Ozon

3.7

55 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Если Вам надо с утра забрать заказ, то в этот пункт лучше не заказывать. Время 9:25 пункт выдачи закрыт. Сотрудник вовремя не приходит. Хотя сам пункт работает с 9:00. Так его и не дождалась.

Show business's response

Varia Isakova

Level 22 Local Expert

раньше оформляла на постоянной основе заказы Ozon на данный пункт выдачи, после сегодняшнего посещения и «обслуживания» принципиально буду обслуживаться в иных местах «новенький» работник пункта вначале долго искал товары впереди стоящего клиента, затем вне очереди стал обслуживать не очень адекватного мужчину, при условии что знал об очередности…тем самым создал конфликтную ситуацию от созерцания, которой получал удовольствие и стоял улыбался… после того как я сказала, что оставлю отзыв об отвратном работе пункта вслед от его работника я услышала: «делать Вам нечего, видимо Вам очень скучно живётся»🤦‍♀️ видимо из-за частой смены работников на пункте в последнее время в нем царит беспорядок, грязь и неопрятность

Tony W.

Level 13 Local Expert

Отличный пункт и сотрудники вежливые и адекватные. Уж не знаю, чем они не угодили предыдущим комментаторам. Наверное, чай не предлагали заварить и ужин приготовить при выдаче товара. Из минусов могу отметить только отсутствие сигнала сотовой сети. Штрихкод для получения товара приходится загружать перед входом в дверь. Особого дискомфорта не вызывает, когда это входит в привычку. Всем хорошего настроения и чувства собственного достоинства. Советую принять во внимание факт того, что работникам пунктов выдачи заказов не платят 100+ тысяч рублей в месяц, чтобы они из кожи вон лезли, лишь бы вам угодить. Они просто делают свою работу, причем эффективно. Вопросов ноль к ним.

vadim yaro

Level 3 Local Expert

Божественный пункт. Вечная гармония и порядок. Рядом лучшая шаурма Москвы с бессмертным 6/1 сотрудником. Советую заказывать только сюда, и не забывайте соблюдать чистоту в примерочных!

Андрей Голованов

Level 7 Local Expert

Долгое время пользовался, около дома. Сейчас какая-то катастрофа, постоянно новые сотрудники которые как слепые котята ничего не могут найти. Постоянно очереди и трата времени. Перехожу в другой пункт выдачи

Show business's response

Валерий Яковлевич

Level 20 Local Expert

Небольшой пункт рядом с метро Красные Ворота, 1-й выход. Наружного указателя нет, находится внутри здания, на 1-м этаже, вход через кофейню. Ребята стараются изо всех сил работать шустро, но, в период праздников придётся постоять в очереди. Добавляю отзыв после праздников: Ситуация изменилась в лучшую сторону, фасадные работы здания завершились, вывеска снаружи появилась! Тихий и спокойный пункт выдачи, немного тесновато, но некоторые сотрудницы приветливо создают уютную обстановку!)))

Феникс Консалт

Level 6 Local Expert

Мне понравился этот пункт выдачи, небольшой, но чистый и сотрудники вежливые и шустрые. Всегда сюда заказы делаю для работы, я в этом же здании работаю, долги списываю людям, поэтому папки, файлы и другую канцелярию только здесь заказываю.

Дмитрий Николаев

Level 13 Local Expert

Ужасный пункт выдачи, там работает сотрудник который отказывается во время выдавать товар, т.е. ждите пока все разберу, а уведомление что товар готов к выдаче уже есть, откровенно хамит и угрожает тем что прям сейчас закроет пункт на учёт. Я много повидал и все понимаю что работа не простая но так разговаривать с клиентами понимая что они по факту беспомощны в этой ситуации так как сумма заказа маленькая, возникает желание перестать покупать на маркетплейсах, так как такое отношение возможно только в пункте выдачи, ни один продавец даже на маленький заказ такое поведение себе бы не позволил. Сам озон так же письменно отказался решать проблему с этим пунктом выдачи, сказали что они вопросы этики не решают, а тот факт что 3 дня я ждал от этого пункта выдачи товар который уже был в этом пункте выдачи и его просто искали, а сразу не нашли потому что времени не было, никого не волнует. В общем лучше по крайней мере в другой пункт выдачи заказывать, пока переходите на другие маркетплейсы.

Елена

Level 5 Local Expert

Удивительный пункт выдачи. Хожу сюда, потому что находится по пути. Видела много сотрудников и сегодня задалась вопросом, как называется эта биржа вакансий, где трудоустраиваются все эти недовольные люди?😂 Каждый менеджер здесь, который принимал меня, обладает невероятной способностью делать вид, что я либо своим визитом нарушила его спокойствие, либо мое проявление было максимально неожиданным. Они не хамят, не портят настроение, но этот факт такого количества разных депрессивных людей в одном месте меня окончательно удивил. Выдайте, пожалуйста, им премию Скителсом, чтобы жизнь стала хотя бы немного ярче.

