Ozon

4.1

135 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Сотрудник ОЗОНА, работает с Авито и Озон заказами, в очереди стоят все вместе, а на входе написано, что сначала Озон заказы, только потом Авито, сотруднику на это плевать, из за этого одна большая долгая очередь!

Show business's response

Павел

Level 6 Local Expert

Хамское отношение к посетителям, лучше пройду лишние 10 минут до другого ПВЗ, чем буду сталкиваться с табличкой «Нет на месте», прлуспчщим сотрудником, который закатывает глаза или что то бурчит себе под нос, когда отказываешься от бракованного товара. Так же стал свидетелем того, как сотрудник после обслуживания клиентки, когда она уже вышла за дверь, начал за ее спиной говорит о ней. Понимаю, высокий трафик, плохая оплата, но ребят, это бизнес, если не вывозите - выбираем конкурентов.

Show business's response

Ytxrdss G.

Level 7 Local Expert

Сотрудник работает на отвались, 10 минут из вежливости прождал пока он пикал товар на складе, после просьбы ВЕЖЛИВОЙ, выдать заказ, получил такое выражение лица, будто «зачем ты пришел» Не советую, явно человек не на своем месте.

Show business's response

Nika O.H.A.

Level 2 Local Expert

Мы частенько совершаем покупки на разных маркейтплейсах и этот пункт для нас самый удобный, чистый и рядом с дома. Очень приятно, когда сотрудница приветливо встречает и вежливо отвечает на вопросы, которые возникают при получении товаров!

Владлена

Level 7 Local Expert

Обслуживание было быстрым, в пункте выдачи почти не было людей, и оно удобно расположено рядом с метро.

Василий Смирнов

Level 6 Local Expert

Сегодня отправлял посылку по Авито , работала очень приятная девушка. Был еще молодой человек, ну обычный. А девушка подсказала, помогла, очень приятная. Езжу второй раз сюда из Балашихи потому что у нас тут какие-то собаки злые работают, поэтому проще потратить 15 минут доехать, отправить и уйти в хорошем настроении.

Дарья Феоктистова

Level 7 Local Expert

Отвратительный ПВЗ, работает хамка и грубиянка! Гражданка ПВЗ отказалась принять посылку без объяснения причин. На вопросы отвечала уклончиво, разъяснений не предоставила. Отказалась говорить свою фамилию и смеялась над ребёнком и вела себя как деревенская баба! Считаю такое поведение непрофессиональным и нарушающим стандарты обслуживания. Прошу руководство обратить внимание! Фотографию гражданки прикладываю для наглядности!

Данила

Level 5 Local Expert

Хочу отметить персонал данного пункта выдачи. Всегда быстро принесут вам все ваши товары. Всегда с хорошим настроением. Ни один товар почти за пол года посещения пункта не потерялся. Рекомендансьон:)

Алейна Акчин

Level 6 Local Expert

Здравствуйте, хотела бы поблагодарить девушку Екатерину, хорошо покует посылки, очень любезна и трудолюбивая девушка! Поднимете ей зарплату!!!

Sergio Attorre

Level 12 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи, сотрудника нет на месте постоянно! Постоянно висит табличка "технический перерыв 15 минут", Стоял ждать 15 минут, и никого. Три дня хожу уже, не могу забрать посылку. Озону безразлично., уже сколько отзывов на этот пункт, им пофиг, никаких мер не принято!

Show business's response

Виктория Маркусь

Level 6 Local Expert

Отвратительный сервис! Никого нет в пункте выдачи!!! Сказали что молодой человек ушел и все, бедная девушка из сдэк сказала что может помочь но нужно в общую очередь стоять! Больше ни разу сюда не закажу. И еще на горячую линию буду звонить!!

Show business's response

Анастасия Ю.

Level 3 Local Expert

Лично у меня замечательный опыт с этим пунктом выдачи. Прибежала в, можно сказать, критически позднее время за посылкой, думая, что точно уйду ни с чем и придется искать время уже завтра, а мне выдали товары, причем оперативно и без укора. Молодой человек, работающий там (Рамазан, если не ошибаюсь), очень вежливый и идет навстречу. Было очень приятно иметь дело.

Михаил Демин

Level 9 Local Expert

Не рекомендую категорически данный пункт. Один сотрудник на озон и на сдэк. Товар приходит но его не оформляют потому что большой поток людей. В итоге ждешь 2 дня. Не знаю кто виноват, озон или сдэк, точнее на ком работает сотрудник, но видимо сговорились. Потому что так удобнее либо один хозяин, экономят деньги себе в карман.

