Продукция очень вкусная и аппетитная всегда очень классно приходить в магазин продавцы очень дружелюбные и отзывчивые всегда подскажут и подберут все самое вкусное ,Спасибо Вам и мои любимыми продавцам

Show business's response

Светлана

Level 2 Local Expert

Замечательный пункт выдачи Озон,очень удобное расположение,вежливый персонал.Но 9марта 2026года мнение поменялось.Заказали коллективом коллеге 2костюма для работы ,как подарок на день рождения.При получении товара спросила работника Озона сколько дней будет у меня на возврат в случае,если не подойдет товар,так как сотрудник в отпуске .На мой вопрос она ответить не смогла,я попросила ее показать мне в моем телефоне у этого товара срок для возврата чисто по-человечески попросила помочь мне,опять отрицательный ответ.Далее фраза-«я только получаю и выдаю товар» в РАДРАЖЕННОЙ форме,на мой вопрос почему на мою просьбу она отвечает раздражением .хотя я с ней разговариваю спокойно,она промолчала, далее дополнила-«вас тут много ходит»Я предложила ей позвонить и узнать у того,кто может ей помочь(руководству ит.д)Она позвонила и отправила меня выяснять ситуацию на другой пункт выдачи к руководителю с ее слов.что я и сделала.На другом пункте этот руководитель очень спокойно и доброжелательно обьснила и показала все тонкости моей сложившейся ситуации,спасибо ей большое,мир не без добрых людей. Одно и то же можно было сказать по-разному,ну не в доброжелательной,но хотя бы в спокойной форме,без плохо скрытого раздражения.И если вы чего-то не знаете-сказать прямо о опять же спокойно,хотя как я поняла-желания знать что-то чуть больше у первой работницы нет абсолютно.И все же я принесла ей извинения ,что стала невольно причиной ее раздражения,хотя моя семья этого не одобрила.Работаешь с людьми-будь добр вести себя достойно…Очень сожалею о сложившейся ситуации .прошу руководителя обратить внимание на данного работника и очень надеюсь,что впредь случаи ответов в раздраженной форме ни я,ни кто-то другой от оговоренного работника мы не услышим!

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

17 reviews