Ozon

4.9

148 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Выражаю огромную благодарность руководству пункта выдачи за своевременные и правильные кадровые решения! Этот пункт был местом стресса: прежний сотрудник настолько был некомпетентентным, что теряла заказы, грубила и собирала большие очереди! Частые перекуры. Ждать у неё было невозможно! Но после того, как вы её уволили — просто праздник! Ещё есть молоденькая сотрудница, за ней давненько наблюдаю, но, к сожалению, она нам попадается не так часто, как бы того хотелось. Могу заявить о её профессионализме. Она не откажет в помощи, со всеми вежлива и приветлива. Шустрая, всё находит за считанные секунды и даже помогает с выбором:) Помещение светлое и всегда чистое в отличие от ближайших пунктов выдачи. Зона распаковки удобная, лишь не нравится прикованные ножницы и нож к одной цепочки. Но мне никогда не отказывали дать рабочий нож. Теперь я как раньше спокойно хожу в этот ПВЗ, потому что знаю: всё будет отлично и никто не испортит мне настроение! Спасибо руководству за то, что не пожалели «плохого» работника. Уверена что ваше решение напрямую повлияло на лояльность многих! Так держать! 👏

Анна Емичева

Level 8 Local Expert

Огромные очереди, 18 января пришла забрать заказ оба сотрудника вышли, перерыв 15 минут. Постояла, ждала, скопилась очередь, сотрудники зашли сказали «у нас еще перерыв» . 2 сотрудника , почему не могут по очереди сходить на перерыв и не было бы таких очередей, не хочется в выходной стоять по 30 минут чтоб забрать заказ

Show business's response

Станислав

Level 5 Local Expert

Поменяйте сотрудницу. Она не умеет разговаривать с клиентами. Сегодня 30.05.2026 хотел вернуть товар у которого была повреждена упаковка. Сотрудница знала что упаковка повреждена. Об этом меня не предупредила. Возврат не приняла, хотя заявка была одобрена.

Show business's response

Владимир Сазанов

Level 2 Local Expert

Сам пункт не плох, но сотрудники часто долго не могут найти товар. Не понятно и раставление приоритетов, сотрудница не могла найти человеку товар минут 10-15( дальше не стал ждать) , скопилась очередь в пять человек, вместо того , чтобы отпустить остальных и продолжить поиски потерянного товара и оставить одного не очень довольного посетителя , мы получили негативное отношение пяти человек!

Yasik

Level 4 Local Expert

Регулярно пользуюсь услугами Ozon. Пункт очень нравится своей доступностью и удобным графиком работы — с 10 до 10. Редко попадал на технический перерыв, но в такие моменты без проблем можно зайти в продуктовый и дождаться сотрудника. Приятно, что здесь лояльно относятся к посетителям с собаками и не требуют намордник🐕 За всё время работы пункта встречал разных сотрудниц, но вот поведение одной из них вызвало искреннее недоумение и шок! Понимаю, работа тяжёлая, но почему-то никому из сотрудников это не мешало, и они вели себя вежливо, несмотря на явную усталость к концу рабочего дня. Я серьёзно рассматривал вариант написать негативный отзыв и снизить оценку — исключительно из-за неё! К вашему и моему счастью, на днях мне стало известно об увольнении этой девушки (с пацанской стрижкой). Хочу поблагодарить руководство пункта за порядок и за то, что разглядели проблему. Очень рад, что больше не придётся с ней контактировать. Супругу перестану гонять на разведку — теперь сам чаще стану приходить.😆

Show business's response

Алиса К.

Level 3 Local Expert

Пункт выдачи аккуратный, но сотрудников некоторых надо заменить, девушка с рыжими волосами постоянно бегает курить и болтать по телефону,заместо того чтобы принимать товар, ещё постоянно в пункте выдачи в её смену ребёнок, собака и мужчина. Объясните ей что это работа, а не её дом.

Виктор Михайлович

Level 3 Local Expert

Руководство пункта очень внимательно относится к клиентам. На сколько я знаю, не я один был не доволен работником пункта. Но в очередной раз, когда я пришел в пункт за заказом, мне сообщили, что по жалобам клиентов руководители пункта приняли решение уволить данного сотрудника. Спасибо добрые люди. Буду ходить именно к вам.

Gaiteiro

Level 7 Local Expert

Персонал постоянно меняется, сейчас там две сменщицы, как в старом фильме- одна неупитанная но воспитанная, другая наоборот, к счастью её не часто увидишь, постоянно где-то курит, если висит записка перерыв 5 минут, лучше зайти в другой день.

Show business's response

ааааа

Level 3 Local Expert

Пункт отличный Но отношение к клиенту конечно хромает Пришли забрать заказ,сотрудник был на складе(что не является проблемой особо) Решили не тревожить и просто подождать В итоге приходит это "чудо" со склада и вместо привычного "здравствуйте" первое что в нас бросают это фразу :"НА БУДУЩЕЕ жмите колокольчик" с видом что на складе были какие-то более интересные дела от которых мы работника отвлекли Нам подождать не сложно было минутку А вот сотрудница с задачей "не хамить клиентам" не справилась "На будущее" почитайте как общаться с людьми надо,а не хамить

Show business's response

Катерина Поддубская

Level 8 Local Expert

Раньше был классный пункт выдачи. В последнее время постоянно попадаю на молодую девушку, которая общается по хамски и с пассивной агрессией без причины. Из-за этого перестала сюда ходить.

