Ozon

2.1

51 rating

Rate this place

Level 4 Local Expert

12 июля в рабочее время пришла дважды в ПВЗ дважды в течение часа, каждый раз висит табличка "Закрыто на 15 минут". Телефон, указанный на табличке, не отвечает, заказ забрать невозможно. Столкнулась с этим уже дважды с разными заказами.

Show business's response

Katty

Level 2 Local Expert

Сплошной минус. Не возможно забрать заказ, потому что не работает точка. Указано, что перерыв 15 минут и написан номер. Бесполезная информация, на звонки не отвечают и не открывают вовремя! Какой смысл в графике работы, если его нет?!

Show business's response

Magnus

Level 8 Local Expert

Пункт не работает третий день! Ни объявления, ни предупреждения в приложении. Все заказы в статусе "доставка перенесена", впустую таскали огромную коробку на возврат два раза! Решите уже как-то вопрос с этим ПВЗ!

Show business's response

Мотя Фомин

Level 4 Local Expert

Всё та же проблема беспричинного и неожиданного закрытия пвз. Ладно, можно сослаться на то, что ведутся ремонтные работы, но пусть хоть какое-то оповещение об этом будет с конкретными сроками, а не с переносом выдачи на день. Заказал подарок другу на день рождения, из-за подобных действий друг остался с подарком в виде обещаний… В итоге заказ вовсе отменили. Если бы на двери при входе в пвз висело объявление с точными сроками нерабочего времени было бы не так обидно, сразу бы заказал в другой пункт (их, слава богу, теперь достаточно много). П.с. Всё таки предупреждение о том, что пункт не работает было, только была указана дата 1.06, хотя пришел я к пункту с тяжеленными вещами под дождем 2.06 и ушел без полученного заказа, мокрый и без подарка. Уж лучше тогда гонитесь не за количеством пунктов выдачи, а за качеством их работы, раз не получается совмещать.

Show business's response

Ксения Ф.

Level 6 Local Expert

Все ПВЗ озона работают нормально, без перерывов. Здесь же как ни приду - перерыв «15 минут». Полагаю, живут в другом измерении, поскольку отсутствуют явно дольше. При чем постоянно в смены парочки, видя выражение лица которых уже и не хочется забирать товар. Просили оставить отзыв - пожалуйста.

Show business's response

Тимофей Ю.

Level 3 Local Expert

Ждал заказ 2 недели, затем дважды его задержали. В итоге уже третий день ПВ не работает, пояснительных записок нет, кроме той, на которой написано, что ПВ не будет работать 1 июня.

Show business's response

Владимир Воразан

Level 22 Local Expert

Постоянно закрыт, нет уведомлений об этом, товар всегда приезжает с задержкой и нет уведомления заранее. В поддержке вопрос решить не могут.

Show business's response

Дмитрий С.

Level 4 Local Expert

Менеджер Аделина замечательный профессиональный сотрудник! Спасибо за отличное обслуживание!

Светлана

Level 5 Local Expert

19.02- пришла за заказом, ПВ закрыт. Сегодня, 20.02 - пришла в 17.00 висит вывеска «закрыто до 18.20», при этом двое молодых людей разбирают товар. Нас, ждунов собралось 3 человека, но ребятам не до клиентов🤷🏼‍♀️ ни в одном из ПВ такого не видела…

Show business's response

Никита Л.

Level 4 Local Expert

Пвз постоянно закрыто, вне зависимости от времени и даты. Будь то рабочие дни или выходные, вход закрыт и причина не указана.

Show business's response

Илья Б.

Level 4 Local Expert

Все хорошо!!вовремя выдают, вежливый персонал. Удобно, около дома!

Анна Л.

Level 4 Local Expert

Несколько раз приходила, а пункт выдачи закрыт, объявлений нет. Отвратительное отношение. Телефон озона вообще не рабочий!

Show business's response

Капель

Level 12 Local Expert

Василий прекрасный и внимательный сотрудник. Всегда без задержек всё выдает и при этом очень вежливый.

Show business's response

Макс Шу⭕Maks Shu

Level 6 Local Expert

Самый унылый и по разным причинам закрывающийся пвз в районе. Мало того что без объяснения причин могут закрыться так ещё без записок и уведомлений не говорят на сколько долго. За пол года существования, месяца 2 он не работал. Причина? А кто ж скажет

Show business's response

Физули Дашдемиров

Level 3 Local Expert

Пункт выдачи постоянно закрыт, о закрытии не уведомляют

Show business's response

Владимир К.

Level 3 Local Expert

Сегодня 14 февраля 2024г. и уже третий день, как не работает этот пункт выдачи. Не могу забрать свой товар, просто закрыта дверь. По телефону отвечает только робот. Чего за бардак такой?

Show business's response

Александр Старостенко

Level 5 Local Expert

Очень хороший пункт!!! Приятные сотрудники,всё быстро,всегда чисто.

София Б.

Level 4 Local Expert

Постоянно закрыт ПВЗ, вечные перерывы или просто запертая дверь. Свинство.

Show business's response

Ксения К.

Level 5 Local Expert

Пункт закрыт во время рабочего дня, никаких табличек нет о часах работы

Show business's response