Ozon

4.2

62 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Какое отвратительное отношение закрывать дверь перед носом со словами "перерыв 15 минут". Указано, что работает с 9:00 до 21:00. Если что-то изменилось, то повесьте тогда расписание перерывов, чтобы понимать в какое время могу забрать свой заказ!

Эльвира Миллар

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи, удобно расположен, после работы прям по пути к дому. Сотрудники всегда вежливые и быстро обслуживают. Чистенько, не ругаются даже когда я с собачкой захожу, спасибо☺️

Маргарита

Level 5 Local Expert

Удобный пункт выдачи рядом с домом. Всегда чисто. Под вечер бывает много народу, неудивительно, если учесть застройку вокруг. Сотрудники вежливые, всегда подскажут, помогут! Девчонки вам терпения и АДЕКВАТНЫХ клиентов!

Мex

Level 4 Local Expert

Как ни приду, то сборище молодняка тусуется, то женщина постоянно курит и говорит, что у нее перерыв. Хотя время даже о перерыве не указано. Почему в других озонах разрешают выбрасывать коробки в самом пункте, а на вашем всегда просят уносить с собой, ссылаясь, что "мне тяжело нести, нам за это не платят", так обеспечьте вынос мусора. Почему я должен тащить кучу коробок с собой? В основном от этой безпордонной женщины, хамка! Вечно чем то недовольна. Зачем тогда работает? Замените ее уже. И еще момент: когда отвожу ребенка в садик, удобно по пути забрать товар. И очень часто сотрудники задерживаются, приходится ждать у закрытой решетки. Или это у вас норма? График же указан, что с 9.00 или нет?

Максимус Децим Меридий

Level 4 Local Expert

Куда Вы дели сотрудника? У Вас работала такая маленькая приятная и добрая женщина, вроде Елена её имя но я могу ошибаться. Она всегда приветлива и поможет и подскажет решить вопрос с покупкой и вообще , что нужно узнать про Озон покупки. А сейчас кого вы набрали? Молодняк которые работают по 3 человека в смену_)))Веселятся там в ПВЗ! А женщина которая такая большая не знаю её имени не всегда лояльна, бывает психует , туда не ставь, туда не клади и такое ощущение что ей вообще пофиг на работу лишь бы отсидеть и домой. Она вроде работала в другом ПВЗ-Перекрёсток, что выгнали оттуда? Я постоянный клиент вашего ПВЗ и хотелось бы что бы им и остался, а не уходить в другой пункт. Хочется что бы у вас работали хорошие сотрудники , а не абы кто. Кстати так считаю не я один ,а ещё некоторые жильцы нашего дома. Я думаю вы прочитаете и услышите меня и сделаете Ваш ПВЗ образцовым на 5 звёзд.

Алла Лебедева

Level 3 Local Expert

Хорошие сотрудники ,прихожу в разные смены , девочки обе отзывчивые , всегда помогут ,чисто и уютно !

Федор Баранов

Level 4 Local Expert

Решил оставить первый отзыв в своей жизни,так как это самый лучший ПВЗ который я когда либо видел! Все очень чисто,а также очень добрый персонал!:)

Ирина Волохина

Level 6 Local Expert

Ужасное отношение к покупателям. Пришла на пункт выдачи , сказала что возьму все товары сразу померить. На что мне начали советовать как мне сделать лучше, и то что я перепутаю все товары. Я советов никаких не спрашивала, а только ещё раз повторила что мне удобнее взять, всё сразу а не мерить одно и потом выходить снова из примерочной и брать другие вещи. Если человек так ненавидит своё место работы или ещё какие-то причины на такое обращение к людям, пора менять место работы.

Никита Нератнис

Level 2 Local Expert

Сегодня 29 августа в 20:00 пришел на пункт выдачи получить своц заказ. Сотрудница, которая работала там никому ничего не согла найти и очень долго искала. Дошла очередь до моего заказа и тут началось самое интересное. Сотрудница поискала 3 минуты и сказала, что не модет найти и приходить завтра. А там была нудная деталь для моего автомобиля,стобы уехать и забрать ребенка с деревни. После чего мне было сказано стойте ждите. Прошло 15 минут пока она искала другой товар, покупателю и дошла снова очередь до моего. Поискав 15 минут ничего не нашла. Начала говорить ну видимо ваш заказа отдали другому» о боги что? Мне пишет заказ доставлен в пункт выдачи и сотрудница утвержадает,сто его отдали другому? В конечном итоге взяла и отменила мой заказа постоянно подговаривая «я тут не работаю, ч подменяю» вопрос к владельцам данного пункта выдачи !!! Что за фигня? Это нереальная подстава от вашей «сотрудницы» просьба проверить камеры и принять меры к данному сотруднику. Это даже безалаберностью не назвать. Хамское отношение и ничего не может найти

Гюльхар Аллахвердиева

Level 5 Local Expert

Всегда туда заказываю проблем не было. Сегодня под жару стояла 20 мин( перерыв со скольки неизвестно), потом подъехали машина с товаром и она отказала отпускать меня!!! Больше туда не закажу. +29 на улице и она там наслаждается. Ставьте в графике Перерыв!!! И мы будем знать!!!

