Ozon

4.5

119 ratings

Rate this place

Кирилл

Level 6 Local Expert

Переодически заказываю в этот пункт. Всегда чисто, персонал вежливый, очередей практически не бывает

Show business's response

Алена Кузьменко

Level 4 Local Expert

Ставлю 4 звезды за то, что наконец руководство поменяло сотрудника!!! Я уже как пару месяцев отказывалась заказывать что-то в озоне из-за одного лишь человека, с которым крайне неприятно было общаться. Вечно недовольный, неопрятный, вонючий. Сам пункт выдачи из нового со свежим ремонтом, превратился в грязный с обшарпанными стенами, особенно возле рабочего места этого сотрудника. Зимой этот парень ни разу, наверное, не протирал пол от снега, было мокро и скользко на плитке. В общем, в основном, ходила к соседям, где все чисто, вкусно пахнет и всегда приветливые девушки. Теперь с облегчением можно возвращаться в озон - встречает приветливая девушка и вежливо улыбается. Сразу же поменялась атмосфера пункта выдачи. Стало чище, приятней пахнет и на столе для осмотра посылок появились ножницы с канцелярским ножом. Всё строится на мелочах, порой еле заметных. Желаю руководству вновь расположить к себе покупателей и быть более внимательными к деталям. Спасибо

Энди

Level 5 Local Expert

Хороший пункт выдачи, Уважаемое руководство пункта выдачи поставьте кондиционер в пункте выдачи, очень жарко, как тут сотрудники вообще работают!

styf 5.

Level 6 Local Expert

Снова сменился персонал на пункте. Очень жаль( последние пол года все было прекрасно с новыми молодыми и энергичными сотрудниками. После смены персонала, заказы ВСЕ задерживаются на 1-2 дня!!! Ни один заказ, а постоянно. Это очень неудобно, придется видимо снова переходить на другой пункт выдачи (((

Екатерина Щеголева

Level 25 Local Expert

Хорошее отделение озона прям рядом с домом. Очень удобно после работы забирать отсюда свои покупки. Ребята вежливые, делала в том числе возврат, всё просто очень оперативно и без лишних телодвижений

Show business's response

Ольга К.

Level 4 Local Expert

Замечательное обслуживание! Доброжелательный персонал. Пользуюсь этим пунктом как поставщик товаров.

Данила Шелков

Level 7 Local Expert

Отличный пункт выдачи хорошие отзывчивые сотрудники. В пункте чисто и убрано так же на ресепшене сидит, милая девочка, поздоровалась, пожелала хорошего дня. На удивление зеркала отмыты, в отличие от остальных пунктов выдачи. Насчёт отзыва, где женщина написала по поводу, закрывайте за собой дверь, это было приклеено в связи с тем, что дверь до конца не закрывается. К заказам рекомендую.

Джахонгир Жумаев

Level 2 Local Expert

Ужасный пункт выдачи. Пришел за заказом 6.11.2023 г. в 14.50 дня. Пункт работает. Сотрудник отказался выдать мой заказ. Типа занят. Попросил подождать час. На улице дождь. Отменил заказ. В будущем буду выбирать другой пункт выдачи. Уже второй раз они так делают.

Show business's response

Наталия Чибизова

Level 5 Local Expert

Несколько раз заказывала в этот пункт. Очень удобно (живу в соседнем доме), новый (всё чисто и аккуратно). Больше не буду. Сразу неприятно, когда видишь таблички «закрывайте дверь», «не трогайте зеркало», ни спасибо, ни пожалуйста. Здороваешься, в ответ тишина, говоришь спасибо - тоже самое. На вопросы - нехотя ( с одолжением) ответ. При получении заказа, несмотря на заказ пакета, никогда его не дает. Первый раз подумала, что забыла заказать. Потом, стала говорить, опять же с перекошенным лицом, молодой человек (который выдает заказы) видимо отдает свой личный, других объяснений нет, почему так раздражают покупатели. Одна звезда оценки только, как оценка самого пункта, к посылкам претензий нет.

Show business's response

Аня

Level 6 Local Expert

Думала, что мой отзыв будет первым о подобной ситуации, но прочитав остальные поняла, что руководству давно пора сменить сотрудника. Заказывала на данный пункт выдачи несколько раз, каждый раз встречалась с недовольным лицом сотрудника, как будто я пришла к нему домой, ни здравствуйте, ни до свидания, еле-еле встает и идет искать мой заказ, видимо помешала смотреть сериал на рабочем месте! Больше заказывать на этот пункт не буду, хотя он очень удобен. Если информация поможет, то в последний раз я забирала заказа 03.02 примерно с 15:30 до 16:00

Show business's response

Галина

Level 7 Local Expert

Пункт выдачи озон находится рядом. Это очень удобно . Сотрудники вежливые, везде чисто и аккуратно. Все нравится. Спасибо!

