Maps · Moscow · Points of delivery

Ozon

4.6

104 ratings

Open until 21:00

Moscow, Dolgoprudnaya Alley, 15к1

Add photo or video

Address

Moscow, Dolgoprudnaya Alley, 15к1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

20:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.6

104 ratings

Rate this place

Максим Балдин

Level 9 Local Expert

Заказал футболку. Пришла не с той надписью. Заявка на возврат - одобрено. Иду в пункт выдачи, сотрудница мне отказывает в приёме возврата мотивируя это тем, что в заявке нет фото. Подождите, но есть заявка. Она одобрена. Товар в фирменной упаковке, видно, что не вскрывался. Несоответствие надписи также видно через прозрачную упаковку. Есть в конце концов ст. 25 Закона о защите прав потребителей! Но нет. Ок, обращаюсь в поддержку, Озон подтверждает мою правоту, но снова нет! Причём аргументация из разряда- ну что вам трудно что ли сделать фото за 15 секунд... Кстати, эта та самая сотрудница, уоторая всегда в наушниках, вяжет или смотрит видео. Это нормально, но считаю, что при общении с другим человеком, даже если это не клиент, необходимо наушники снимать. Иначе это проявление элементарного неуважения, невежливости.

Валерий Б.

Level 5 Local Expert

Расположение очень удобное, но, сервис так себе... Сегодня, например, в прайм-тайм был придуман технический перерыв (19.17-19.32)... Возвращаясь с работы очень удобно зайти, забрать заказ, а тут облом... В режиме работы указано, что никаких перерывов нет

Павел Ладыгин

Level 9 Local Expert

Заказ с Алиэкспресса не могу получить несколько дней. Сотрудница ссылается на технические проблемы, а как они и кем будут решаться -не знает. Зачем брать на себя обязательства по сотрудничеству с заграничными маркетплейсами, если в конкретной точке у себя разобраться не могут?

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

35 reviews