Ozon

4.3

73 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Этот ПВЗ на столько выстрелил в стратосферу, что сотрудникам начинаешь сочувствовать уже на подходе к нему. Расположение отличное, отсюда очень много клиентов и, соответственно, заказов. Ежедневно минимум две машины поставок у ребят, и честно говоря, когда попадаешь во время привоза - устаешь считать коробки, выгружаемые из грузовика! Я не понимаю на каких космических силах умудряются ежедневно принимать такое количество и при этом еще и выдавать, хотя работают по одному! Да, иногда бывают накладки с поиском товара, но не удивительно, когда такие объемы поставки на одного человека. Да, сотрудники ходят на перерывы, выдохнуть, в туалет, на перекур, взять перекус, но это простые человеческие вещи, на которые сотрудники имеют право - всегда висит табличка с таймингом и частенько ребята возвращаются гораздо быстрее. И очень грустно, когда приходит клиент без настроения и начинает вымещать на девочках всю свою накопившуюся злость. Если Вы клиент и читаете мой отзыв: пожалуйста, будьте добрее не только к ним, но и к самим себе. Мы все люди, у нас у всех бывают плохие дни, но разве, если у нас день плохой, нужно обязательно его испортить другому? Представьте на секунду - хотели бы Вы, что бы Ваша дочь/жена/сестра/мама работали в таких условиях? Всем любви, мира и добра ^_^

Алёна И.

Level 5 Local Expert

Это ближайший к дому пунк, на этом плюсы кончились. Каждый раз приходя, приходится стоят и ждать, то когда сотрудники покурят, то когда закончится их бесконечные перерывы. Больше не буду пользоваться этим пунктом, лучше пройдусь. Сотрудница увидев очередь после ее перерыва, недовольно цокнула и закатила глаза, ни с кем не поздоровавшись

Екатерина Пудовкина

Level 4 Local Expert

На этом ПВЗ плохо всё. Во-первых, стоит отвратительный запах, смесь пота с куревом. Во-вторых, заказы постоянно не могут найти, ищут по 5 минут каждую позицию, формируется огромная очередь. В-третьих, на пвз всегда бардак, грязь, всё заставлено коробками, поставки вовремя, видимо, не разбираются, отсюда и увеличенное время поиска. Ну и персонал это отдельная история, конечно. Неприветливые маргинальные дамы десять раз закатят глаза и цокнут языком, прежде чем найти и выдать заказ. Лучше сходить в более отдалённый пункт, чем заказывать здесь.

Анастасия

Level 14 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи, стоит вонь, грязно, в примерочную страшно зайти, заказы именно в этот пункт всегда приходят с опозданием, девушки которые выдают товар вечно недовольные, никогда не здороваются, при виде клиента вечное цоканье и хамское поведение. Куда вообще смотрит руководство?!

АннСнхн

Level 3 Local Expert

Очень неудобный пункт озон, за исключением местонахождения. Сделали ремонт и расширили, но как не подойдешь, всё время перерыв, всё время надо ждать. Несколько дней не забирала из-за этого посылку. Покурить важнее. Может, нанять ещё человека в смену, чтобы люди не стояли на морозе, ожидая конца перерыва одного сотрудника? В других ПВЗ не наблюдалось настолько сильных неудобств.

Иван Родионов

Level 7 Local Expert

Самая худшая точка Озона из всех, где я был. Как только заходишь внутрь, первое, что тебя встречает - это отвратительный запах. Я не знаю, от чего это: кто-то что-то курит, перегар от работников или ещё что, но, каждый раз одно и то же. Заказы найти не могут, вечно всё куда-то теряется у них.. Сделал в одном заказе 4 позиции одного и того же товара. Сначала пришли 2, через 3 часа ещё одна, а четвёртый жду больше суток (видимо, просто затерялась где-то на складе, так и решили оставить). И такое не единожды. Можно списать на 'большую проходимость', но все пвз находятся +- в равных условиях, только, почему-то, на одних точках чистота и порядок, а тут бардак

Марина Никитина

Level 6 Local Expert

Совершенно не приветливый персонал стал. Заказы крайне медленно оформляют. Дата стоит 02.01 условно. Может «придти» после 9 вечера, а то и на следующий день. Вечно грязно, огромные завалы из ящиков с товарами. Товары летают по ПВЗ. Неприятный запах то ли канализации, то ли вейпов. Если бы все это происходило перед Новым годом, так это уже на протяжении 2ух месяцев точно, как взяли нового сотрудника. Верните девушек и корейцев!!!!

Кристина Виноградова

Level 6 Local Expert

Товары не забрать! На данной точке ПОСТОЯННО перегруз товаров. Всё забито, внутрь не зайти. Товары не выдаются, говорят "если не срочно, приходить в другой раз". Частичная выдача товаров тоже "временно не работает ", да и самим сотрудникам там ничего не найти. Не первый раз замечаю, как сотруднику приходится привлекать помощь со стороны. На других точках такого нет!