Show business's response

Антон Петрович

Level 8 Local Expert

Помещение светлое, чистое. Удобные примерочные. Грамотный, знающий своё дело персонал, умение на грамотном русском языке объяснить процесс покупки во всех мелочах. Приятно забирать товар.

Константин

Level 13 Local Expert

Отличный ,светлый пункт выдачи, гостеприимные девушки) В яндексе не правильно написан режим работы до 21:00 Этот пункт работает до 22:00 В отличие от других Так что если поздно возвращаетесьс работы можно и удобно заказывать сюда)

Show business's response

Алексей Д.

Level 5 Local Expert

Мне всё понравилось , особенно вежливый сотрудник Маргарита , удобно что по соседству продуктовый магазин

Show business's response

анна Солодова

Level 8 Local Expert

Я безумно рада, что пункт выдачи товаров OZON открылся прямо рядом с мои домом. Очень удобно! Сотрудники - ответственные, вежливые и просто хорошие люди! Всегда помогут и подскажут, если что не понятно) Заказываю только сюда😊👍

Show business's response

Андрей Смирнов

Level 9 Local Expert

Отличный пункт выдачи товаров. Всегда вежливый персонал. Постоянная чистота. В коридоре есть постаматы от Алика, яндекса и чего-то ещё.

Людмила Кузнецова

Level 13 Local Expert

Все очень комфортно, пункт рядом, персонал вежливый, достаточно быстрая доставка, вообще никаких проблем! Спасибо!

Show business's response

Юлия

Level 9 Local Expert

Отличный ПВЗ! Чудесные девушки, профессионалы своего дела!) Сам ПВЗ всегда чистый и уютный) 5 из 5)

Светлана Антушева

Level 10 Local Expert

Удобно расположен, рядом с домом. Чисто, светло. Персонал вежливый. 5 баллов из 5.

Андрей Потапов

Level 14 Local Expert

Шаговая доступность, уважительный персонал. Чисто и аккуратно.

Андрей

Level 5 Local Expert

08.09.2024 в 21.57 пункт выдачи был уже закрыт! Очень нужно было получить посылки в этот вечер... Заявленное время работы не соответствует действительности, будьте осторожны!

Виктория Лебедева

Level 9 Local Expert

Хорошее место, отличный сервис, чисто. Удобные примерочные!

Show business's response

Мушфиг Абишов

Level 4 Local Expert

Чисто аккуратно ввдали товар быстро и рядом с домом

Анастасия

Level 5 Local Expert

Светлый, чистый пункт выдачи, много места. Вежливое и дружелюбное обслуживание. Рядом с домом, теперь буду заказывать только сюда:)

Show business's response

Alexandr

Level 10 Local Expert

Отношение некоторых сотрудников как на базаре

Анна С

Level 6 Local Expert

Чисто, уютно, никогда нет очередей

Show business's response

Koteyka РУТП

Level 8 Local Expert

Чистое место. Приятные девушки на выдаче. В одном здании магазин.

Show business's response

Наталия Дмитриева

Level 8 Local Expert

Сотрудники доброжелательные, вежливые, но медлительные, хотя видно, что стараются.

Дмитрий Иванов

Level 4 Local Expert

Этот озон прямо в моем доме рядом с магазином «Сеня и К», и вообще мне так то подходит что не надо не куда идти!

Aleksei C.

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи, легко найти, зайти и забрать посылку

Show business's response

Екатерина Г.

Level 5 Local Expert

Вежливость, компетентность, оперативность. Спасибо

Show business's response

Света Чернякова

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание. Рядом с домом,очень нравится!

Кристина Г.

Level 3 Local Expert

Всегда чисто, сотрудники очень вежливые

Маша Позовникова

Level 13 Local Expert

Удобное расположение, вежливый персонал

Show business's response

Илья

Level 4 Local Expert

Хамское отношение , бабуля явно не справляется , ей бы консьержкой работать

Анна Климова

Level 10 Local Expert

Не давно открылся,пока мало посетителей,нет очередей,как на Космонавтов 25

Show business's response

Нилис Донигала

Level 17 Local Expert

Удобно, чисто. Персонал прекрасно работает.

Show business's response

Татьяна Цыпкина

Level 11 Local Expert

Просто замечательный пункт, с крайне прекрасным сотрудником! 10/10

Show business's response

Lilkim

Level 5 Local Expert

обслуживают очень приятные люди

Вадим П.

Level 3 Local Expert

Хорошее место, рядом

Григорий

Level 17 Local Expert

Чисто, быстро, удобно

Никита Ложков

Level 5 Local Expert

Работают очень воспитанные люди, очень приятно получать свои покупки

Елена Буркова

Level 10 Local Expert

Удобное расположение у дома

BAIR Orlovskyi

Level 12 Local Expert

Норм

Никита М.

Level 6 Local Expert

Заказывал клавиатуру, все супер

Олли

Level 16 Local Expert

Всегда вежливо!

Show business's response

Антон Антонова

Level 5 Local Expert

Великолепное обслуживание

Георгий Степанов

Level 10 Local Expert

Претензий нет, 👍

Виталий Пав

Level 9 Local Expert

Удобное расположение

Show business's response

Еноты и все все все

Level 8 Local Expert

Рядом с домом. То что надо

Show business's response

Павел Мысов

Level 3 Local Expert

Все быстро

Show business's response

Ozon

55 reviews