Останавливался в отеле «Парадокс» в номере "комфорт плюс" и хочу поделиться впечатлениями. В целом опыт получился положительным, хотя есть моменты, которые, на мой взгляд, стоит улучшить. Что понравилось: Удачное расположение.Отель находится в удобной локации — рядом есть всё необходимое, при этом место тихое и спокойное. Уютный номер. В номере комфортно, продумана обстановка, чувствуется забота о гостях. Прекрасный вид. Видовые характеристики номера превзошли ожидания — любоваться пейзажем было настоящим удовольствием каждое утро. Кафе и завтраки.Питание порадовало: выбор блюд хороший, всё свежее и вкусное. Отдельно отмечу атмосферу заведения — она располагает к расслаблению. Рыжий кот. Этот очаровательный обитатель кафе стал настоящей визитной карточкой места — его присутствие добавило отдыху душевности и теплоты! Отличный администратор.Хочу выразить особую благодарность рыжеволосой сотруднице ресепшена (к сожалению, не запомнил её имени) — эталон профессионализма и гостеприимства. Общение с ней оставило самое приятное впечатление. Что можно улучшить: Работа горничных. Во время пребывания заметил, что иногда не хватало туалетной бумаги, а стаканы в номере не всегда были идеально чистыми после уборки. Было бы здорово усилить контроль за этими деталями. Лестница.Металлическая лестница с решётчатой конструкцией вызывает вопросы с точки зрения безопасности и комфорта — особенно в тёмное время суток или при ношении открытой обуви. Возможно, стоит рассмотреть варианты её доработки. Стабильность сервиса на ресепшене. Впечатления от общения с администраторами зависели от смены: одни были максимально вовлечены и готовы помочь, другие — менее заинтересованы. Стандартизация подхода к гостям помогла бы сделать сервис более предсказуемым и качественным. Мини бар. Точнее его отсутствие. Было бы круто увидеть не пустой холодильник, а хоть какой-то минимальный набор снеков и напитков. Итог: отель «Парадокс» — хорошее место для отдыха в Зеленоградске. За счёт удачного расположения, уютных номеров и приятных мелочей здесь действительно можно расслабиться.

Show business's response

Олеся Свириденко

Level 3 Local Expert

Очень нравится отель! Приезжаем с сыном второй год, на весенние каникулы. Номера просторные, чистые, есть всё необходимое. Все сотрудники - просто золото, всегда помогут и подскажут. Завтраки замечательные, выбор на любой вкус. Брали омлет с беконом, драники, сырники, вафли сладкие и вафли с лососем. Есть каши, блины с творогом, яйца в любом виде и т.д. В самом отеле музей Черепов и скелетов, боулинг, нам понравилось везде. Местоположение лучше не придумать, рядом с центром, до моря 5 минут, до Курортного проспекта 2 минуты. Обязательно ещё приедем.

Show business's response

Alexey Tsybulsky

Level 9 Local Expert

Очень свежая гостиница, где всë дышит новизной. Номеров немного, но это не снижает качество сервиса, персонал очень красив, вежлив и всегда готов помочь! На втором этаже музей скелетов, на третьем площадка на крыше, где в тëплое время суток, наверное, можно отлично посидеть. Ещё на третьем этаже есть зона отдыха/перекусов, можно разогреть еду, пользоваться посудой, попить чай/кофе, поиграть в настольные игры. Номер, в котором мы останавливались чистый, просторный, со свежим ремонтом, всë очень хорошо продумано. Единственное что смутило - странный запах в номере. Возможно, из-за близости сауны. Следующий небольшой минус - это боулинг на первом этаже, очень слышно грозит шаров на втором. Впрочем, часам к 10 вечера уже всë заканчивалось, спать не мешало, так что не критично. Что ещё расстроило, что гостям отеля не делают скидок в Мурариум, хотя, я уверен, что музей и отель - одна экосистема. Но это вопрос не к гостинице, ни в коем случае! Про завтраки: их нужно заказывать заранее, два блюда, плюс чай/кофе по желанию, тосты. Те, кто привыкли наваливать подносы еды на шведском столе, будут разочарованы. Нам было вкусно, отдельный респект блинам с красной рыбой и печенькам с предсказаниями. Впечатления очень хорошие, с радостью ещё раз вернëмся!

Show business's response