представившись "службой заботы о клиентах" что камер нет и когда будет не знают они и что надо было записываться на диагностику и конечно свободное время было только на 15 июня (через месяц). Жаль что нельзя 0 звезд поставить оценку или минус 5 звезд. После такого отношения не вижу смысла сохранять гарантию на автомобиле и переплачивать 3 цены за замену масла, которое у них называется громким словом - "техническое обслуживание". Уровень сервиса - автоваз в начале нулевых.

Show business's response

Виталий Павлович

Level 11 Local Expert

Грусть, полная тоска, в целом организация ориентирована, продать и забыть! Мы средство набивания кармана! Решений по проблемам нет, есть исключительное желание от клиента избавиться, компетенции в электро мобилях отсутствует, но дилерство есть! Впечатлил высокотехнологичный электрик в январе, в фуфайке и с контролькой!!! Шедевр... Делайте выводы, нужно оно вам, если конечно хотите адреналина и испорченного нервного здоровья, вам туда!

Show business's response

Александр П.

Level 5 Local Expert

Недавно был на установке кнопки ГЛОНАСС по гарантии , сделали всё хорошо аккуратно , а самое главное по времени очень быстро . Мастер и приемщик знают свое дело.

Show business's response

Алексей Р.

Level 2 Local Expert

Посетил автосервис Пелетон. Огромное спасибо профессионалам Карташову и Анисимову . отдельная благодарность инженеру по гарантии Александру. Хотелось бы побольше таких автосервисов . Огромное спасибо всему коллективу Пелетона.

Show business's response

Мурчанский

Level 5 Local Expert

Была проблема с перегревом двигателя. Сдал машину в сервис по гарантии, Александр очень помог. В течение всего времени был на связи, подсказывал по статусу ремонта.

Show business's response

Eddie71

Level 5 Local Expert

Посредственный сервис. Клиентоориентированность нулевая. Добиться какой либо информации практически не возможно. Кормят завтраками и обещаниями. Что то выяснить можно только при должном напорстве, большом запасе терпения и нервов. Отзывы все рисованные и не настоящие. Не рекомендую.

Show business's response

Дима Мичкасов

Level 11 Local Expert

Что могу сказать,быстро и оперативно поменяли фильтр и масло,20 мин.(Не забудьте заранее записаться.)Есть парковка для клиентов.Столовая на 2 этаже внешне кайф,еда кал.На сегодняшний день,электрики не могут работать,какие то проблемы с прибором и обновлениями.Сказали через неделю позвонить.

Show business's response

Анна Коновалова

Level 4 Local Expert

Обращалась по гарантийному ремонту. Взяли машину в день обращения, проблему устранили за пару часов

Show business's response

Илья Андреевич

Level 30 Local Expert

хороший сервис, быстро, качественно, в срок и с любым вопросом консультируют. Но цены за услуги завышены, хоть и являются самыми "низкими" среди всех дилеров.

Show business's response

Денис Д.

Level 3 Local Expert

Спасибо автосалону PELETON и в отдельности менеджеру Евгению за достоверную информацию об автомобиле и сопровождению сделки. Автомобиль в результате приобретен. Цена соответствует объявлению, в отличие от многих недобросовестных салонов.

Show business's response

Марина С

Level 10 Local Expert

Отличный автосервис, профессиональный подход, вежливое обслуживание. Спасибо ребятам огромное за решение моей проблемы. Были неполадки с мультимедиа - причину выявили, устранили. Всецело довольна сервисом.

Show business's response

Я.М.

Level 4 Local Expert

Приезжала на днях поставить парктроники. Все сделали быстро и качественно. В целом довольна сервисом и по деньгам вышло достаточно демократично. Так что смело рекомендую.

Show business's response

Первомайская Александра

Level 7 Local Expert

Отвратительно медленное обслуживание!!!!!!! Заранее согласовывала время. Вместо заявленных 1,5 часов продержали автомобиль три часа!!! Это при том, что авто большую часть времени просто стояла.

Show business's response

Ольга Степанова

Level 7 Local Expert

Из минусов. Для оплаты наличкой нужно идти в другой корпус. Девушка менеджер вполне себе адекватна и клиентоориентирована. К сожалению, не помню имени. А вот менеджер на ресепшене, Михаил, немного суетлив. К мастерам претензий нет. Если правильно помню, мне машин(Kayiу) на ТО делал( он же и первое делал) Алексей. Хороший мастер. Спасибо.

Show business's response

Марина Ковальская

Level 5 Local Expert

Не советую. Договорились о покупке машины, ехали из другого города, предварительно созвонившись вечером, что машина в наличии. Номер у сотрудников был на случай каких-либо изменений. Приехали рано утром и узнали, что, оказывается, машина продана. НОЧЬЮ!!!!. Зря потрачено время и деньги. Желаю вам поскорее закрыться, с таким отношением к покупателям.

Show business's response

Gorinich

Level 13 Local Expert

Приехал с супругой, попросил двух разных девчонок на ресепшене вызвать менеджера. Попросили пройти в кафе, через 10 мин подошел еще раз. Спустя пол часа психанул., уехал. Машина мечты осталась в салоне. Клиентский Сервис «потрясающий», час до салона, час назад)))

Show business's response

Peleton service

152 reviews