Станислав В.

Level 8 Local Expert

Постоянно какой-то технический перерыв, который вообще-то не предусмотрен, причем просят прийти через час. Сотрудник постоянно недоволен, что его отвлекают смотреть сериалы на телефоне. Перешли на другой пункт выдачи, хоть и не много дальше, зато адекватный персонал.

Show business's response

Дарья

Level 6 Local Expert

Прекрасная добрая женщина выдает заказы, очень вежливая и хорошая! Приятно приходить в этот пвз

Анастасия

Level 12 Local Expert

Ранее были сотрудники странные, это правда. Но сейчас персонал поменялся и на пункте работают 2 прелестные женщины! На этот пункт теперь невероятно приятно ходить. Встречают с улыбкой, вежливостью и пожеланием всего самого приятного! Чего и я желаю прекрасным сотрудницам данного пункта.

мечта

Level 7 Local Expert

не знаю, кто тут раньше работал, но сейчас работает очень милая женщина (попадаю только на ее смены)). вежливая, приветливая, приятно пообщаться с ней. сегодня зашла сначала на озон, вышла с прекрасным настроением, зашла на вб по соседству, где встретили с максимально кислым лицом и даже не поздоровались, захотелось вернуться в пункт озона ахахаха

Екатерина Фурсова

Level 5 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи ! Сейчас в пвз приятно ходить , все чисто и аккуратно. Сотрудники вежливые и отзывчивые❤️

Виктория К

Level 7 Local Expert

Единственный плюс-это близость рядом с домом и на этом все.Вечно недовольный сотрудник,неопрятный,пакеты оплаченные отдают неохотно,вечно надо что-то переспрашивать.Как будто я к нему домой пришла.Столько негативных отзывов,давно бы разобрались с этим.

Show business's response

Подхватилин Роман

Level 8 Local Expert

Хороший пвз. Приветливый и приятный сотрудник Игорь. Но в помещении довольно прохладно, вещи мерить не комфортно.Руководство пвз, сделайте с этим что-то. Спасибо!

Show business's response

Анна Н.

Level 7 Local Expert

Хороший, ухоженный, чистый пункт выдачи, очень милые и приветливые сотрудники!

Игорь Пивоваров

Level 4 Local Expert

сотрудник года, спит под сериальчик, любит анимешки... жаль что пришел во время перерыва на сон. так еще и повесил табличку мол 15-60 минут перерыв, судя по всему пока принимал посылки уснул и забыл убрать табличку... перехожу в другой пункт, недовольное *** не хочется видеть.

Show business's response

Наталья Старых

Level 2 Local Expert

По расположению пункт очень удобен, но соглашусь с предыдущими отзывами, из-за поведения сотрудника, выдающего заказы, заходить туда не хочется

Show business's response

Максим Ш.

Level 5 Local Expert

Очень рад, что поменяли сотрудников. Спасибо руководству, что прислушались к отзывам и сменили сотрудника. Пункт осень хороший и теперь прям приятно приходить. Всё-таки люди очень влияют на пункт, благодарю!

Светлана Б.

Level 9 Local Expert

Обратилась в данный пункт 24.08.2023 г. с просьбой помочь активировать OZON карту, так как не через мобильное приложение, не через госуслуги сделать это не удавалось (то фото не грузилось, то данные назывались неверные). Сотрудник категорически мне отказал, сказав, что этим не занимается , хотя по сведениям сайта, я должна на пункте предоставить паспорт, для активации. Более того он заявил, что я ему мешаю и ничего он делать не собирается. На вторую мою просьбу посмотреть наличие заказа, который должен был прийти в этот день (а было уже около 20 часов), также мне отказал, хотя я ему объяснила, что мне надо уезжать и я не смогу в ближайшие дни получить заказ по данному адресу. Категорически мне отказав и во второй просьбе, он еще и оскорбил меня, выразив сомнение в моей "нормальности". Я ушла, а через 10 минут после моего ухода пришло подтверждение доставки моего заказа. Конечно, я вернулась, чтобы забрать заказ. Издевательство со стороны этого сотрудника меня разозлило. Я просила его представиться, но в ответ опять получила отказ.Вывод один: после общения с такими людьми пропадает желание пользоваться данным маркетом.