Show business's response

Алексей Михалко

Level 11 Local Expert

Грязно! Постоянно много людей т.к. долго ищут товар, сами себе устраивают перерывы (на покурить, на раскладку посылок и т.д.), ожидание и скопление клиентов их не волнуют, дерзко отвечают на просьбу обслужить.

fjhffrf

Level 3 Local Expert

подхожу к озону и возле двери вижу компанию подростков (примерно человек 7),мне уже это показалось подозрительным захожу внутрь и вижу почти точно такую же картину , в помещение стоит человека 4,за столом сидит три человека и смеются минуты две ждала пока кто то из них меня примет ,потом не могли минут 7 найти мой товар который раскладывали сами же.Я считаю ,что таким «работникам» малолетним,не место работать на озоне и вб.

Show business's response

Роман Райков

Level 3 Local Expert

Перерыв на сигареты важнее клиентов Пришел за посылкой, дверь открыта, таблички о перерыве нет. Рядом сидит женщина , курит, и говорит подождать пять минут. Ну вы поняли уровень да?

Malina

Level 12 Local Expert

Самый ближайший к дому. В пункте постоянно странный запах ... Как потом оказалось молодые люди курят прямо внутри свои вейпы или как там называется... Мусорные баки заполнены... От них запах от еды типа доширака ... Принимают товар медленно, по сравнению с другими пунктами. Пару раз приходила с утра около 9:30-9:40- пункт был закрыт....

Show business's response

Дм Ив

Level 3 Local Expert

Полный треш. Так называемая сотрудница, хабалистая донельзя, только и делает, что курит и треплется с бесчисленными маргинального вида ухажерами. Одни перерывы.

Иван Недзвецкий

Level 8 Local Expert

Как ни зайду, то очередь, то перерыв, то товар надо принять. Сегодня объявление на двери «по возможности приходите завтра»

Show business's response

Любовь

Level 12 Local Expert

Удобно расположен , без всяких лестниц и спусков, можно на машине подъехать. Но персонал крайне неприветливый, здороваешься- в ответ тишина , заказ отдает - даже головы не поднимет, неприятно . Зачем работать , если так не нравится 🤷🏻‍♀️

Show business's response

Сергей Перцовский

Level 7 Local Expert

Товар выдают,свою работу делают,НО с такими вечно недовольными лицами,ни здравствуйте ни досвидания. В лицах читается что вам тут не рады.

Татьяна

Level 7 Local Expert

Очень медленно все. На улице приходится стоять минут по 15, не меньше.

Виктория С.

Level 5 Local Expert

когда приходила, видела читающую девушку или парня в капюшоне, всегда здороваются, все быстро, спасибо вам

Алексей М.

Level 4 Local Expert

Оператор пвз отказался принять одобренный возврат из- за отсутствия упаковки. Заказ 17944103-R6

Máksem

Level 5 Local Expert

Приходится постоянно ждать от 5 до 10 минут когда одна "прекрасная" сотрудница докурит в свое удовольствие, а потом нахамит при выдаче, просто прекрасный пвз!

Show business's response

Антон

Level 14 Local Expert

Супер! Очень близко и удобно приехать на машине, всегда есть место для парковки

Анастасия Кобрушка

Level 2 Local Expert

Отличный пункт,рядом с домом.Персонал вежливый!

Иван Боярищев

Level 12 Local Expert

Пункт как пункт, быстро, качественно, без проблем, главное рядом с домом

Tatiana Устьянцева

Level 27 Local Expert

Очень вежливые работают ребята, только холодное помещение

Король Шавермы

Level 3 Local Expert

Все удобно и хорошо

Полянская Софья

Level 10 Local Expert

Отличный пункт озона. Очень приветливый персонал.

Ангелина Елисеева

Level 4 Local Expert

Хороший ПВЗ, отзывчивые работники

Усман

Level 4 Local Expert

Вонь, ужасная вонь.

Галина Сёмина

Level 11 Local Expert

Чистый пункт. Персонал вежливый

Show business's response

Клара Токтоназарова

Level 5 Local Expert

Удобное местоположение, самое удобное для меня, но все портит персонал, не здоровается, отношение пренебрежительное, ужасно некомфортно, поэтому не хожу, ходить не буду, пока не поменяют персонал, лучше пройдусь до др пункта выдачи…

Show business's response

Павел Чикунов

Level 30 Local Expert

Оперативно, вежливо и профессионально!

Рисовальщик

Level 7 Local Expert

Очень удобно, близко к дому!!!

Killua

Level 5 Local Expert

Заказал товар на данное место выдачи!!! Пришел в 20:34...а там закрыто!!!!! Хотя написано что: "ежедневно с 9:00 до 21:00"

Show business's response

Мария Миронова