Maps · Krasnodar · Points of delivery

Ozon

4.5

68 ratings

Open until 21:00

Krasnodar, ulitsa Ivana Belichenko, 103

Add photo or video

Address

Krasnodar, ulitsa Ivana Belichenko, 103

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Customer traffic and business hours

14:00Usually busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.5

68 ratings

Rate this place

Dan Buev

Level 4 Local Expert

По правилам Озона, возврат брака можно оформить без заводской упаковки. Но по какой то причине, сотрудники этого пункта считают совсем иначе. У них есть свои правила, по которым они работают, а на правила самого маркетплейса - им наплевать. Показывая пункт, по которому они обязаны принять обратно товар без упаковки - игнорируют. После обращения в поддержку - тоже не возвращают, пока не покажешь им скриншот. Но благо, что скриншоты сделали. Пункт позорит имя «Озона»

виктория долгошеева

Level 2 Local Expert

Все бы ничего, никаких особо претензий раньше не было. Но один факт все-таки напрягает. Я пару раз спрашивала, и указывала на этот момент, меня игнорировали и не прислушивались. На этот раз решила написать отзыв, вдруг так заметят. Скажу сразу, я сама работала на пункте одно время, и знаю не понаслышке что за надписи на упаковке штраф 1000₽ за кажды товар. Первая проверка и пункт попадет на несколько сотен тысяч. И я могу закрыть глаза когда эти надписи с номером ячейки на упаковочном пакете (хотя при проверки и это будет считаться нарушением), но когда огромным подчерком пишут на товаре без упаковке этот номер, это начинает раздражать. Сегодня мне на это ответили «ну спиртом отлично оттирается», я в курсе чем это оттирается, но почему я это делать должна? Если объективно сотрудники нарушают правила озон? Они ленятся делать по правилам, а это на каждую позицию клеить скотч малярный и уже на нем писать номер, тем самым не портить товар. Даже элементарно можно на шк писать маленькими цифрами , если прям сильно лень заморачиваться, но нет. Кажды раз я получаю товар с номер на пол упаковке, товарный вид испорчен и есть такие поверхности, с которых «спиртиком» не стираются. А, и когда был вынесен якобы весь заказ, увидела что несколько позиций не вынесли, когда я сказала об этом, девушка закатив глаза и вздохнув пошла искать, очень приятно было, так и «хочется» вернуться (нет).

Пользователь

Level 5 Local Expert

Сегодня пришла в пункт выдачи получить часть пришедших товаров и попросила часть товаров сделать отложенным получением, по какой-то причине товары отменили! Я очень ждала эти товары! Теперь одного нет в наличии, а второй подорожал в два раза! Нет цензурных слов 🤐 Написала жалобу в озон на пвз.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

17 reviews