Show business's response

Пётр Трофимов

Level 7 Local Expert

В ОЗОНе нет сотрудников. Нет никакой информации об этом. Просто нет выдачи. В соседнем СДЕКе сотрудник сказал, что может помочь и выдавать товар, но в порядке очереди в его пункте. Хуже этого сервиса не видел

Show business's response

кристина филгостик

Level 7 Local Expert

отвратительный пункт выдачи, очень грязно, всё заставлено коробками так, что зайти невозможно. очереди всегда, работники медленно выдают заказы, ищут в своём завале очень долго)) помимо этого, почему-то именно в этом пункте получение товара ВСЕГДА запаздывает на день и приходит уведомление об опоздании. в предыдущих пунктах у меня такое было, но достаточно редко. очень раздражает, что это происходит систематически, складывается ощущение, что они не успевают принимать товар из-за завалов и он просто стоит не принятый. прикрепляю фото для наглядности, займитесь пожалуйста этим пунктом выдачи) а также подтверждаю слова остальных, работники правда включают кальянорэпчик на всю громкость, это просто невыносимо…

Дмитрий Александрович

Level 4 Local Expert

Раньше был отличный пункт выдачи все приходило во время работали девушки все очень быстро и оперативно, последние месяца 3 там просто кошмар грязь, все заставленно коробками никого нет, вонища, музыка, очереди не могут ничего найти заказов 6 - 7 переносили дату потом и вовсе отменяли вообщем сильно упал сервис в этом пункте.

Наталья Мамонова

Level 9 Local Expert

Пункт выдачи находится в полуподвальном помещении, очень неуютно. Подвал не всегда чистый, поскольку в нем расположено ещё много помещений. Пользуюсь только из-за близости расположения.

Show business's response

Татьяна Савцова

Level 5 Local Expert

Всегда чисто и уютно. Доброжелательный персонал. Быстрое обслуживание. Большое всём спасибо за сотрудников

Кристина

Level 7 Local Expert

Первый раз вижу, чтобы были перерывы. И по факту не 5 минут, а дольше. Стою, жду. Ну что за дела ☹️ вы же видели отзывы клиентов. Почему не приняты меры? Вывеску 15 мин заменили на 5? А толку, все равно работника нет уже более 15 минут…..

Show business's response

October

Level 12 Local Expert

Озоном пользуемся,заказываем довольно часто. Пунк нормальный. Хорошо,что для нас рядом,это удобно.

Илларион Кваша

Level 9 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Внутри чисто и опрятно. Обслуживают быстро. Сотрудники здесь вежливые.

Show business's response

Александр Якубов

Level 5 Local Expert

На картах точка установлена на краю здания, где также есть различные входы, выходы, пункты выдачи и пр. помещения. На деле же Ozon расположен, можно сказать, посередине, где проход под зданием прям. Поэтому долго не мог найти точку! Я такие квесты только в видеоиграх стараюсь проходить( В остальном всё хорошо👍🏻 Понятное дело, подвал, грязь, некомфортно, но приятный сотрудник быстро выдал заказ по штриходу, за что ему спасибо!

Show business's response

Андрей Р.

Level 6 Local Expert

Постоянно курят. Каждый раз приходится их ждать. Хамят.

888217 Татьяна

Level 4 Local Expert

Девушка Катюша!Очень внимательная,вежливая!Всегда поможет и подскажет в любом деле и вопросе!

Константин З

Level 3 Local Expert

Грязно, персонал хамоватый. Сегодня отдали коробку чем-то измазанную) на вопрос как это нести чел сказал "мне пофиг" и тупо отвернулся к компу))

Show business's response

Ольга Бородина

Level 8 Local Expert

Сотрудник, выдававший заказ был в стельку пьян!!! Еле передвигался, вонь перегаром была на всю комнату ! Я пришла с ребенком и просто обалдела. Вы считаете это нормально?

Show business's response

Кристина Гончарова

Level 6 Local Expert

просто какой-то вечный ужас, уже четыре дня пытаюсь попасть забрать

Михаил

Level 2 Local Expert

Хороший пункт. Хорошие работники.

Мария

Level 30 Local Expert

Пункт выдачи сложно найти, т.к. табличка на здании есть, а указателей куда идти нет. Внутри помещения при выдаче товара был хаос и беспорядок.

аксана п.

Level 3 Local Expert

26.10. Пункт выдачи не открылся в 10.00!!! К 11.00 набралось очень много народа!!! Что за безобразие????

Show business's response

Elza

Level 8 Local Expert

Сколько раз тут не была,всегда заставлено коробками (помещение и так маленькое,а когда очередь вообще ужас). Когда работает девушка задержек в выдаче не было, зато парни на перекур выходят, не стесняясь ожидающией толпы. Явно владец экономит вообще на всем…

Show business's response

Александр М.

Level 3 Local Expert

Работники не знают своих обязанностей и уходят на "перерыв" закрывая перед вашим носом дверь

SERGEY M.

Level 6 Local Expert

Как не приду, так у них технический перерыв.

Вадим

Level 5 Local Expert

Шикарный пункт, рядом с метро! Девушка сотрудница очень вежливая, все понравилось!

Show business's response

Георгий

Level 30 Local Expert

Удобно расположен рядом с домом и метро, обслуживают быстро и вежливо.

василиса

Level 12 Local Expert

закрывается раньше времени, так ещё и в него сложно попасть. ах да, сотрудники включают на весь пункт выдачи кальянный репчик)

Show business's response

Алена

Level 24 Local Expert

Просто безобразие, пункт работаете написано с 9-21, но в 9, даже в 9:40 никого нет! Второй раз перед работой не могу забрать посылку! Меняйте сотрудников

Show business's response

nele n.

Level 6 Local Expert

Все заказы переносятся, приходят не вовремя, либо отменяются. Начерта мне такой озон?

Владимир К.

Level 6 Local Expert

Закрывается на перерыв, которого нет в графике работы. Сотрудник на рабочем месте слушает музыку