Maps · Moscow and Moscow Oblast · Points of delivery

Ozon

4.1

86 ratings

Open until 21:00

posyolok gorodskogo tipa Kraskovo, ulitsa Karla Marksa, 81

Add photo or video

Address

posyolok gorodskogo tipa Kraskovo, ulitsa Karla Marksa, 81

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

15:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.1

86 ratings

Rate this place

Павел Литвинов

Level 8 Local Expert

С каждым разом все хуже и хуже, уже перестал заказывать в этот ПВЗ что-то, мне проще проехать до соседних, чем тратить нервы. Последнее посещение вообще выбило из колеи, оформлял возврат, надеялся что хоть с этим не облажаются (т.к. обычно то не могут найти товар, то с недовольным лицом персонаж, то еще что-то) и умудрились принять возврат, но забыли его провести, пришлось иди снова и выяснять. Постоянно толпа детей, ругань, пререкаются, обсуждение клиентов как ты за дверь только выходишь, из всей толпы можно выделить лишь несколько ребят постарше кто хоть справляется с работой. Теперь даже возвраты не буду сюда приносить!

Show business's response

Юлия

Level 9 Local Expert

Почти за год пункт выдачи очень сильно скатился! Женщина лет 50, вечно с недовольным лицом. Постоянно хамит клиентам, цокает, не находит заказы, может не обращать внимание и дальше разбирать поставку. Сегодня вообще услышала от неё фразу, которую она сказала женщине передо мной, "Ну вы вообще не вовремя". Извините, но что значит не вовремя?! У пункта ВЫДАЧИ есть график работы. Или у этой сотрудницы свой график выдачи заказов? Последние два месяца, если захожу забрать заказ и вижу там эту сотрудницу, просто ухожу, чтобы не портить себе настроение. В остальные дни там работает толпа детей от 11 до 15 лет (что тоже не норма, но они хотя бы приветливые и заказы находят). В этом пункте выдачи бардак только разрастается, товары уже везде: при входе на полу уже чуть ли не под ногами товар валяется. ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА к OZON посмотреть камеры (со звуком, если это возможно) и принять меры! ОТПИСКА ТИПА: "Мы крайне серьёзно относимся к подобным ситуациям и считаем, что каждый клиент заслуживает уважительного и внимательного отношения. Мы проведём беседу с сотрудником и примем соответствующие меры, чтобы исключить повторение подобных случаев в будущем." НЕ ПРИНИМАЕТСЯ! Уже столько негативных отзывов на эту тему за последние полгода, а в пункте выдачи становится всё только хуже. Явно не принимаются никакие меры!

Timofey Smirnov

Level 8 Local Expert

Могу поставить только 2 звезды. Пункт очень сильно скатился. Летом работали дети,ладно. Бог с ними, но когда они приводят толпы своих друзей ПВЗ превращается в вокзал, заказы ищут долго, порой ждал по 10 минут. На днях появилась новая девушка, работать не имеет желания, пришел забирать заказ, который был в статусе :" Можно забирать". По факту зашёл и увидел полностью заставленный пвз. На что девушка сказала,что да, все действительно можно получать,но потом. Она еще ничего не разложила, а сама она сидела смотрела фильмы. Пришёл позже, ситуация не поменялась. Решил прийти в другой день, думал будет более приятный работник. На деле оказалась мама с ребёнком, которые ничего сделать не могут, была очередь из 7 человек, потратил много времени отстояв. Потом еще ждал пока они проведут оплату, видимо для них это было все в новинку, потому что и этот процесс у них занял очень много времени. Найдите адекватных сотрудников С ОПЫТОМ РАБОТЫ в подобных местах. На данный момент в этот пункт заказывать ничего не буду

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

42 reviews