Впервые были в Ессентуках и отель выбирала сама. Прекрасное место. Отель очень понравился,номер Делюкс на втором этаже,с балконом,огромный,поделён мягкой мебелью на две зоны. Много мебели,большой телевизор. Очень удобные кровати. У каждой кровати плечики,есть прикроватный столик на колесиках. Ванная комната комфортная,с большой душевой кабиной. Холодильник,чайная станция,каждый день пополняют воду,чай,кофе,сливки,печенюшки. Уборка происходит в тот момент,когда вы вышли-администратор это видит,поэтому никто вас не напрягает. Персонал очень вежливый и душевный. Удобно,что внизу столовая,круглосуточная,где можно бюджетно пообедать. Ну,и рядом много достойных мест,буквально за углом, Шашлычный рай,очень понравился ресторан русской кухни Три сестры. Поскольку отзыв об отеле,то не касаюсь впечатлений о прекрасном городе,в который мы влюбились. Нам было так комфортно в номере,что ,иной раз,даже выходить не хотелось))))) Большое спасибо ,желаем отелю процветания и множество хороших туристов!

Андрей Тушов

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо персоналу отеля "Пассаж" за теплое отношение к гостям. Заселили в номер ранее установленного часа и разрешили чуть позже освободить номер. Номер чистый, уютный, было все необходимое. Окна выходили на улицу, но транспорт ездит по ней редко, поэтому ночью было тихо. Отель расположен в шаговой доступности от вокзала, Курортного парка, базара и магазинов, расположенных в центральной части Ессентуков. На первом этаже отеля расположена столовая с недорогими ценами, но качественными блюдами. Работает круглосуточно. Совет путешественникам - не стоит покупать номера с завтраками. Очень сложно угадать в оплаченные 500 руб. Лучше брать без завтраков и в столовой покупать только то, что в это утро желаешь. Еще раз большое спасибо за гостеприимство! Всем рекомендую этот отель 4*. Отличное качество по разумной цене.

Olga Nazarchuk

Level 10 Local Expert

Отдыхали в этом отеле с 15 по 23 марта 2026 года. Приехали отметить два дня рождения. Нас встретила администратор Елена. Очень дружелюбная, компетентная, готовая помочь во всех вопросах девушка. В связи с нашими ДР и с тем, что еще несезон нам сделали апгрейд номера до уровня люкс с террасой. Это было оооочень приятно! Потом еще и сладкие сюрпризы были именно в дату ДР. Елена помогала со всеми вопросами куда сходить, как добраться, что посмотреть . Молодой человек ее коллега тоже очень приятный в общении, но мы с ним меньше встречались. При отеле есть столовая Почтамт. Очень все чисто, достойно, соотношение цена-качество хорошее. Смена белья через три дня. Уборка в номере только в ваше отсутствие и качественно. Горничные молодцы! В номере термоспот, вода питьевая , чайный набор ,холодильник,кондиционер, халат, тапочки. В душе гель и шампунь. Отель расположен в центре города. Рядом концертный зал Шаляпина, курортный парк, жд и автовокзал, рынок. Удобно на электричке съездить в Пятигорск , Кисловодск и в Минводы. Удобно добраться до Термальных источников в Суворовском. Даже полотенца вам в отеле выдадут на ресепшен, только предупредите работников . Не надо брать из номера белые полотенца. Нам очень понравился отдых здесь. Благодарю персонал отеля , столовой , администрацию за качественный сервис. Очень советую.