Maps · Yekaterinburg · Padel clubs

Падел&Сквош

4.3

33 ratings

Open until 23:00

Yekaterinburg, Tveritina Street, 45 · этаж 3

Add photo or video

Address

Yekaterinburg, Tveritina Street, 45этаж 3

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Personal trainer

Wi-Fi

Toilet

Parking

Parking for people with disabilities

Holding tournaments

Holding competitions

Elevator wheelchair accessible

1 visit:1200–3000 ₽

Sports:squash, tennis

Petfriendly:animals are prohibited

Age category:children, adults

Panorama

4.3

33 ratings

Rate this place

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Отличный клуб с хорошим расположением, почти в центре города. Радует, что ракетки уже включены в стоимости аренды корта-не нужно ничего доплачивать и тащить с собой. Внутри чисто, уютно, приятная атмосфера. Отдельное спасибо администраторам: всегда на связи, вежливые и готовы прийти на помощь в любой ситуации. Обязательно вернусь еще!

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис! Мы уже 5 месяцев ходим на сквош в этот центр и каждый раз я поражаюсь насколько здесь непрофессиональные администраторы. Мы занимаемся тренером Виталием, тренировки нам очень нравится, всегда интересно и результативно. Наверное Виталий - это единственное, что нас ещё держит. Нам нравится с ним заниматься. В плане сервиса нужно было сразу заподозрить неладное: когда мы начали ходить, сразу попросила записать нас еженедельно на один и тот же день, одно и тоже время. Записали, но попросили внести депозит за месяц, я попросила ссылку на оплату, но сказали, что дистанционно оплатить невозможно только лично и обязательно нужно сделать это до первой тренировки. Я нашла время, приехала, оплатила. Через пол часа мне начали писать администраторы, что у Виталия это время занято. На вопрос «Как так? Ведь я неоднократно уточнила сможем ли мы в это время тренироваться на постоянной основе и вы сказали: «Да»!» внятного ответа я не получила. С горем пополам нашли другой день, начали ходить. Администраторы вообще не отражают кто и где занимается, как зовут людей, которые постоянно ходят. Хотя тренеров всего 2-3 человека и мне кажется логичным знать их постоянных клиентов. За чистотой в раздевалках и туалетах следят тоже посредственно, за все время несколько раз попадался грязный шкафчик. Часто ключи дают от соседних шкафчиков, мы с девушкой в раздевалке вдвоем, но переодеваемся в соседних дверках. Все ещё пишут в wa, хотя он уже с декабря заблокирован, как-будто цель не связаться с клиентов на отвали написать, а увидел клиент или нет - его проблемы. Последними каплями, которые побудили меня написать отзыв, были: 1. Звонок в 8 утра в субботу, чтобы сообщить, что стоимость персональной тренировки подорожала. 2. В клубе организовывали турнир, муж захотел поучаствовать, предварительно обсудил с тренером, что возьмет дополнительные тренировки перед турниром, подойдя на ресепшен, был готов оплатить и турнир и тренировки, на просьбу рассказать о турнире администратор просто показала ссылку на телеграмм и сказала: «вся информация там». Делаю вывод, что деньги клубу не очень нужны, раз держат таких сотрудников и тем самым теряют прибыль и клиентов. Мы пока ходим, но начали присматривать другой клуб, хотя тренер и сами занятия нам очень нравится!

Анна П.

Level 3 Local Expert

Абсолютно не клиентоориентированны🤯 покупала абонемент, спустя полгода мне сообщили, что остаток средств сгорел)))))) сгорел, прикиньте! Просто украли деньги! Напоминаю, что это не законно! Когда клиент покупает абонемент - он дает вам аванс, и вы не имеете права его не отдавать. Хотя мы с мужем планировали туда и дальше ходить, тк очень близко, но пойдем в другое место теперь. Верните деньги!

Падел&Сквош

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

24 reviews