Ozon

4.2

54 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Из-за работы некоторых сотрудников портится мнение о всем пункте выдачи. 16 января 2026 года забирал заказ. Упаковка была вскрыта, из-за чего стерильность товара, который покупался именно для стерильности вызвала сомнения (стоял на полке рядом с собачьим кормом). Сотрудница, отказавшаяся в итоге представиться, не смотря на очередь до самых дверей умудрялась переписываться в мессенджерах, из-за чего в пункте выдачи скопилось много покупателей. Для проверки товара я сделал только пару шагов в сторону двери, чтобы пропустить следующего покупателя, а сотрудница пункта, не спросив меня забираю ли я заказ, отметила его, как выданный, из-за чего возраст стал невозможен. Ранее к пункту выдачи претензий не было, но визит 16.01.2026 перечеркнул все хорошие впечатления

Show business's response

Леонид

Level 6 Local Expert

Работаю очень невежливые люди, те кто на замену приходят я вообще молчу.. Если ты ещё и постоянник то вообще не жди к себе хорошего отношения. Заказы все принимают только в конце дня, и! После 21:50 Каждый раз, когда заказывал на протяжении года, показывало что приедет завтра, АБСОЛЮТНО всегда принималось в 21:50-22:00... Вчера решил в соседний пвз заказать, в итоге заказал вчера вечером, сегодня в 15:30 уже первая часть уже принята.. Если хотите заказать с максимально быстрой для пвз доставкой, то КРАЙНЕ не рекомендую заказывать сюда.

Р.ш.

Level 4 Local Expert

Основной плюс -- работают до 10 вечера. Нормальные сотрудники (кто-то приветливый, кто-то просто уставший). Было пару раз, что не могли найти товар сразу, но искали очень активно, по камерам, извинялись. Минусы -- часто товар появляется ближе к закрытию, т.е. не всегда можно успеть забрать "завтра", как заказал. Но то, что работают до 10 вечера -- 🙏❤️

Марина Полякова

Level 3 Local Expert

С утра в рабочее время пвз он почему-то все время закрыт. Заказы принимают поздно вечером, в связи с чем получить их можно только на следующий день и то только вечером. Не рекомендую пункт.

Show business's response

Елизавета К.

Level 8 Local Expert

Работают в основном несовершеннолетние, о нормах вежливости и тд конечно известно не всем, есть хорошие девчонки, а есть непонятно какие, своенравные, приходишь как к ним домой без спроса, а не за своим заказом, огорчает Часто закрыт пункт, а-ля перерыв, а она сидит в телефоне и делает вид, что не видит людей за дверью Понимаю, всем нужен отдых, но может стоит сделать его нормированным и вывесить на двери, чтобы знать об этих перерывах, а не стоять под дверью каждый раз, утром ты придешь или вечером - будь добр стой. Странно и жаль

Юра М.

Level 3 Local Expert

Поставлю тройку только за то что там есть ребята которые отлично работают. А честное слово поставил бы 1 за одно существо, ситуация: девушка после того как увидела заказ увидя что внутри находится техника в моем случае колонки выпнула их из склада ногами момент номер один, второй момент, это моральное недоразумение не умеет здороваться в ответ, не соблюдает базовые нормы этикета при общении с клиентом, момент три, спросил есть ли пакет по больше, сказала что есть, попросил показать чтобы сверить поместится ли туда мой заказ, в ответ получил «Не поместится», я попросил показать чтобы в этом убедится, за что получил надменный взгляд и несколько минут уговоров и вымаливания пакета, абсолютно нелогичное существо.

Тата.

Level 5 Local Expert

В последнее время Озон стал плохо работать ,то привезут не тот товар ,то вообще заказала часы пришла коробка открытая часов и браслета нет .Вы ,что вообще творите Озон *** принимаете на работу и даже не извинились .Как так можно вообще безответственно работать !?Просто позор ?!

Show business's response

Елена Дроконова

Level 8 Local Expert

Пришли за заказом, сотрудник Алексей выдал одну его часть, а за второй сказал прийти завтра, ему лень искать!!! Да как так!! Это твоя работа, что значит лень искать?!!! Уже второй раз к сожалению пооьзуюсь услугами данного ПВЗ, и второй раз полное разочарование. Грязно и ужасно!!!

Алина

Level 6 Local Expert

Просто отвратительный пункт выдачи. К сожалению, желание хоть что-то заказывать в этот пункт пропало абсолютно. 1. Грязно. Не убираются от слова совсем 2. Все вещи, даже одежда, валяется на полу при входе. Товары лежат прямо в этой грязи. 3. Я все понимаю, трудно найти взрослых людей на должность сотрудника озон, но согласитесь неприятно, когда за кассой сидит несколько подростков (видно несовершеннолетних) с вейпами, едой и банками энергетиков ? 4. Каждый раз, когда я делала возврат товара, он после сканирования буквально кидался в стену сзади девушки и падал на пол. Ну собственно там скопилась целая гора таких брошенных и грязных вещей. 5. В целом хамское отношение к людям. Вещи, принесенные со склада, кидались на стол, при этом падая на пол. Хоть какой-то обратной связи от сотрудника не последовало. Больше не буду пользоваться этим пунктом, благо есть еще одни в соседних зданиях.

Зубайда К

Level 2 Local Expert

Была 13 декабря ,2025 год,вечером,сидят молодеж,девушка которая рабатвет,так материлась,так грубо относится к клиентам,очень грубо,мать за матом. Невоспитанность,грубость,нацизм,все успела показать. Работадатели,смотрите пожалуйста, Или учите саоих работников. Эта девушка не знает что такое этика,норма общение с клиентами.

Сергей Добродумов

Level 4 Local Expert

Ребята работают на ура Через раз закрыто Не торопятся никогда, как при выдаче, так и при сортировке товара Еще похоже забыли, что такое душ

Anastasia G.

Level 6 Local Expert

чудесный пункт, девушка прекрасно обслуживает, приятная по общению,доброжелательная, всегда поможет-подскажет. в ее смены, в пункте чисто, убрано, приятно находится.

Dmitriy Romanov

Level 9 Local Expert

3 раз прихожу, 3 раз перерыв, стою жду постоянно, надоело.

Анастасия Феофанова

Level 5 Local Expert

здравствуй! у вас есть 2 замечательные девочки, одна Анжелина, а другая помощница Анастасия, очень хорошие девочки! добрые, вежливые, делают свою работу хорошо!!

Wilhelm

Level 3 Local Expert

Новый молодой сотрудник очень вежливый. Ориентированный на лояльность к посетителям. Любому будет приятно получить вежливое приветствие и пожелания отличного вечера. Надеюсь, присмотритесь к этому новому сотруднику, который перевелся с какого-то более крупного пункта выдачи к вам.

Шыгырбык Папляскортоков

Level 10 Local Expert

Иногда перерыв на 15 мин , либо открываешься с 11 утра

Show business's response

Margarita Chechkina

Level 4 Local Expert

хороший пункт, работает очень милая девушка Ксения, помогла разобраться с проблемой в оплате😊😊

Ластик Обыкновенный

Level 3 Local Expert

Новая сотрудница очень вежливая и позитивная , надеюсь на её карьерный рост💪

Марк Кузнецов

Level 4 Local Expert