Вернули в мфц документы с формулировкой " лично приехать в мц" приехал обратился в окно 28 , от туда меня послали записываться в 37е окно, а там очередь, что китайская стена. Зачем вызывать меня в мц и при этом не вносить мою фамилию в списки не понятно совсем. По итогу стою в очереди которая и двигаться не хочет так как работники работают крайне медленно ( будто ленивец и зверополиса) . сто окон из которых работают в лучшем случае четыре .Записаться через сайт или терминал невозможно , двадцать первый век, а будто в средневековье попал.

Maus Kraus

Level 3 Local Expert

Такого ужасного обслуживания я ещё не встречала. Я из Алексина и мне нужно было подать на гражданство РФ в Туле, т.к. в миграционной службе Алексина эта услуга больше не оказывается и всех алексинцев по этому вопросу теперь гонят в Тулу на ул. Рязанскую 5е. (см. Фото). Началось всё с того, что не смотря на предварительную запись мне указали на общую огромную очередь. Молодой человек в отделе информации, который хорошими манерами и компетентностью явно не блещет, направил меня в эту злополучную очередь, где я простояла ровно два часа и где мне в итоге сказали, что они алексинцев не обслуживают и мне нужно в другой зал. Хорошо, я взяла номерок прождала ещё около часа и узнала, что услуга то оказывается платная и стоит 12 тыс рублей. Это меня не устроило. Дело принципа. Я пошла опять к молодому человеку в отдел информации и тут он мне говорит, что мол бесплатно эту услугу я получу в МВД на Жуковского, куда я сразу и направилась. Но увы там таких услуг не оказывают, а только обрабатывают документы. И они меня просто выгнали. В итоге я уехала ни с чем. И я так и не знаю, куда мне идти с моим вопросом. Уважаемое руководство миграционного центра на улице Рязанской, что это за балаган? Кстати у всех на глазах таджики подрабатывают тем, что занимают очередь в 37 окно, а потом продают её другим соплеменникам и снова занимают, и так весь день. Постоянно новые лица впереди и непонятно уже кто за кем стоял. Куда охрана смотрит? А этого грубого молодого человека на рецепшене нужно как минимум уволить за все те моральные издевательства, которые он причиняет людям. Или хотя бы обучите его как следует. Никто ничего не знает и в итоге пытаются навязать платные услуги. Кроме того гоняют по всей Туле просто так. Наверное они так развлекаются. Думаю жалобу написать за отказ в оказании услуги и пусть они разбираются, кто там виноват. Плюс ущерб материальный из-за пустой езды по области.