Show business's response

Дмитрий Нагиев

Level 5 Local Expert

Сам пвз хороший, но работник сам по себе очень плохой. Постоянные технические перерывы и полное отсутствие вежливости к клиентам.

Show business's response

Ксения Волкова

Level 3 Local Expert

Резберитесь со своими сотрудниками уже!!! Женщина которая там работает сейчас, не справляется! То товар найти не может «приходите завтра», то доставки задерживаются! Сколько можно??!

Amrc1991

Level 4 Local Expert

Хороший пвз удобный, нравится ремонт, все хорошо. Очередей нет

BoogeyMan

Level 3 Local Expert

Приятный пункт, чистый светлый! Персонал квалифицированный спасибо сотруднику Игорю который помог во всем разобраться!!! Буду заказывать именно в этот пункт!

Show business's response

Ольга И.

Level 5 Local Expert

Чисто, быстро, доброжелательно!

Наталья М

Level 9 Local Expert

Пришлось там получать покупку один раз. Сотрудник, молодой человек- неприветливый, не понравился! Хотелось бы более доброжелательного отношения со стороны сотрудников

Илья Блинов

Level 6 Local Expert

Прекрасный ПВЗ, правда детям перестали давать конфеты(

Екатерина Новикова

Level 9 Local Expert

Придя в данный пункт за заказом от сотрудника с недовольным лицом вы не услушите слово здравствуйте, еще не упев зайти в помещение вам скажут дверь за собой! Стоим ждем заказ, сотрудник пвз разбирает коробки, не обращая на нас внимание, стоим, стоим, стоим, молча таблику перед нами ставит технический перерыв, написанная от руки, что за ерунда?! Была пару раз и больше не пойду. А так радовало что рядом с домом. Обращаюсь к руководству, ребята если вы не смените сотрудника, (хотя по себе знаю что найти порядочного, ответственного сотрудника тяжело), то вернуть репутацию будет не просто(( может кому-то и все равно, но мне нет, мне данное общение и отношение не приятно.

Show business's response

- -

Level 23 Local Expert

Чистое и светлое помещение. Вопрос к персоналу. Нерусский молодой человек успевал делать 3 дела: болтать по громкой связи с подругой на своём языке, «браткался» с курьером-водителем и выдавал мне заказ. После получения заказа, присела на пуфик (на улице была жара, хотелось немного посидеть) и услышала как он говорит своей подруге (тут уже перешел на русский язык, специально чтобы до меня донести), мол, все заказы берут и уходят… а тут сидит… И что?! Может, человеку нехорошо. Такое хамское, неуважительное поведение отбивает желание ходить в конкретный ПВЗ. Теперь там работает пенсионерка (03.10.24), которая не справляется ни физически, ни технически. Долгое ожидание выдачи заказа, очередь. Передо мной не смогла выдать парню упаковку консервов, типа, нет её (а в приложении у него есть), требовала показать другой ШК. ШК един на все товары в заказе (1, 3, 5 или 10 — неважно сколько товаров). Парню консервы не выдала, так как не нашла и сказала ему приходить завтра. Со мной история повторилась (не могла найти 1 товар из 3), тоже, мол, нет его, приходите завтра. Но я же вижу, что он на ПВЗ. Короче, она минут 10-15 искала на складе, не нашла, потом искала там, где небольшие упаковки… по 10 раз пересмотрела… и так и не увидела, зато увидела его я!!! Некомпетентный и невнимательный сотрудник. А если бы я не увидела свой товар?! Какие «приходите завтра»?! А) Если товар нужен именно сегодня! Б) У меня нет времени ходить каждый день на ПВЗ, люди сами выбирают день и время, когда им удобно зайти. Потом ПВЗ может быть неблизко… не с домом, а с работой… Сервис на 0! Была на пункте 03 октября 2024, в районе 16:50-17:00. Номер заказа: 87043512-0323. Все данные есть, смотрите камеры, проверяйте.

dopesmoke wizard

Level 4 Local Expert

самый лучший пункт выдачи на свете, сказать, эталонный приятные, оперативные сотрудники

Тот Самый

Level 12 Local Expert

Внимательный персонал.. Чисто и акуратно.. 5+

Show business's response

Юлия Ковалёва

Level 3 Local Expert

ужасный впз,как и его сотрудники, бестактные,настоящие ***,слов других нет. не рекомендую идти в этот пвз

Show business's response

Татьяна Аверина