Maps · Moscow · Points of delivery · Ozon

Ozon

3.3

65 ratings

Closed until tomorrow

Moscow, Muranovskaya Street, 6

Add photo or video

Address

Moscow, Muranovskaya Street, 6

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Customer traffic and business hours

21:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

3.3

65 ratings

Rate this place

Иван А.

Level 4 Local Expert

Несколько дней прихожу чтобы забрать заказ, а пвз не работает, свет горит, дверь закрыта, сотрудника нет. Позвонил по телефону, который был указан на двери, сказали что сотрудник перезвонит. Спойлер, никто так и не перезвонил.

Show business's response

Франческо

Level 7 Local Expert

Сам пункт выдачи нормальный, но к логистике внутри есть вопросы. Часто товар приходится ждать дольше обычного, потому что сотрудники подолгу не могут найти заказ на складе. А пару раз вообще не находили — предлагали отмену или оставить на складе и забрать потом, с надеждой что товар найдется. При этом к ребятам на выдаче претензий нет: они всегда вежливы, искренне стараются ускориться и перепроверяют стеллажи. Видимо, проблема в организации хранения или в загруженности ПВЗ. Хотелось бы, чтобы руководство обратило на это внимание — и скорость, и настроение клиентов только выиграют

Show business's response

Катерина Б.

Level 8 Local Expert

Это какой-то ужас, не могу второй день забрать подарки на НГ, потому что ПВЗ не работает и никаких вывесок нет! И как забрать свои заказы? Поддержка Озон пишет - отмените заказ и оформите заново! Вы серьезно, 29 декабря? Научитесь думать о людях, а не только о себе, на вас рассчитывают, а вы подводите!

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

39 reviews