Артём Зайцев

Level 4 Local Expert

Сотрудник выдачи заказов , не знаю ее имени, но работает она в этом пункте выдачи давно, не высокого роста, среднего телосложения и лет 45 очень не доброжелательно относится к людям, всегда сидит с надменным лицом, как будто люди к ней приходят и просят милостыню, совсем не клиентоориентирована, проявляет злость к людям, однозначно не рекомендую приходить в пункт выдачи в ее смену

Show business's response

Ватрас Евгения

Level 4 Local Expert

Очень вежливые и доброжелательные сотрудницы. Всегда помогают и дают рекомендации. В пункте чисто. Девушкам спасибо, не раз делали заказ и всегда добродушно встречали.

Show business's response

Наталья В.

Level 3 Local Expert

Сотрудница даннаго пункта то курит то уходит с рабочего места 20 минут , то выдает товар как богиня рабу , прозба начальства данного пункта заминить сотрудницу или провести беседу по данным проблемам...

Соня Левицкая

Level 4 Local Expert

Абсолютно неадекватный сотрудник. На ресепшен была полненькая девушка (прошу прощения, к сожалению она без бейджа и не представлялась). Зашли с молодым человеком в пвз, Я получила свой заказ. Молодой человек допил молоко, закрыл крышку и выкинул в мусорное ведро. После чего, девушка с ресепшен громко сказала, что бы он забрал свою бутылку. Он спросил почему. Она ответила, что это «для клиентов» (мы являлись клиентами, видимо она имела ввиду, что мусорка для упаковки от товара, чего мы естественно не знали. Помимо бутылки в этой мусорке так же был сторонний мусор) . Бутылка уже лежала на дне.не лезть же в мусорное ведро теперь, не копаться не искать бутылку?🤦‍♀️Молодой человек извинился и попрощался. Мы начали покидать пвз. После этого сотрудница начинает орать, идти за нами , говорить «ты че меня игноришь» и прочие матные высказывания в спину, на которые она абсолютно не имела право. Она проследовала с нами до лестницы на улицу, попутно высказывая оскорбления. Она орала, было даже на улице слышно. Я понимаю, что люди бывают разные и может у нее был плохой день, но никакого права оскорблять нас и повышать тон она не имеет права. Надеюсь на внимание руководства и то, что вы посмотрите ситуацию по камерам. Сама работаю в сфере обслуживания, в приличных местах такое *** не держат) дата посещения: 12.10 19:45 полученние. Номер заказа: 57939414-0009

Дмитрий Благовещенский

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Полное нежелание пойти навстречу клиенту. Больше не будем назначать доставку в этот пункт выдачи.

Ольга Донцова

Level 6 Local Expert

В пункте появилась новая сотрудница, общается с посетителями в неприемлемом тоне, бесцеремонно раздает указания "коробку на помойку","нож туда!", даже не утруждаясь произнести "пожалуйста". Обсуждает по телефону не понравившихся ей посетителей при других клиентах в неприглядных выражениях. Обновление отзыва в результате другого визита. По приходу на пункт застаю работницу Екатерину курящей на лестнице,с вызывающим видом сообщающую мне -"перерыв 15 минут!" Никакого перерыва в регламенте работы пункта не указано, работница пытается манипулировать. Я отменила все заказы в этом пункте. Надоело лицезреть маловоспитанную особу на рабочем месте.

Show business's response

Тамара Михайлова

Level 4 Local Expert

Пришла забирать заказ без 20 минут 6 . Подхожу к озону и вижу ,что как девушки курит. И говорят ,что перерыв. Впервые вижу ,что у озона были перерывы

Елена Лутковская

Level 4 Local Expert

Отвратительные работники, да и место само. Не развернуться. Сегодня не выходя на улицу вскрыли пакет, не доказать было.

Vladimir Gubaneev

Level 8 Local Expert

Отправил посылку, она пришла , а пункт не Работает. Он закрылся. Что делать

Show business's response

Татьяна ***

Level 4 Local Expert

Получала посылку в данном офисе, претензий нет. Чисто внутри, сотрудник вежливый, быстро обслужил. Единственное искала пункт сверху, а не в подвале. Поэтому добавляю фото, чтобы помогала найти быстро пункт: находиться под СК.

Show business's response

corp-iandeks45187

Level 2 Local Expert

Хороший пункт, все выдали, подсказали и были любезны. рекомендую.

Елена Рыба

Level 9 Local Expert

Хороший ПВЗ, никогда нет очередей. Все чистенько. Персонал приветливый.

Мистер справедливость ⚖️

Level 7 Local Expert

Самый лучший озон который я когда либо видел. Всё чисто, аккуратно, вежливый и дружелюбный персонал готовый помочь разобраться с посылкой и т.д. Успехов вам!!!

Show business's response

Инкогнито 3158

Level 10 Local Expert

Жизнью обиженные работники выдачи заказов, видимо жительницы местных социальных домов, сидят вдвоем и вместо того, чтобы выполнять свою работу, вступают с покупателями в конфликт, в нашем случаи их не устроила собака на поводке. Впервые в Озоне ко мне кто-то придрался из-за собаки, причем здравых аргументов я каких-то не получила, только противоречивые и надуманные из своих личных взглядов. Если есть в пункте камеры, то стоит проверить их работу.

Show business's response

Юлия

Level 12 Local Expert

Вежливые сотрудники. Работают оперативно. Все нравится

Show business's response

Антон Редкий

Level 18 Local Expert

Удобно забирать заказы. Есть две примерочные и зеркало.

Aleksandra Danilova

Level 14 Local Expert

Чисто, вежливый персонал. Удобный офис.

Show business's response