Юлия Залогина

Level 14 Local Expert

Почитала отзывы, ну прям судилище устроили. Ребята работают молодые, приходят без опыта, делайте скидку. Ребята разные — это факт! Пункт находится около моего дома, хочу выделить одного молодого человека по имени Сарвар. Чистота и порядок в пункте выдачи, доброжелательный. Ребятам совет: брать с него пример.

Инна Михеева

Level 7 Local Expert

Сотрудники молодцы , работают быстро, чётко, Вопрос к руководству-Что за ужасный запах в помещении ?Примите меры пожалуйста !

Vladimir Bobryshev

Level 11 Local Expert

Ужасный и грубый персонал, молодой человек отказался искать уже прибывший товар, хамство, мат из его уст и нетактичное поведение с клиентом . Никому не рекомендую эту точку

Eгор

Level 9 Local Expert

Работа по выдаче заказов отлажена плохо. Уже который раз не могут найти товар и предлагают зайти завтра.

Show business's response

Алена С.

Level 6 Local Expert

Девушка в очках молодая, никогда не поздоровается, вечно с недовольным лицом молча выдает заказы. Теперь когда прихожу и вижу что в этот день работает она, разворачиваюсь и ухожу)

wstdyouth

Level 4 Local Expert

Сам пункт выдачи неплохой, НО новый сотрудник на выдаче не в курсе что такое вежливость, грубит в ответ, товар кидает, возврат не принимает, отказывает, хотя по закону обязан принять возврат!!! Видит, что пришел клиент, цокает, продолжает сортировать товары в коробке, а не идет выдавать посылку. Это самый стремный сотрудник, что когда либо был в этом пункте выдачи.

Диляра Хафизова

Level 3 Local Expert

Быстрые и вежливые сотрудники 👍 На пункте чисто Молодцы

pvz-moj

Level 5 Local Expert

Маленький, но уютный пункт. Внимательные девочки. Всегда помогут оформить возврат. Быстро выдадут заказ

Иван

Level 6 Local Expert

Хороший пункт, чисто. но часто бывают большие очереди и иногда пункт забит по полной, но не критично, место протиснуться все равно есть;)

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

Девочки не понятно чем заняты, явно не работой. Создалось впечатление, что я, когда напомнила об оплате заказа, напрягаю их этим... Не очень хорошее впечатление, не хочется больше обращаться в этот пункт.

Show business's response

Алекс А

Level 2 Local Expert

Несоответствие графику работы!

Show business's response

ДАВ

Level 25 Local Expert

Ужасный пункт выдачи , грязно , персонал грубый , ростоянно не могут найти товар

Show business's response

Паша Ко

Level 14 Local Expert

Быстрое вежливое обслуживание

Show business's response

Анна

Level 12 Local Expert

Самый ужасный пункт выдачи из всех существующих в РФ. Очень душное место (около 27 градусов по ощущениям внутри) с признаками антисанитарии и запахом еды. В такой обстановке сотрудникам пункта, вероятно, непросто оставаться в здравом рассудке, что подтвердило отношение ко мне как клиенту при оформлении возврата. С первых слов последовало обвинение, что я сдаю ношеную обувь, хотя признаков носки не было (в другом пункте поблизости приняли без проблем товар). Также сотрудница сказала в обвинительной манере, что видит, сколько у меня возвратов. Не знала, что количество возвратов - столь страшный проступок)) Диалог закончился тем, что Маргарита, сотрудница пункта, сказала, что будет решать со своей начальницей по поводу обуви, но туфли они заберут))) Руководитель пункта Наталья, телефон которой указан контактным, также в грубой манере заверила, что видела по камерам (!), что обувь ношеная))) С таким маразмом и безумием столкнулась впервые. Озон очень уважаю как компанию и регулярно пользуюсь, оперативно и удобно. Но этот пункт просто поразил убогостью оснащения и местечковыми управленцами, которым, вероятно, некуда более применить свою "обширную" власть, кроме покупателей. Не рекомендую. И бедные люди, как работают в такой жаре, непонятно...

Show business's response

Алексей Зак

Level 4 Local Expert

Отличные ребята! Молодые, но стараются как могут! Помогают пожилым людям если случаются какие то проволочки с телефоном.

Show business's response

виктор цой

Level 5 Local Expert

часто забираю свои заказы обслуживают как могут быстро

Алёна

Level 8 Local Expert

Теряют посылки, хамят, неадекваты И ужасная вонь от шаурмы

Петр Никитин