Сотрудницей данного пункта была применена физическая сила в отношении клиента , когда клиентка сделала устное замечание ( сотрудница искала товар минут 15 , и это не первый случай у этой сотрудницы) на что было оскорбление в адрес клиентки , и когда клиентка вышла из ПВЗ , сотрудница выбежала и оскорбив ещё раз ударила ее по лицу.

Show business's response

Александр Зорин

Level 11 Local Expert

Плюсов нет. Всё старое и поломанное. На пороге торчит какая-то железяка, об которую можно споткнуться. Несколько раз уже попадал, когда приезжал сюда в 20.40-20.50, а пункт уже закрыт. Вот и сейчас надо было забрать заказ. Приехал в 20.45, а пункт уже закрыт. А нужно было срочно забрать заказанную книгу. Ну если не хотите работать, то измените время работы на вывеске, чтобы не путать людей. Не рекомендую этот пункт. А Озону хочу пожелать усилить контроль за такими пунктами выдачи, потому что такие горе-безнесмены портят общий имидж о компании. Буду искать другой пункт, где соблюдают в точности время работы.

Денис Найдёнов

Level 8 Local Expert

Если честно, то на троечку. Объясняю почему: 1) Интерьер и экстерьер оставляет желать лучшего. 2) Обслуживание персоналом производится не сразу, а как будут доделаны все их личные дела (попить чай/кофе, ответить на смс в телефоне и т.д.). одно дело когда речь идёт о приёмке товара, но даже не смотря на это в некоторых пунктах ценят клиентов и обслуживают сразу, откладывая приёмку товара. 3) и в добавок к этому можно отметить небольшие мелочи: вежливость сотрудников (слово здравствуйте мы знаем, а вот «до свидания» нет, либо просто не хотим говорить в ответ). По отзыву можно подумать, что я очень вредный человек, но нет, просто такое обслуживание выбесило. А так я очень даже вежливый и терпеливый человек!

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

27 reviews