Maps · Moscow and Moscow Oblast · Points of delivery

Ozon

4.7

48 ratings

Open until 21:00

derevnya Bogoslovo, Promyshlenny proyezd, 17

Add photo or video

Address

derevnya Bogoslovo, Promyshlenny proyezd, 17

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

17:00Usually busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.7

48 ratings

Rate this place

Настя

Level 14 Local Expert

Очень чистый и аккуратный пункт выдачи! Такой чистоты не видела ни в одном из пунктов Озон в радиусе нескольких километров! И хорошие, вежливые сотрудники, так держать!

Фрон Л.

Level 4 Local Expert

13 февраля я принесла посылку в пункт пересылки Ozon. В приложении было указано, что нужно сделать фото, чтобы сотруднику на стойке было легче принять отправление. Я выполнила это требование и приложила две фотографии. Моя работа связана с HandMade, и эта посылка представляет собой творческую работу, стоящую немалых денег. Пока я на мгновение отвернулась, чтобы задать вопрос мужу, сотрудница Ozon, находившаяся за стойкой, самовольно начала разворачивать мои вещи: она разворошила все листочки, разложила содержимое по столу, даже не спросив разрешения. Это было просто возмутительно! Для сравнения: ранее в этом же пункте я уже отправляла посылки, и другая женщина-оператор аккуратно спрашивала, как лучше достать вещь, делала фото сбоку, ничего не раскидывая и не разворачивая без спроса. На мой закономерный вопрос: «Почему вы это сделали? Мне нужно было сфотографировать содержимое?» — сотрудница не принесла извинений и никак не объяснила свои действия. Это ужасный сервис, и я крайне возмущена. Самое отвратительное, что 15 февраля мы с мужем пришли в этот же пункт, чтобы он отправил свою посылку. Та же сотрудница не поздоровалась с нами, вела себя хамски и отвратительно. Мое возмущение не знает границ! Я не понимаю, зачем нужны были те безумные фотографии, которые она пыталась сделать, разворошив мою работу. Ни в одной компании, услугами которых я пользовалась для отправки (а я отправляю вещи часто), сотрудники не позволяют себе такого. Максимум — фотографируют сверху, предварительно согласовав действия. Но главное, что меня больше всего задело, — это полное отсутствие извинений и культуры общения. Человек, не спросив разрешения, трогает чужие вещи, ведёт себя бестактно, а когда мы пришли через два дня, продолжает хамить. Это абсолютный непрофессионализм! Зачем брать на работу людей, которые не способны корректно общаться с клиентами? Нужны более молодые и гибкие сотрудники, умеющие работать в подобных условиях.

Наталья

Level 8 Local Expert

Хорошие сотрудники и грамотно налаженная работа в организации.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

15 reviews