Ozon

4.3

56 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Заказываю свои товары только в этот пункт выдачи. Расположение пункта удобное, после работы заскакиваю за посылками, всегда чисто, если возникают какие-то вопросы - менеджеры пункта всегда подскажут как разрулить ситуацию. Выбираю только этот пункт 💯👍

Show business's response

Татьяна Солошенкова

Level 3 Local Expert

Постоянно перерыв. Как ни придешь-перерыв. Стоят в пяти метрах болтают,но не работают. И стоишь ждёшь,пока наговориться. Ладно там покушать или в туалет сходить. Но в наглую стоять,видеть что под дверью уже толпа-не очень как то

Show business's response

София В.

Level 3 Local Expert

Ужасный персонал, хамят, делают постоянно перерывы, из-за которых на пункт невозможно попасть, уже неделю не могу забрать товары оттуда! Сегодня отказали в выдаче, сказали уходят на перерыв, в 8 ВЕЧЕРА!?! товары для ребёнка никак не могу забрать, хорошо смесь туда не заказала ещё, выберу другой пункт

Show business's response

Элина

Level 5 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи, хамки работают. Матом ругаются, оскорбляют, никогда не встречала такого отношения от обслуживающего персонала. Постоянные таблички с перерывом. Наберут молодняк работать, они бегают то покурить, то в магащин. Постоянно приходиться ждать. Надеюсь их прикроют или впаяют штраф немаленький.

светлана

Level 4 Local Expert

Ужасно,работники дети,которые не знают минимальных стандартов обслуживания клиентов,хамят и тд.перестала заказывать в этот пункт,заказываю чуть дальше на Курчанскую,там замечательный персонал

Show business's response

Ольга Миргород

Level 9 Local Expert

Девушка часто хамит поскитителям. Под ногами всегда много заказов, каждый раз заходя боишься что нибудь задеть или на что нибудь наступить заказывала стеклянные баночки пришли битые, а коробка с ними стояла на полу возле стола, её любой мог пнуть ногой нечаянно. Очень тесный ПВ три человека зайдёт и становиться очень тесно.

Show business's response

Дмитрий Марфуненков

Level 7 Local Expert

Раньше заказывал на этот пункт но крайний раз за один только день приезжал три раза и постоянно перерыв, больше сюда ни ногой.

Александр А.

Level 11 Local Expert

Очень забитый вещами пвз , работники дети, обслуживание на уровне деревни... Начал тоже заказывать на другой пвз

Show business's response

Technorez

Level 7 Local Expert

Я думаю многие заметили, как быстро с момента открытия и по сегодняшний день, рейтинг этого ПВЗ упал. Я сам лично заказывал туда несколько раз, и тоже прослеживал снижение сервиса, который проявляется во всех мелочах. А так же общего восприятия этого пункта OZON. В последний раз я принёс на возврат опрыскиватель рюкзачный на 11л. Ни тебе здравствуйте ни улыбки, а сухое кивание головы и недовольный взгляд на этот опрыскиватель. Диалог: Это возврат? Да. Сразу отказ (и взмах рукой, как будто от мухи отмахнулся)! Какая причина отказа? Нет упаковки! В заявке на возврат указано, что упаковка не требуется. А у меня указано, я действую правилам OZON! Но у меня указано, что не требуется, в приложении OZON. Всё равно отказ! Хорошо, пишите письменный отказ и причину. Молчание, затем словесная перепалка и он начал писать что то видимо в чат. Затем выдаёт фразу: Свободен! Я смотрю ему прям в глаза и переспрашиваю: Что!? Свободен!? Ни извините, ни прошу прощения что так вышло, всего хорошего и т.д.!? Да ты хам парень! Очень хотелось просто втащить мальцу, но я понимаю, что тогда будет совсем другая история ) Хочу обратить внимание владельца этого ПВЗ, на своих сотрудников (они кстати я так понимаю парочка парень с девушкой). Хотя я как владелец бизнеса, сам лично реагирую на рейтинг и отзывы максимально в короткие сроки. Тут же я пока вижу, что сотрудники сами по себе практически либо владельцу просто некогда. Про забитую клиентскую зону умалчиваю, хотя это тоже сервис. Надпись на проверочном столе о том, что коробки не оставлять, а уносить самим до мусорки это верх наглости. Я конечно понимаю, что есть сложности, но Вы их решать должны сами, а не за счёт посетителей. Я лично могу и унесу коробку, но это лично моё желание, другой не захочет и Вы не имеете права ему запрещать это. А так же ящик под столом закрытый с надписью "не мусорка", который как раз и предназначен для коробок, это вообще нарушение регламента OZON.

Ольга Ч

Level 8 Local Expert

Относительно близко от дома, удобно, быстрое обслуживание

Галина А.

Level 4 Local Expert

Пункт, который работает когда ему вздумается. Если Вам не дороги клиенты, может тогда стоит закрыться ?! Благо рядом этих пунктов полно.

147133 Лис

Level 4 Local Expert

Хороший чистый пункт. Сотрудники всегда помогут в трудной ситуации. Быстрая выдачи заказов

Денис Калашников

Level 2 Local Expert

УЖАСТНЫЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ РАБОТАЮТ МАЛОЛЕТКИ , ПОСТОЯННО ВОНЯЕТ , РУГАЮТСЯ МАТОМ , НЕ ПРИНИМАЮТ ВОВРЕМЯ ТОВАР , ПРИХОДИТСЯ ЖДАТЬ ПО 3 ДНЯ , НАЙДИТЕ НОВЫХ СОТРУДНИКОВ , ИЛИ ЗАКРОЙТЕ ЭТОТ ПУНКТ ВЫДАЧИ , УЖАСНОЕ МЕСТО 😡😡😡

Санечка

Level 6 Local Expert

Неплохо , единственный озон в крепости Ценят клиентов

Show business's response

Кристина Звада

Level 5 Local Expert

Самый лучший пвз, самая лучшая сотрудница Ангелина ❤️💋

Show business's response

Елена Голышева

Level 13 Local Expert

Рядом с домом, отлично

Любовь Горская