Ужасное отношение сотрудника. Сегодня (понедельник) пришёл забрать заказ, домой ехал на самокате, до этого всегда вместе с ним заходил, забирал заказ и уходил. А сегодня недосотрудник сказал якобы с самокатом запрещено заходить.

Show business's response

Екатерина

Level 6 Local Expert

Некоторые сотрудники не умеют читать - принесла товар на возврат 26.12, сотрудница отказалась принимать возврат, ссылаясь на то, что товар нужно было вернуть в течение 7ми дней после покупки, но как оказалось на следующий день и после многочисленных обращений мною в тех поддержку - 7 дней относилось к периоду с момента одобрения возврата. Сотрудница даже не соизволила разобраться в ситуации, отказала и стала дальше принимать других посетителей, не обращая на меня внимания. На следующий день эта сотрудница звонила 32 раза на телефон мужа(заказ принимался с его учетной записи) и при ответе молчала в трубку (скриншоты звонков есть). Что это было,месть за жалобу? Непонятно. Если честно, приходить туда больше нет желания. Хотя остальные сотрудники нормальные. Знаю, что открылся недалеко другой пунк выдачи - буду заказывать там.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

41 review