Maps · Krasnodar · Points of delivery · Ozon

Ozon

4.4

23 ratings

Closed until 09:00

Krasnodar, Prikubanskiy City administrative district, Muzykalny mikrorayon, ulitsa imeni S.V. Rakhmaninova, 36

Add photo or video

Address

Krasnodar, Prikubanskiy City administrative district, Muzykalny mikrorayon, ulitsa imeni S.V. Rakhmaninova, 36

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

4.4

23 ratings

Rate this place

Жанна Жанна

Level 4 Local Expert

Вчера, 25 мая, отправляла посылку. У меня не приняли заявив, что посылка на 2 см больше. По ширине и высоте ' она меньше намного. Так это ладно, можно было тогда вообще не принимать, но! Приёмщица, неприятная такая женщина , залезла в мой заказ без моего ведома и исправила сумму заказа в 2.5 раза дороже! Это как понимать? Это что? Почему она себе это позволяет? Посылка размером 30/10/15 она мне её сделала с габаритами 8кг . Моя посылка по краснодарскому краю 500гр! Постоянно какие-то заморочки в этом пункте! Пошла в другой пункт, там спокойно и вежливо всё отправили!

Show business's response

яна г.

Level 2 Local Expert

Ужасный пункт выдачи. Вчера пришла за посылкой, работала девушка. Невоспитанная ужасно, в пункте находятся клиенты, она сидит смотрит видео и чавкает на весь пункт сухарями. При каких либо вопросах делала лицо, будто мы мешаем ей отдыхать. Невозможно было просто померить товар, хотелось сбежать оттуда. Научите пожалуйста девушку правилам этикета, видимо в детстве ей этого не объясняли!

Show business's response

Елена

Level 12 Local Expert

Минус 0 хотелось бы поставить этому пвз. Первый раз встречаю такого не компетентного и грубого сотрудника . Сегодня оформила возврат на обувь( С Момента Получения Заказа Не Прошло 14 дней).Возврат озон одобрил. Понесла на пвз. Сотрудница, не в очень вежливой форме отказалась принимать. Сославшись что обувь грязная(я мыла обувь, но подошва после использования, естественно не будет как новая) и нет коробки. Но мои доводы, что я все указала в приложении озон когда отправляла заявку на возврат, она никак не реагировала. Довольно грубая дама. Про "некомпетентность". Сотрудница требовала код, не знаю элементарно как он называется. То есть, требует от клиента то, что сама не знает. Я ей перечислила несколько основных важных кода( киз, ii она же айяйка, на языке складских, и сканит,и FBS/FBO), человек не понимал о чем я говорю. Хотя не знать то что ты пикаешь сканером наверное глупо. При этом требовать что то от клиента. Просьба к руководству данного пвз обучить данную сотрудницу элементарным знаниям , и главное вежливости. P.S : на другом пвз приняли возврат без проблем.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

9 reviews