Maps · Essentuky · Points of delivery

Ozon

4.4

53 ratings

Closed until 09:00

Yessentuki, ulitsa Fridrikha Engelsa, 15

Add photo or video

Address

Yessentuki, ulitsa Fridrikha Engelsa, 15

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

01:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.4

53 ratings

Rate this place

Ирина

Level 4 Local Expert

Сначала о хорошем. ПВЗ имеет удобное месторасположение. Помещение хоть и маленькое, но чистое и аккуратное. Оснащено примерочными, столом для распаковки и проверки товаров. Теперь о минусах. Согласна со многими предыдущими отзывами в том, что очень часто на двери висит табличка с надписью "технический перерыв 15 минут". С какого времени длятся эти 15 минут - неизвестно. Хочешь жди, хочешь уходи - это твой выбор. На столе распаковки товаров несколько пар ножниц и канцелярский нож. Но они настолько тупые, что этими инструментами невозможно ни вскрыть пакет с товаром, ни отрезать упаковочную пленку. Неоднократно обращали внимание на этот факт сотрудника выдачи товаров, но реакции никакой, к сожалению. Но и последнее -это недоброжелательность и бестактность одной из сотрудниц пункта выдачи. Когда первый раз мы столкнулись с ее раздражительностью и невежливостью, посчитали это случайностью. Но приходя в ПВЗ в другие дни и сталкиваясь с работой именно этого сотрудника, оказалось, что она всегда в таком расположении духа. И такое общение с клиентами - это норма для нее. Или нам просто не везёт, мы всегда приходим "не в то время". То у этого сотрудника происходит приёмка товара и ей не до выдачи заказа, то она в этот момент обучает нового сотрудника и обучаемый никак не может сообразить, куда нужно ткнуть в компьютере, то перед нами у бабушки никак не списывались деньги за получаемый товар. Всего и не вспомнить...

Show business's response

Анна Е.

Level 4 Local Expert

Делала заказ второй раз в этом пункте выдачи, видимо это будет последний. Пришли с ребёнком забрать заказ 14.11. ( так как с приложения Озон пришло уведомление что заказ доставлен в пункт выдачи), пришлось ждать около 20 минут пока сотрудник найдет заказ. Она конечно предупредила что коробки еще не разобраны (хотя когда мы пришли, она занималась одним - просмотром фильма на ноутбуке), но я не думала что нужно будет ждать столько времени, ранее всегда заказывала в пунк выдачи по ул. Советская, никогда не было проблем и задержек в выдачи заказа. Я понимаю что может быть не успела разобрать заказы, но когда ты видишь что пришел клиент с ребёнком маленьким, а ты неспеша разбираешь другие товары и слушаешь фильм.... Очень неприятный осадок остался, в следующий раз буду заказывать в другой пункт выдачи.

Show business's response

Алёна

Level 6 Local Expert

Пришли отправить доставку, работник отказал мотивируя тем, что у нее приемка. На вопрос, когда закончит? Ответила, что товара много и как только, так сразу. Спустились на К. Маркса там девушка без проблем приняла, хотя у нее тоже была приемка! В этот пункт больше никогда не обращусь!

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

21 review